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★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et coque impeccable à la hauteur de mes attentes
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats !
5
/5
★★★★★
Service après vente très professionnel seul reproche les verres ne collent pas du tout impossible de les mettre
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection n'a pas adhéré correctement à votre écran. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Il est important de respecter les étapes de pose pour garantir une installation correcte du film. Si ces étapes n'ont pas été suivies à la lettre, cela peut en effet compromettre l'adhérence du film sur l'écran. Les étapes, telles que la pose sur une surface propre et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en chassant l'air, et le positionnement correct du verre sont essentielles pour obtenir un résultat optimal.
Si des particules de micro-poussières ou du film gras sont restées sur l'écran avant la pose, ou si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles d'air peuvent en effet se former et compromettre l'adhérence du film. Dans de rares cas, il peut également y avoir un problème de conception sur le film lui-même.
Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à suivre attentivement les étapes de pose mentionnées et à vérifier que la surface de l'écran est parfaitement propre avant de réessayer la pose du film. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran ou du film seul, afin que nous puissions évaluer la situation plus précisément.
Nous sommes désireux de vous fournir un service après-vente professionnel et de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles.
Cordialement, Séverine.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le film de protection n'a pas adhéré correctement à votre écran. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème de manière satisfaisante.
Il est important de respecter les étapes de pose pour garantir une installation correcte du film. Si ces étapes n'ont pas été suivies à la lettre, cela peut en effet compromettre l'adhérence du film sur l'écran. Les étapes, telles que la pose sur une surface propre et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en chassant l'air, et le positionnement correct du verre sont essentielles pour obtenir un résultat optimal.
Si des particules de micro-poussières ou du film gras sont restées sur l'écran avant la pose, ou si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles d'air peuvent en effet se former et compromettre l'adhérence du film. Dans de rares cas, il peut également y avoir un problème de conception sur le film lui-même.
Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à suivre attentivement les étapes de pose mentionnées et à vérifier que la surface de l'écran est parfaitement propre avant de réessayer la pose du film. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter et à nous fournir une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran ou du film seul, afin que nous puissions évaluer la situation plus précisément.
Nous sommes désireux de vous fournir un service après-vente professionnel et de vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles.
Cordialement, Séverine.
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite
Edith C.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Coque parfaite
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la coque parfaite pour votre appareil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre smartphone. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Super produit coque très jolie conforme a la description a prix top!!! Merci
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que nos prix soient attractifs pour vous. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très vite !
5
/5
★★★★★
Je recommande, coque conforme à la photo. Reçu en une semaine vers l'île de la Réunion
Anaïs V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Anaïs, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la coque reçue était conforme à vos attentes et que vous l'avez reçue rapidement malgré la distance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Katy O.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je recommande !
Bonjour KATY,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait ! Merci pour votre recommandation, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos produits et services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr
Bonjour KATY,
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait ! Merci pour votre recommandation, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos produits et services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Les coques sont belles et fidèles aux photos
Laurence P.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr, Laurence. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité des coques et que les photos ont bien représenté les produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats de coques !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Julie T.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochains achats.
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande Livraison rapide
Romain C.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Monsieur Romain. Nous sommes ravis que votre commande vous ait entièrement satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr !
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais le produit Coque en silicone intégrale Transparent - Téléphone : Samsung Galaxy A34 5G ne me donne pas satisfaction : La protection avant ne colle pas à la vitre et rends la fonction tactile très aléatoire.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit, la Coque en silicone intégrale Transparent pour Samsung Galaxy A34 5G. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection avant ne colle pas correctement à la vitre de votre téléphone, entraînant des problèmes de fonction tactile.
Pour résoudre ce problème de manière efficace, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Afin de mieux comprendre la situation et de vous fournir une solution adaptée, nous vous encourageons à joindre une vidéo du téléphone dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Cette vidéo nous permettra d'évaluer le problème de manière plus précise et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous comprenons à quel point il est important d'avoir une coque de protection qui fonctionne correctement et qui ne compromet pas la fonction tactile de votre téléphone. Notre équipe du service clientèle est déterminée à résoudre ce problème rapidement et à garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette démarche pour résoudre le problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit, la Coque en silicone intégrale Transparent pour Samsung Galaxy A34 5G. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection avant ne colle pas correctement à la vitre de votre téléphone, entraînant des problèmes de fonction tactile.
