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basée sur 30669 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bonne réactivité et bonne communication
Delphine B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Delphine pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre communication. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bonsoir, Très contente du suivi du colis, de la réception, et des produits.
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un suivi efficace de nos colis et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Merci pour votre témoignage positif et votre confiance envers notre entreprise.
5
/5
★★★★★
Plein de choix sympas, notamment sur des vieux téléphones comme le mien !
Aurélie S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de coques, y compris pour des modèles plus anciens. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme à ce que j'ai commandé
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Isabelle. Nous sommes ravis que l'article correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à consulter à nouveau notre site pour vos prochaines commandes. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon vendeur,envoi rapide,bonne communication.Societé de confiance.
Fred B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour vos compliments, Fred ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre communication efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Après 2 jours d'utilisation, des cloques se sont formées un peu partout sur la coque !
Lisa L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre coque personnalisée après seulement 2 jours d'utilisation. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement.
Dès que nous avons eu connaissance du problème que vous avez rencontré avec votre coque, nous vous avons envoyé un e-mail pour exprimer notre regret et vous faire part de notre proposition commerciale pour rectifier la situation. Nous reconnaissons que l'erreur provient de notre responsabilité, et nous souhaitons la corriger au plus vite.
Nous attendons avec impatience votre retour concernant notre proposition commerciale. Notre objectif est de vous offrir une solution qui réponde pleinement à vos attentes et qui compense les désagréments que vous avez subis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes prêts à prendre toutes les mesures nécessaires pour y parvenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations sur notre proposition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience avec nous.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous sommes impatients de pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction.
Cordialement, Séverine.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre coque personnalisée après seulement 2 jours d'utilisation. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement.
Dès que nous avons eu connaissance du problème que vous avez rencontré avec votre coque, nous vous avons envoyé un e-mail pour exprimer notre regret et vous faire part de notre proposition commerciale pour rectifier la situation. Nous reconnaissons que l'erreur provient de notre responsabilité, et nous souhaitons la corriger au plus vite.
Nous attendons avec impatience votre retour concernant notre proposition commerciale. Notre objectif est de vous offrir une solution qui réponde pleinement à vos attentes et qui compense les désagréments que vous avez subis. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes prêts à prendre toutes les mesures nécessaires pour y parvenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations sur notre proposition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre expérience avec nous.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous sommes impatients de pouvoir résoudre cette situation à votre entière satisfaction.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace. Coque quali : 10/10
Philippe G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et efficace ainsi que nos coques de qualité ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction Je recommande ce marchand 👍
David C.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Très sympa
Hélène P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Hélène pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de coques et que vous ayez trouvé notre site sympa. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
5
/5
★★★★★
Super
Stephanie T.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour toute autre demande en matière de coques de téléphone. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonne gestion de la commande
Dany S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la gestion de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt !
5
/5
★★★★★
.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande de + livraison rapide merci 1001 coques
Karen L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Karen ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Coque avec 3 photos Aucunes n’est alignée
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque personnalisée que vous avez commandée chez nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez ressentie en constatant que les photos sur la coque ne sont pas alignées comme vous l'espériez.
Nous avons examiné attentivement la personnalisation que vous nous avez envoyée, et malheureusement, il semble que les photos aient été positionnées de manière décalée. Conformément à nos conditions générales de vente, nous imprimons les coques personnalisées telles qu'elles nous sont transmises par nos clients, sans apporter de modifications. Nous avons donc réalisé la personnalisation telle que vous l'aviez créée, avec le décalage.
Nous comprenons votre déception, mais en raison de notre politique de personnalisation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accepter un échange ou un remboursement lorsque l'erreur d'impression ne provient pas de notre part. Cependant, nous aimerions trouver un moyen de rectifier cette situation et de vous offrir une solution satisfaisante.
Nous serions ravis de discuter davantage avec vous et de vous proposer un geste commercial exceptionnel pour compenser cette expérience décevante. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Ils seront en mesure de vous fournir des informations plus détaillées et de travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque personnalisée que vous avez commandée chez nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez ressentie en constatant que les photos sur la coque ne sont pas alignées comme vous l'espériez.
