/10
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Conforme à la photo que j'ai envoyé.
Béatrice C.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Béatrice! Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à la photo que vous nous avez envoyée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande qui a été livrée rapidement
Georges C.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre confiance."
1
/5
★☆☆☆☆
Magnifique,au plus près de Jasper johns Merci
Marie-france B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de commande qui vous a amenée à nous attribuer une note de 1/5. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cependant, votre avis ne mentionne pas les détails spécifiques du problème que vous avez rencontré lors de votre commande. Pour que nous puissions vous aider de manière adéquate et efficace, nous avons besoin de plus d'informations sur la nature du problème que vous avez rencontré.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement via notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr en précisant les détails de votre commande et en évoquant le problème rencontré. Notre équipe dévouée au service clientèle sera ravie de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre votre problème et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de commande qui vous a amenée à nous attribuer une note de 1/5. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cependant, votre avis ne mentionne pas les détails spécifiques du problème que vous avez rencontré lors de votre commande. Pour que nous puissions vous aider de manière adéquate et efficace, nous avons besoin de plus d'informations sur la nature du problème que vous avez rencontré.
Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement via notre service après-vente (SAV) à l'adresse contact@1001coques.fr en précisant les détails de votre commande et en évoquant le problème rencontré. Notre équipe dévouée au service clientèle sera ravie de vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre votre problème et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers 1001coques.fr, et nous sommes impatients de vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez profiter pleinement de votre achat.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Recherche facile de la référence des articles.
Pascale R.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascale ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la facilité de recherche sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide super qualité merci
Charlène L.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Charlène. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Merci de faire confiance à 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Les trous pour la caméra ne correspondent pas au modèle
Pauline G.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande récente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour le Y6 PRO 2017.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle pour nous informer de ce problème dès que vous l'avez constaté. Nous aurions pu vous assister rapidement en ouvrant une procédure SAV sur votre compte client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Il est important de noter que la coque que vous avez commandée est spécifiquement conçue pour le Y6 PRO 2017. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il se peut que vous ayez un autre modèle de téléphone. Les trous de la coque pour la caméra sont parfaitement alignés avec les spécifications du Y6 PRO 2017, ce qui pourrait expliquer le problème que vous avez rencontré.
Si vous avez effectivement un autre modèle de téléphone, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour discuter des options disponibles pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre commande récente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de coque pour le Y6 PRO 2017.
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle pour nous informer de ce problème dès que vous l'avez constaté. Nous aurions pu vous assister rapidement en ouvrant une procédure SAV sur votre compte client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Il est important de noter que la coque que vous avez commandée est spécifiquement conçue pour le Y6 PRO 2017. Cependant, comme vous l'avez mentionné, il se peut que vous ayez un autre modèle de téléphone. Les trous de la coque pour la caméra sont parfaitement alignés avec les spécifications du Y6 PRO 2017, ce qui pourrait expliquer le problème que vous avez rencontré.
Si vous avez effectivement un autre modèle de téléphone, nous vous invitons à nous contacter immédiatement pour discuter des options disponibles pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Correspond à mon attente.
Alain J.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Belle journée !
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Myriam K.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs achats. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Très jolie coque mais qui malheureusement ne correspond pas au mesure de l’iPhone choisi qui pourtant était la bonne. La coque cache l’appareil photo..c’est très dommage..
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas aux mesures de votre iPhone comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.
Pour nous aider à résoudre ce problème de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer une photo de votre téléphone dans la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas aux mesures de votre iPhone comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.
Pour nous aider à résoudre ce problème de manière efficace, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer une photo de votre téléphone dans la coque que vous avez reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Bonne transaction et produit conforme
Christine B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Christine pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à l'annonce. Expédition rapide
Marie L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez acheté sur notre site et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Ras, délais et colis parfait
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Coque de belle qualité. Service client au top et réactif suite a un problème dans la livraison
Ethel C.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client réactif. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème de livraison, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos coques et de notre service client réactif. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème de livraison, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçue dans les temps, rien à redire...
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour cet avis positif Sébastien ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez reçue dans les délais. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
3
/5
★★★☆☆
Moins "trompe l'œil " en vrai que sur la photo.
Valerie V.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cependant, nous sommes désolés de constater que votre commentaire ne semble pas suffisamment clair pour que nous puissions comprendre précisément le problème que vous avez rencontré avec votre achat.
Nous sommes soucieux de garantir la satisfaction de nos clients, et nous aimerions résoudre ce problème de manière efficace pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails ou des informations supplémentaires sur ce que vous avez trouvé décevant par rapport à la photo, afin que nous puissions mieux comprendre votre préoccupation et trouver une solution appropriée ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que vous le pourrez, et nous serons ravis de vous assister davantage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Cependant, nous sommes désolés de constater que votre commentaire ne semble pas suffisamment clair pour que nous puissions comprendre précisément le problème que vous avez rencontré avec votre achat.
Nous sommes soucieux de garantir la satisfaction de nos clients, et nous aimerions résoudre ce problème de manière efficace pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails ou des informations supplémentaires sur ce que vous avez trouvé décevant par rapport à la photo, afin que nous puissions mieux comprendre votre préoccupation et trouver une solution appropriée ?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès que vous le pourrez, et nous serons ravis de vous assister davantage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Parfait, c'est ce que je voulais.
Genevieve D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Genevieve ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Xavier F.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches !
5
/5
★★★★★
Bien en temps et en heure
Gilles P.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bien reçue Belle coque couleurs lumineuses. J espère qu'elle résistera a la longue.