Pour résoudre ce problème de manière efficace, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr. Afin de mieux comprendre la situation et de vous fournir une solution adaptée, nous vous encourageons à joindre une vidéo du téléphone dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Cette vidéo nous permettra d'évaluer le problème de manière plus précise et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous comprenons à quel point il est important d'avoir une coque de protection qui fonctionne correctement et qui ne compromet pas la fonction tactile de votre téléphone. Notre équipe du service clientèle est déterminée à résoudre ce problème rapidement et à garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration dans cette démarche pour résoudre le problème. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Correct
Marie W.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Marie. Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits et services satisfaisants. Au plaisir de vous revoir chez nous !
5
/5
★★★★★
Delai respecté Produit conforme
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous travaillons dur pour assurer des délais de livraison rapides tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Coque conforme et bien reçue.
Jean-christophe S.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre confiance et bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Commande rapide, produit de très bonne qualité
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait pleinement satisfaite, Mélanie. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de livraison. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
4
/5
★★★★☆
La coque est conforme à mes attentes. Bémol sur le suivi de la commande... Pas d'indication claire sur le jour de réception du colis.
Melys R.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Melys, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de la commande et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur la réception de votre colis. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe 1001coques.
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Elodie B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace 😉
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service ! À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, coque de qualité
Ludivine Q.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Ludivine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits. Vous pouvez toujours compter sur nous pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Belle coque Merci!
Sonia P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour SONIA, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service de livraison rapide et de votre belle coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Coque de bonne qualité
Giorgia L.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Je recommande !
Charlène B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Charlène pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Très réactif
Odette B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
5
/5
★★★★★
Super!!! Aucun soucis et la coque est de très bonne qualité
Delphine M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Delphine pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat et que la coque correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour protéger votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Tout était conforme à la commande : coque bien adaptée et délai de livraison rapide.
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles.
5
/5
★★★★★
Nickel . Produit conforme à la description. Envoi rapide
Marie-laurence D.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de nos envois. A bientôt sur 1001coques.fr !"
5
/5
★★★★★
RAS
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience soit sans problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Top, la livraison a été décalée cause pb approvisionnement et j'ai été prévenue très vite, échanges très cordiaux, et livraison sans souci quelques jours après
Anne-claire R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne-Claire ! Nous sommes désolés pour le décalage de livraison, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous prévenir rapidement et de vous avoir apporté un service cordial et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Service rapide et performant ! 🙂
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Elisabeth ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et nous continuerons à tout faire pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit correct et correspond
Claude B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé et que celui-ci correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à nous faire parvenir. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super
Vincent G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une large sélection de coques de qualité. Merci beaucoup pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
Mon fils est ravi
Melinda L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette note et cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de son achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Produit conforme mais livraison plus lente que prévue (1 semaine)
Lucile L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Lucile. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfaits du produit que vous avez reçu. Merci encore de nous avoir choisis sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Reçu comme prévu. Merci
Maryse C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryse ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, ma fille est très contente de sa nouvelle coque pour son téléphone.
Denis C.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Denis ! Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite de sa nouvelle coque et que l'envoi ait été rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Commande facile sur le site. Envoi conforme, livraison extrêmement rapide. Je suis ravie de cette première expérience, je recommande vivement.
Marianne C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Marianne pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience avec nous et nous espérons vous voir à nouveau parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et une large sélection de produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été déçus car ce n'est pas la même couleur que sur la photo du site
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans une couleur qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à résoudre ce problème de manière rapide et satisfaisante pour vous.
Nous aimerions vous rappeler que, conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la couleur ou à l'état de l'article reçu. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de couleur et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Nous attendons votre e-mail avec la photo de la coque, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans une couleur qui ne correspond pas à celle que vous avez commandée. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à résoudre ce problème de manière rapide et satisfaisante pour vous.
Nous aimerions vous rappeler que, conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la couleur ou à l'état de l'article reçu. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de couleur et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Nous attendons votre e-mail avec la photo de la coque, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
David B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre rapport qualité prix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour votre prochain achat.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente article non conforme à la photo
Monique V.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous aviez commandée, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la non-conformité de l'article reçu par rapport à celui que vous aviez commandé. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de non-conformité et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Nous sommes déterminés à rectifier cette erreur et à vous offrir la coque que vous avez initialement commandée. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
Nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à celle que vous aviez commandée, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler tout problème lié à la non-conformité de l'article reçu par rapport à celui que vous aviez commandé. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, nous vous encourageons à envoyer une photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr. Cette photo nous permettra de vérifier le problème de non-conformité et de prendre les mesures appropriées pour résoudre cette situation.
Nous sommes déterminés à rectifier cette erreur et à vous offrir la coque que vous avez initialement commandée. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution qui réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Jolie coque.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Muriel ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. N'hésitez pas à partager votre avis sur notre site pour encourager les futurs clients à découvrir nos produits de qualité. À bientôt sur 1001coques.fr !