Nous avons examiné attentivement la personnalisation que vous nous avez envoyée, et malheureusement, il semble que les photos aient été positionnées de manière décalée. Conformément à nos conditions générales de vente, nous imprimons les coques personnalisées telles qu'elles nous sont transmises par nos clients, sans apporter de modifications. Nous avons donc réalisé la personnalisation telle que vous l'aviez créée, avec le décalage.
Nous comprenons votre déception, mais en raison de notre politique de personnalisation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accepter un échange ou un remboursement lorsque l'erreur d'impression ne provient pas de notre part. Cependant, nous aimerions trouver un moyen de rectifier cette situation et de vous offrir une solution satisfaisante.
Nous serions ravis de discuter davantage avec vous et de vous proposer un geste commercial exceptionnel pour compenser cette expérience décevante. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Ils seront en mesure de vous fournir des informations plus détaillées et de travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes, toutes livrées dans les délais. Produits conformes à la description et de qualité. A voir tenue dans le temps.
Guy L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher Guy, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de vos différentes commandes, livrées dans les délais et conformes à vos attentes en termes de qualité. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction dans la durée. Bien à vous. L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Ras
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de coques pour d'autres appareils !
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, je recommande
Gagnaire C.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre qualité de coques et que vous recommandez notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commande facile. Du choix. Tarifs raisonnables. Délai de livraison corrects.
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience d'achat agréable grâce à notre large sélection de produits, nos tarifs abordables et notre délai de livraison raisonnable. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Aucun souci rencontré comme d habitude
Aurelie V.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner dans vos choix de coques. Merci encore pour votre fidélité !
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours ravis de vous accompagner dans vos choix de coques. Merci encore pour votre fidélité !
3
/5
★★★☆☆
Le produit est parfait mais ça n’a pas été livré dans les délais inscrit sinon rien à dire
Théo H.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard d'acheminement de votre commande.
Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu est parfait et correspond à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement que le délai de livraison annoncé n'ait pas été respecté, et nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus d'expédition et de livraison, et nous prendrons des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que, malgré le retard, vous soyez satisfait du produit lui-même. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour le retard d'acheminement, et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de faire à nouveau appel à nos services à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard d'acheminement de votre commande.
Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu est parfait et correspond à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement que le délai de livraison annoncé n'ait pas été respecté, et nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus d'expédition et de livraison, et nous prendrons des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que, malgré le retard, vous soyez satisfait du produit lui-même. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour le retard d'acheminement, et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de faire à nouveau appel à nos services à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sully L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attente et livraison rapide, je recommande ce site
Valérie G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Valérie ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
3
/5
★★★☆☆
Pas la bonne coque
Christophe M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la réception de la coque incorrecte. Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, mais nous sommes ici pour vous aider à le résoudre au plus vite.
Il est important de noter que nous n'avons pas encore reçu de demande de procédure SAV de votre part concernant cette situation. Pour que nous puissions comprendre d'où provient l'incompatibilité de l'article reçu et trouver une solution adéquate, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, à propos du téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à vous fournir la coque correcte pour votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous serons ravis de vous assister dans cette situation.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant la réception de la coque incorrecte. Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème, mais nous sommes ici pour vous aider à le résoudre au plus vite.
Il est important de noter que nous n'avons pas encore reçu de demande de procédure SAV de votre part concernant cette situation. Pour que nous puissions comprendre d'où provient l'incompatibilité de l'article reçu et trouver une solution adéquate, nous vous invitons à contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone, à propos du téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre ce problème pour vous et à vous fournir la coque correcte pour votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution satisfaisante.
N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous serons ravis de vous assister dans cette situation.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Tres satisfait et reçu tres vite
Cécile G.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Cécile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Livraison longue mais commandé nickel
Jordan Q.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à préciser que les expéditions vers l'île de la Réunion et d'autres DOM-TOM sont souvent soumises à des délais de livraison légèrement plus longs que ceux vers la France métropolitaine. Il est généralement nécessaire de compter environ 7 jours ouvrés pour recevoir une commande dans les DOM-TOM, et votre commande n'a donc pas subi de retard particulier dans ce contexte.
