★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
A éviter absolument!! J'ai reçu des coques horribles pas du tout celles que j'avais commandées. Très décevant.
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des coques qui ne correspondent pas du tout à celles que vous aviez commandées, et nous comprenons votre déception. Cependant, nous regrettons de constater que nous n'avons pas encore reçu de communication de votre part concernant ce problème.
Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation et vous fournir les coques que vous avez effectivement commandées, nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo des coques reçues à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette erreur.
Nous sommes là pour vous aider, et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci de votre compréhension, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Cordialement, Séverine.
J'ai enfin trouvé le modèle que je cherchais , livré rapidement , sans frais supplémentaire de port Merci
Super, impression très belle et conforme, la coque a l'air robuste et adhère bien en main pour éviter de faire glisser le téléphone
Très jolie coque qui correspond bien à l'image
Très satisfait.
Coque impeccable ! S'adapte parfaitement à mon A8 et reçue en temps et en heure. Je recommande vivement
Rapidité Simplicité Produit conforme Je suis totalement satisfaite
Bon rapport qualité prix, acheminement efficace.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé que notre produit avait un bon rapport qualité-prix et que l'acheminement a été efficace. Votre avis positif est très apprécié.
Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note d'1 étoile sur 5 malgré votre commentaire et votre ressenti positifs. Il semble y avoir une incohérence entre votre commentaire et la notation que vous avez donnée. Nous aimerions comprendre si cela a été une erreur ou s'il y a eu un autre problème que nous n'aurions pas encore pris en compte.
Nous apprécions grandement votre opinion et nous aimerions nous assurer que votre expérience d'achat soit satisfaisante à tous les niveaux. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes que nous pouvons résoudre, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise pour vos besoins en produits.
Cordialement,
Séverine.
Commande rapide.bon produit. Achète régulièrement sur ce site
Commande reçue conforme à mes attentes ! Rapport qualité/prix 👌🏻
Bien arrivé. Coques un peu fragile mais elle est convenable pour son prix.
Parfait, bien reçu, conforme
Coque ok et delai de livraison rapide je recommande
Le descriptif ne mentionnait pas que la coque était translucide. Je la pensais grise. J'ai été déçue.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la couleur de la coque.
Il est vrai que dans notre descriptif, nous n'avons peut-être pas été suffisamment clairs concernant la nature de la coque. En effet, le gris que vous avez remarqué fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence lorsque la coque est installée. Cependant, la coque elle-même est bien transparente, ce qui permet de mettre en valeur la couleur d'origine de votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir afin d'éviter toute confusion.
Encore une fois, nous nous excusons pour toute déception que cela a pu causer, et nous espérons que vous trouverez une coque qui répondra parfaitement à vos attentes.
Cordialement, Séverine.
Parfait
La coque commandée est arrivée très rapidement, correspond parfaitement et est à un prix très compétitif ! Je recommande !
Livraison conforme dans les délais annoncés, pas de problème.
La coque ne va pas à mon téléphone 😕
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant le problème que vous avez rencontré avec la coque que vous avez commandée. Nous avons déjà répondu à votre avis précédent sur Google, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour signaler ce problème à notre service après-vente. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à trouver une solution qui répondra à vos attentes. Des recherches seront effectuées pour déterminer la cause de l'incompatibilité entre la coque et votre téléphone, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Cordialement, Séverine.
Conforme il faut voir avec le temps
Correspond α nos attentes Merci
Très satisfait
Parfait
Rapidité de livraison et produit esthétique et de bonne qualité.
Après avoir cru que le colis était perdu, nous avons finalement reçu la coque. Elle correspond en tout point à notre attente, à un prix fort raisonnable. Merci !
Commande correspondant a l’annonce Livraison rapide et fiable
Mauvaise qualité Coller en surface La photo va s abîmer
Belle coque
Conforme à ma commande .Super delais
Commande parfaite et accueil téléphonique super !
Vitre d’excellente qualité et sans bulle au final. Lingerie ‘´wet’´ non humide mais avec l’alcool 70deg c’est ok.
Reçu super rapidement. La coque es bien faite. Ça rend très bien. Merci pour ce travail. Je recommande ce site.
RAS, tout a très bien été.
Erreur de taille pris Redmi note 10 au lieu de Redmi 10 Donc la coque ne convient pas!!!!! Peut on la retourner ?
Nous comprenons votre déception quant à la commande que vous avez reçue, mais nous tenons à souligner que l'erreur semble s'être produite lors de la prise de la commande, ce qui relève de votre responsabilité en tant que cliente. Il est donc regrettable que vous nous ayez évalué négativement.Cependant, nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de la meilleure manière possible.
Conformément à notre politique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour contacter notre service client et solliciter une demande d'échange. Nous vous encourageons vivement à nous contacter rapidement à l'adresse contact@1001coques.fr pour discuter des étapes à suivre afin de retourner la coque qui ne convient pas et obtenir celle qui correspond à votre téléphone Redmi 10.
Nous sommes là pour vous assister dans ce processus et nous nous engageons à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous fournir la coque correcte pour votre téléphone dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que nous pourrons résoudre ce problème de manière positive pour vous.
Cordialement, Séverine.
Conforme à la photo très bien
👍
Bon produit. Livraison rapide
Satisfaite de mon achat. Livraison rapide. Les coques sont de qualité à un prix à attractif.
Super content de mon achat. livraison rapide.
Très bien
Bonjour Cela fait plusieurs fois que je commande des coques personnalisées et tout se passe bien Merci