★★★★★
basée sur 32611 avis publiés
Derniers avis clients
Article conforme. Impression au top. Envoi rapide. Satisfaite
Commande reçue rapidement conforme au descriptif tout était parfait !!
Parfait
Rapide efficace
Toujours un service top, protection de téléphone personnalisée toujours de très bonne qualité, avec un excellente tenue dans le temps de la photo ✔👍
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos coques personnalisées. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité et durables. Merci encore pour votre soutien et votre note 5 étoiles, cela compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Super ,rapide ,efficace, que demander de mieux ,continuer comme ça, je recommande vraiment
Livraison rapide. Tout serait parfait si le "cover" n'avait pas été collé avec un léger décalage, avec pour conséquences, le flash partiellement occulté par le cover. Dommage !
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix et la rapidité d'envoi.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression sur la coque a rencontré un décalage. Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, veuillez nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse reçue.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Photo pas nette et trop mate
Merci pour votre retour.
Nous tenons à vous informer que les impressions ressortent telles que les photos nous ont été envoyées. Nous avons constaté que la photo jointe à votre commande était très floue, ce qui n'a pas permis une impression optimale. Cependant, il est surprenant que l'impression soit trop mate.
Nous vous invitons à envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous tâcherons de trouver une solution commerciale ensemble pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Coque super
Parfait
Produit tout à fait conforme au visuel. Livraison très rapude. C'est parfait !!!
Erreur de ma part dans la référence du telephone et le Sav a été à l'ecoute et reactif. Merci.
Parfait
Superbes coques reçues très rapidement. Je recommande ce site pour son rapport qualité prix et son sérieux !
Très bien
Très satisfait
Colis qui correspond à ce que j'ai commandé et livraison rapide
Service nickel, expédition rapide !
écran ok et coque très sécurisante
Tb
Très bonne expérience. Livraison rapide. Bonne qualité du produit
La coque, très bien... par contre, une fois le verre de protection installé, impossible de déverrouiller le téléphone avec mon empreinte. Pourtant je l'ai correctement installé et j'ai changé les réglages du téléphone en fonction (augmentation de la sensibilité, etc...). J'ai envoyé un message de réclamation à 1001 coques (comme ils suggèrent pourtant de le faire), mais trois semaines plus tard, toujours pas de réponse...
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons bien pris connaissance de votre problème et vous avons contacté dès le 21/05/2024 à 12H46 à l'adresse dimi3@neuf.fr. Il n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout en cas de problème de commande rencontré.
Il est possible que notre e-mail se trouve dans vos courriers indésirables ou spams. Nous vous invitons à vérifier ces dossiers dans votre messagerie.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Commande reçue rapidement, petit problème sur une protection écran reçue cassée, réactivité et compétence du sav, échange sans problème et rapide. Top.
La coque ne correspondait pas à la taille du téléphone.
Merci pour votre retour.
Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de laisser un avis négatif. Nous constatons que vous avez commandé une coque personnalisée pour un Xiaomi 13. Beaucoup de clients confondent cette référence avec le Redmi Note 13 ou d'autres variantes. Il est possible qu'il y ait eu une erreur lors de la prise de commande.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente en communiquant le numéro de modèle exact de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres sous "À propos du téléphone". Cela nous permettra de vérifier et de résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien
Coque solide Envoi très rapide
Qualité de la coque et rapidité d expédition.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de nos coques ! Merci pour votre note et votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Bonne journée !
L'équipe 1001coques.fr
Parfait !
Pour l instant pas de problème
C'est parfait, correspond à mes attentes.
Les 2 vitres sont déjà cassees
Merci pour votre message.
Je vous informe qu'aucune procédure SAV n'est actuellement en cours pour votre commande. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter sous 14 jours maximum après réception de votre commande. Merci de nous envoyer une photo des deux films brisés à notre adresse e-mail : contact@1001coques.fr. Nous vous proposerons un remplacement sans difficulté.
Nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement afin de pouvoir vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
De très jolis modèles. Site fiable, envoi rapide et soigné. J’y retournerai !
Bon prix, envoie rapide. Par contre l'impression sur la coque est décalée.
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix et la rapidité d'envoi.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression sur la coque a rencontré un décalage. Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, veuillez nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse reçue.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Parfait : livraison rapide et coque de très bonne qualité. Je recommande
Coque conforme au descriptif
Très bonne qualité
Envoi très rapide et produits conformes
Très bon produit. Je recommande ce site. Personne au téléphone très sympathique (Severine). Très professionnelle et à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à Séverine. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très bien.
Très satisfaite !