De plus, nous sommes heureux de vous informer que nos expéditions vers les DOM-TOM sont généralement sans taxes ou frais de douane supplémentaires, ce qui simplifie le processus de réception de votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en bon état, conforme à vos attentes, et nous espérons qu'elle vous apportera une entière satisfaction. Votre note positive de 5/5 nous encourage et nous conforte dans notre engagement à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre avis positif. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Le
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à préciser que les expéditions vers l'île de la Réunion et d'autres DOM-TOM sont souvent soumises à des délais de livraison légèrement plus longs que ceux vers la France métropolitaine. Il est généralement nécessaire de compter environ 7 jours ouvrés pour recevoir une commande dans les DOM-TOM, et votre commande n'a donc pas subi de retard particulier dans ce contexte.
De plus, nous sommes heureux de vous informer que nos expéditions vers les DOM-TOM sont généralement sans taxes ou frais de douane supplémentaires, ce qui simplifie le processus de réception de votre commande.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en bon état, conforme à vos attentes, et nous espérons qu'elle vous apportera une entière satisfaction. Votre note positive de 5/5 nous encourage et nous conforte dans notre engagement à vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre avis positif. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Bien
Anita G.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance et votre satisfaction ! Cela nous encourage à continuer à vous proposer les meilleurs produits et services possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Le verre de protection est ok En revanche je n’ai pas reçu la coque que j’avais commandé mais un autre modèle
Audrey R.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect dans votre commande. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez rapidement pour nous informer de cette erreur de commande.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aurions été ravis de résoudre ce problème immédiatement si nous avions eu connaissance de la situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et inclure une photo de l'article reçu qui ne correspond pas à votre commande ? Cela nous aidera grandement à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu vous causer, et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous obteniez la coque que vous aviez commandée. Nous sommes là pour vous assister, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible.
Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect dans votre commande. Cependant, nous aurions souhaité que vous nous contactiez rapidement pour nous informer de cette erreur de commande.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aurions été ravis de résoudre ce problème immédiatement si nous avions eu connaissance de la situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter rapidement notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et inclure une photo de l'article reçu qui ne correspond pas à votre commande ? Cela nous aidera grandement à comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu vous causer, et nous sommes déterminés à faire en sorte que vous obteniez la coque que vous aviez commandée. Nous sommes là pour vous assister, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible.
Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Service rapide et conforme à la commande
Marlene P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Marlene, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et conforme à votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est impeccable
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapide
Michèle F.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Michèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Coque conforme à mes besoins.
Max L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance en notre site. Nous sommes ravis que notre coque réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Parfait
Michel B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochaine coque !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat
Jean M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour JEAN, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat et que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Ok
Magali B.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre note et votre avis, Magali. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Super impression et rapidité de livraison Je recommande
Daniele P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniele ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de nos impressions et la rapidité de notre livraison. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site 1001coques.fr pour votre prochain achat de coque de téléphone. Merci encore pour votre recommandation.
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon colis dans les délais. très jolie coque, originale et facile à installer. Merci
Georgette G.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que votre coque vous plaise. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçu malheureusement le mauvais article m'a été envoyé. Mais le sav est réactif j'ai pu obtenir un remboursement
Steven P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article dans votre commande. Cependant, nous sommes ravis de constater que notre service après-vente a été réactif et a pu résoudre cette situation en vous accordant un remboursement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer, mais nous sommes heureux que nous ayons pu rapidement résoudre le problème pour vous.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article dans votre commande. Cependant, nous sommes ravis de constater que notre service après-vente a été réactif et a pu résoudre cette situation en vous accordant un remboursement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer, mais nous sommes heureux que nous ayons pu rapidement résoudre le problème pour vous.
Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de la meilleure manière possible.
Encore une fois, merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement, Séverine.
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★★★★★
Coque parfaite et conforme à la commande
Corinne C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À très bientôt !