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Stephanie. Nous sommes ravis que votre coque soit à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de couleurs lumineuses. Nous nous assurons de proposer des produits résistants pour satisfaire nos clients sur le long terme. Merci encore pour votre commentaire et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon service après-vente, échange agréable avec Séverine.
Lucie S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service après-vente et que vous avez eu une expérience agréable avec notre collègue Séverine. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien et très rapide.
Christian B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Super
Alain V.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre note et votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et espérons que vous y trouverez toujours ce dont vous avez besoin.
5
/5
★★★★★
Excellent service et modèle conforme
Corinne C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons constamment tout en oeuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons heureux de vous aider. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très jolie coque,reçue rapidement bien emballée. En plus grand choix de coques .
Dominique S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Dominique,
Merci pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre coque vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre large sélection de coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre coque vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre large sélection de coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
2 Coques tout à fait conformes à la commande. Très jolies
Anne G.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits, Anne ! Nous sommes ravis que les coques que vous avez commandées vous plaisent. N'hésitez pas à revenir sur notre site si vous avez besoin d'autres articles personnalisés pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait : produit et envoi
Liliane V.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Liliane pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de notre service d'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Nadège T.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nadège ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en termes de coques pour téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien réception rapide merci
Sylvia G.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide de livraison. À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Bien
Michel C.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr ! Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service irréprochable sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent parfaitement. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Réception des articles dans un très bon délai et tout à fait conforme à ce que j'ai commandé
Magali P.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Magali ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Envoi, à la bonne adresse, dans des délais convenables.
Alain D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Ras
Bernard M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr! Nous sommes ravis que notre sélection de coques vous plaise. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés ! À bientôt. L'équipe 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Leur coque intégrale est formidable. Malheureusement déçue par contre de leur film verre trempé qui adhère plutôt mal, et des coques design moins jolies que sur le site... Néanmoins, site très sérieux et expédition ultra rapide.
Anne Laure T.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre film en verre trempé. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes d'adhérence avec le film que vous avez acheté.
Lorsqu'un film en verre trempé ne semble pas adhérer correctement à l'écran, il est effectivement essentiel de respecter certaines étapes cruciales lors de la pose. Voici plusieurs recommandations importantes, telles que l'application sur une surface plane et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en commençant par le bas, et en veillant à bien positionner le verre.
Il est vrai que dans la grande majorité des cas, le problème d'adhérence est lié à des erreurs de pose. Cependant, nous comprenons également que dans certains cas, il peut y avoir des problèmes de conception sur le film, bien que cela soit rare (moins de 1%).
Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous envoyer une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran si vous ne l'avez pas encore retiré du téléphone, ou une image du film seul. Vous pouvez nous les adresser à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos coques intégrales et que vous avez trouvé notre site sérieux avec une expédition ultra rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Séverine.
Lorsqu'un film en verre trempé ne semble pas adhérer correctement à l'écran, il est effectivement essentiel de respecter certaines étapes cruciales lors de la pose. Voici plusieurs recommandations importantes, telles que l'application sur une surface plane et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en commençant par le bas, et en veillant à bien positionner le verre.
Il est vrai que dans la grande majorité des cas, le problème d'adhérence est lié à des erreurs de pose. Cependant, nous comprenons également que dans certains cas, il peut y avoir des problèmes de conception sur le film, bien que cela soit rare (moins de 1%).
Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous envoyer une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran si vous ne l'avez pas encore retiré du téléphone, ou une image du film seul. Vous pouvez nous les adresser à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos coques intégrales et que vous avez trouvé notre site sérieux avec une expédition ultra rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Séverine.
4
/5
★★★★☆
La coque répond totalement à mes attentes, le seul bémol est le temps de livraison trop long, mais je pense que cela est imputable aux services postaux
Jean-rémy A.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée répond totalement à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les retards de livraison que vous avez rencontrés.
En effet, ces derniers temps, La Poste et d'autres services postaux connaissent des perturbations et des retards en raison des conditions météorologiques difficiles. De nombreuses régions ont été touchées par des intempéries sévères, ce qui a entraîné des interdictions de circulation pour les poids lourds, rendant ainsi les livraisons plus compliquées.
Nous sommes désolés que cela ait affecté le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour expédier nos produits dans les délais prévus. Cependant, dans des circonstances exceptionnelles comme celles-ci, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Soyez assuré que nous sommes en contact étroit avec nos partenaires de livraison pour suivre l'évolution de la situation et minimiser autant que possible les retards.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement, Séverine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée répond totalement à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les retards de livraison que vous avez rencontrés.
En effet, ces derniers temps, La Poste et d'autres services postaux connaissent des perturbations et des retards en raison des conditions météorologiques difficiles. De nombreuses régions ont été touchées par des intempéries sévères, ce qui a entraîné des interdictions de circulation pour les poids lourds, rendant ainsi les livraisons plus compliquées.
Nous sommes désolés que cela ait affecté le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour expédier nos produits dans les délais prévus. Cependant, dans des circonstances exceptionnelles comme celles-ci, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Soyez assuré que nous sommes en contact étroit avec nos partenaires de livraison pour suivre l'évolution de la situation et minimiser autant que possible les retards.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
Parfait
Carine R.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques pour téléphone.
5
/5
★★★★★
Rapide et satisfaisant
Nicole B.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicole ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience rapide et satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. A bientôt pour de nouvelles commandes.
5
/5
★★★★★
Top
Axel T.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait conforme à ma commande
Mireille M.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mireille ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !