Français
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★★★★★
basée sur 33086 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Prix correct,, livraison rapide et conforme
Line L.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Marie Thérèse P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Modèle conforme et délai de livraison respecté
Maria D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Votre avis est très important pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup pour cette jolie coque .
Valérie B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Valérie,
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre coque. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre coque. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Satisfaite du produit
Chantal E.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Chantal pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes. Bonne journée à vous !
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le vendeur, livraison rapide et conforme. Mais les boutons de la coque pour le Samsung S23 sont trop durs et pas simples à utiliser. Dommage car je risque de changer à cause de ça si ça ne s'améliore pas.
Valentin P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les boutons peuvent sembler un peu durs à appuyer au début. Cependant, ils vont s'assouplir avec le temps et l'utilisation, offrant ainsi une meilleure expérience.
Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les boutons peuvent sembler un peu durs à appuyer au début. Cependant, ils vont s'assouplir avec le temps et l'utilisation, offrant ainsi une meilleure expérience.
Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Service fantastique et la coque est magnifique!
Virginie L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre retour enthousiaste sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre coque vous plaise autant. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre note parfaite, cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Coque jolie et solide réception rapide
Cecile G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr, Cecile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très bon achat
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison sans frais rapide. Coque renforcée de qualité. Toujours satisfaite de mes achats chez 1001 coques.
Habéchian G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Habéchian, merci pour cet agréable retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre livraison gratuite et de la qualité de votre coque renforcée. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
1
/5
★☆☆☆☆
Impression de mauvaise qualité. Mais SAV réactif
Perrine L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut d'impression sur votre coque. Nous tenons à préciser qu'il s'agissait d'un défaut ponctuel d'impression, et non d'un problème de qualité d'impression généralisé.
Nous aurions été ravis de remplacer la coque sans besoin de retour de votre part, mais nous respectons votre choix de préférer un remboursement, qui a été mis en place de manière immédiate.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la rapidité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut d'impression sur votre coque. Nous tenons à préciser qu'il s'agissait d'un défaut ponctuel d'impression, et non d'un problème de qualité d'impression généralisé.
Nous aurions été ravis de remplacer la coque sans besoin de retour de votre part, mais nous respectons votre choix de préférer un remboursement, qui a été mis en place de manière immédiate.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la rapidité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Mon fils a kiffé sa coque c'est lui qui a tout fait moi j'ai juste payer. Donc vous avez fait un heureux merci encore.
Jessica L.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jessica ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre fils avec nos coques personnalisées. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour faire le bonheur de nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Dans les délais et conforme à mes attentes.
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais et de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Pour une première on a été satisfait
Annie C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous ferons notre maximum pour continuer à vous satisfaire. À bientôt !
5
/5
★★★★★
La coque correspond à mes attentes : souple, Adaptée à mon téléphone
Céline D.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis sur 1001coques.fr, Céline ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et qu'elle soit adaptée à votre téléphone. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous veillons toujours à proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles coques et accessoires !
5
/5
★★★★★
Bien
Sandra M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
La coque est très belle!!! Commande et livraison très bien ! Merci !
Karine T.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre commentaire nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service de livraison rapide et fiable. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de la coque. Livraison rapide
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Fabienne pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre coque et que la livraison a été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description Envoi rapide
Melissa G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre article. Nous serons toujours là pour vous proposer des produits de qualité et un service rapide. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Expérience inoubliable, bravo "1001 coques" et merci.
Marek F.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bonjour, les coques sont sympa mais ne tiennent pas dans le temps !
Laurence F.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre avis, car nos coques peuvent généralement tenir des mois, voire des années, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone.
Si l'impression de votre coque n'a pas tenu, il est possible qu'elle ait subi un défaut lors de son procédé d'impression. Pour mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos de la coque concernée ?
Nous serons ravis de vous assister davantage une fois que nous aurons examiné les photos.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre avis, car nos coques peuvent généralement tenir des mois, voire des années, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone.
Si l'impression de votre coque n'a pas tenu, il est possible qu'elle ait subi un défaut lors de son procédé d'impression. Pour mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos de la coque concernée ?
Nous serons ravis de vous assister davantage une fois que nous aurons examiné les photos.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Petite qualité de la partie de coque qui est directement sur l'écran du téléphone. Occasionne des fautes de frappes. dommage.
Daniel G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la partie de la coque recouvrant l'écran occasionne des fautes de frappe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ce point.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez discuter des options de remplacement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la partie de la coque recouvrant l'écran occasionne des fautes de frappe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ce point.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez discuter des options de remplacement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Franchement, suite à une erreur de préparation de commande, la personne à qui j'ai offert la coque m'a dit que ce n'etait pas le bon modèle : Le jour même, le service client m'avait répondu et le lendemain la nouvelle coque était expédiée ! Je suis vraiment satisfaite car j'ai vraiment eu peur de devoir batailler plusieurs jours avant d'avoir gain de cause. Ils m'ont vraiment agréablement surprise dans leur réactivité et leur résolution du problème. Un grand merci à l'équipe, et particulièrement à Séverine du service Client !!!
Laurence C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Laurence, je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravie que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problème de commande et que vous ayez été satisfaite de notre réactivité. Un grand merci à vous d'avoir choisi notre boutique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Séverine du service client de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Satisfaite du produit
Catherine C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone !
5
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★★★★★
Bien reçu, conforme aux attentes
Cyril C.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Cyril pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande et qu'elle correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes prix correct
Véronique B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, qualité du produit parfait, je recommande.
Kévin G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Kévin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Produit totalement conforme au descriptif, très bonne qualité et couleur superbe. Livraison très rapide.
Boutard M.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup BOUTARD pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci de nous faire confiance !
5
/5
★★★★★
N'étant pas sûr du rendu final j'ai demandé conseil au service client qui a été très réactif. Résultat à la hauteur de mes attentes !
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Gabriel ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service client et que le résultat final de votre commande réponde à vos attentes. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et vous guider dans vos choix sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt chez 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien
Bernadette L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Bernadette. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Nathalie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualité livré en temps et heure.
Luc V.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Luc pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux produits de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note maximale !
5
/5
★★★★★
Avis positif , produit de bonne qualité 👍 livré a la date prévu 🙂
Franck L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité du produit et de la ponctualité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très bon produit livré rapidement Merci 1001 coques
Marc R.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait ! Coque conforme à la photo et arrivée très rapidement dans ma boîte aux lettres.
Esther B.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre coque vous convienne et que vous ayez reçu rapidement votre colis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super. Rien à reprocher. C est mon fils qui est content. Il va pouvoir faire sa rentrée en toute tranquilité👍
Eric G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous et votre fils êtes satisfaits de nos produits et services. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à sa rentrée en lui offrant une coque de qualité pour protéger son téléphone. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, La coque ne correspond pas du tout à mon téléphone Xiaomi note 11. Je veux bien admettre que ce téléphone n'existe plus, il faut, enfin je le pense, retirer que vous avez des accessoires pour ce téléphone au moins les pochettes. C'était la première fois que je commandais chez vous. Cordialement, Olivier Sauvage Falaise
Olivier S.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de contacter notre service client suite au problème de commande que vous avez rencontré. Nous vendons de nombreux étuis pour Redmi Note 11 4G sans rencontrer de problèmes particuliers avec cette référence.
Cependant, le modèle Redmi Note 11 existe en plusieurs variantes, ce qui peut entraîner des erreurs de commande fréquentes.
Votre étui a été commandé pour un Redmi Note 11 4G. Il est possible que vous possédiez un Redmi Note 11 5G ou une autre variante (PRO, PRO PLUS, etc.).
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'étui reçu à côté de votre téléphone, face caméra, et indiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Ainsi, nous aurons tous les éléments nécessaires pour comprendre les raisons de l'incompatibilité de l'article reçu et vous apporter notre assistance.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de contacter notre service client suite au problème de commande que vous avez rencontré. Nous vendons de nombreux étuis pour Redmi Note 11 4G sans rencontrer de problèmes particuliers avec cette référence.
Cependant, le modèle Redmi Note 11 existe en plusieurs variantes, ce qui peut entraîner des erreurs de commande fréquentes.
Votre étui a été commandé pour un Redmi Note 11 4G. Il est possible que vous possédiez un Redmi Note 11 5G ou une autre variante (PRO, PRO PLUS, etc.).
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'étui reçu à côté de votre téléphone, face caméra, et indiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Ainsi, nous aurons tous les éléments nécessaires pour comprendre les raisons de l'incompatibilité de l'article reçu et vous apporter notre assistance.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
5
/5
★★★★★
Produit fidèle à l'attente. Livré dans les délais avec suivi et facture. Entreprise sérieuse, je conseille.
Jim F.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jim,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons en effet un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif et votre confiance en notre entreprise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons en effet un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif et votre confiance en notre entreprise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
2
/5
★★☆☆☆
La vitre de protection, ne fonctionne pas avec l'empreinte digital. Et elle a casser le lendemain sans avoir fait tomber le portable ou autres. Pour ce qui est de la coque parfait convient au téléphone. J'en suis super contente.
Morgane G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la vitre de protection. Cependant, celle-ci est conçue pour être compatible avec l'usage des empreintes digitales. Avez-vous essayé de régler les paramètres de sensibilité de votre téléphone ?
Si, malgré ce contrôle, les empreintes digitales ne fonctionnent toujours pas, vous avez 14 jours pour envoyer une vidéo démontrant le problème. Veuillez filmer, à l'aide du téléphone d'une tierce personne, que les empreintes ne fonctionnent pas avec la vitre de protection en place. Envoyez cette vidéo à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes ravis de savoir que la coque vous convient parfaitement et que vous en êtes satisfaite.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la vitre de protection. Cependant, celle-ci est conçue pour être compatible avec l'usage des empreintes digitales. Avez-vous essayé de régler les paramètres de sensibilité de votre téléphone ?
Si, malgré ce contrôle, les empreintes digitales ne fonctionnent toujours pas, vous avez 14 jours pour envoyer une vidéo démontrant le problème. Veuillez filmer, à l'aide du téléphone d'une tierce personne, que les empreintes ne fonctionnent pas avec la vitre de protection en place. Envoyez cette vidéo à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes ravis de savoir que la coque vous convient parfaitement et que vous en êtes satisfaite.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
5
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★★★★★
Très bien
Cécile C.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Cécile pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour téléphone. Nous serons là pour vous aider avec plaisir.