9.4/10
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Produits parfaitement conforme, belle qualité et envoi hyper rapide. Très sérieux. Merci

User icon
Laurence B.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, LAURENCE. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service sérieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Nickel

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Arthur P.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide

User icon
Marie R.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

RAS. ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE ET EFFICACE.

User icon
Marie Alix R.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

Défaut Pas la même dimension de la couverture plus court de quelques millimètres sur le devant par rapport au verso ne recouvre pas la totalité de l'appareil.decue

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Joëlle B.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Il est dommage de nous avoir noté sans contacter notre service client pour ce problème d'étui reçu à la mauvaise taille.

Votre étui a été commandé pour un Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G Poco X5 Pro

Peut-être avez-vous un autre modèle de téléphone?

Merci de nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous communiquant le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.

Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.

Dans l'espoir de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, dans un colis a la bonne taille et sans déchet inutile.

User icon
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour Mélanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de notre souci de réduire notre impact environnemental. À bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Produits correspondant bien à l'attente. Rapidité de livraison.

User icon
Catherine V.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Merci de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
1 /5
★☆☆☆☆

Le visuel ne correspond pas à la réalitée

User icon
Troutaud D.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse david.troutaud@sfr.fr

Si l'article reçu ne correspond pas à celui commandé, je vous invite à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en nous joignant une photo de l'article reçu.

Nous vous apporterons un retour rapidement.

Avec mes sincères excuses si une erreur a été commise sur votre commande par avance.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

La photo est de de très bonne qualité, l’envoie est rapide. J’ai juste besoin de forcer plus pour appuyer sur les touches volume, mais rien qui me fasse regretter mon achat.

User icon
Floriane G.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Floriane, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant les touches volume et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr
5 /5
★★★★★

Produit parfait et livré dans délais corrects

User icon
Anne P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre produit et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes.
1 /5
★☆☆☆☆

Malgré un coût supplémentaire, la La livraison n'est pas arrivée à temps et la coque reçue ne correspond pas à la couleur choisie (plus de stock mais une commande possible)

User icon
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.

Votre envoi n'a pas pu être réceptionné dans les temps imparti car le point relai était fermé quand il aurait dû être livré:

Non mis en livraison car l´entreprise est fermée

Cette information est visible sur le lien de votre suivi à la date où aurait dû être livrée votre commande, soit dès le 19 janvier.

Une reprogrammation a donc été réalisée dès ouverture du point relais, soit le 23/01.

Malheureusement, nous ne sommes pas responsables d'une fermeture de point relais, empêchant la bonne livraison de la commande au jour à laquelle elle aurait dû être reçue.

Concernant l'envoi dans une autre couleur, nous vous l'avons signalé dès le jour où devait être expédiée votre commande, en vous proposant un choix de couleur disponible.

Si cette proposition ne vous convenait pas, nous vous proposions l'annulation et remboursement de votre commande dans ce même e-mail.

Je suis donc navrée pour la note négative que vous nous avez attribué à réception de votre commande, car de notre coté, nous avons tout mit en œuvre pour vous satisfaire.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Rapide et satisfaite Merci

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Danielle L.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. À votre disposition pour toute autre demande ou besoin. Bien cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Qualité produit pas trop mal

User icon
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients.
5 /5
★★★★★

Coque conforme à mes souhaits. Très heureuse

User icon
Astrid J.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Astrid ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez choisie corresponde à vos attentes. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Tres bien delais livrason colis super

User icon
Joel M.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de livraison et de la qualité de nos colis. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Parfait ! Ravie de mon achat !

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
3 /5
★★★☆☆

Colis conforme a la description

User icon
Amandine J.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes heureux que votre colis soit conforme à la description. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur nos produits une fois que vous les aurez essayés. Merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

2ème commande sur ce site. Mission accomplie pour les produits

User icon
Audrey U.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième commande sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles collaborations !
5 /5
★★★★★

TIPE TAUPE

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Sylvain P.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous nous efforçons toujours de proposer une large sélection de coques de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
5 /5
★★★★★

Très bien, conforme à ce qui est écrit sur le site.

User icon
Mylène L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Mylène ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Jean-Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. À très vite !
5 /5
★★★★★

Bravo

User icon
Yann R.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils électroniques.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jean-christophe F.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Jean-Christophe, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et proposer une large gamme de coques de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Article bien reçu rapidement. Produit satisfaisant !

User icon
Léa S.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de sa livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Super !

User icon
Torres F.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme.
5 /5
★★★★★

Les coque commandées sont tres belle, personnalisé avec nos propre image et aucun defaut l'impression esst claire sans bavure

User icon
Valentin V.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos coques personnalisées. Nous ferons en sorte de maintenir notre service de qualité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

👍

User icon
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Ludovic pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
5 /5
★★★★★

PARFAIT RAPIDE

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Isabelle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service rapide et parfait sur notre site 1001coques.fr. À bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Pas possibilité de retrouver notre compte alors que l'on reçoit les mails. produit non conforme

User icon
Dany J.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,

Merci pour votre retour concernant votre récente commande chez 1001coques. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'accès à votre commande et nous sommes là pour vous aider.

Votre commande a été passée en mode invité, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas la retrouver dans un compte client sur notre site. Cependant, cela ne vous empêche en aucun cas de bénéficier de notre service clientèle.

Pour résoudre le problème de non-conformité du produit que vous avez reçu, nous vous invitons à contacter notre équipe à l'adresse email contact@1001coques.fr. Même sans avoir créé de compte, notre équipe est dédiée à vous assister. Pour nous aider à mieux comprendre et résoudre votre problème, veuillez joindre une photo de la coque reçue ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres ou dans la section "À propos du téléphone" de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout désagrément causé et nous vous assurons que nous ferons notre maximum pour rectifier cette situation dans les plus brefs délais.

Cordialement, Séverine.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit correspondant à mon attente

User icon
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que votre produit soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Rapide

User icon
Nina B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bien et rapide.

User icon
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité et notre qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
5 /5
★★★★★

Conforme à nos attentes

User icon
Nadine B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Nadine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes. Aucun souci de livraison

User icon
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

La coque sent très fort le plastique.

User icon
Amélie G.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,

Tout d'abord, un grand merci pour votre avis de 4 étoiles sur 5. Nous apprécions sincèrement vos retours.

Concernant l'odeur que vous avez remarquée, il s'agit effectivement de l'odeur de l'encre fraîche. Je tiens à vous rassurer : cette odeur est tout à fait normale et temporaire. Nos coques ne sont jamais préparées à l'avance ; elles sont imprimées sur demande et expédiées le jour même de leur création pour garantir une qualité et une fraîcheur optimales.

L'encre que nous utilisons est de qualité française et totalement sans danger pour la santé. Nous comprenons que l'odeur puisse être surprenante au début, mais soyez assurée qu'elle disparaîtra d'elle-même après quelques heures à l'air libre. Nous vous conseillons de laisser la coque dans un endroit bien ventilé.

Nous espérons que, mis à part ce petit désagrément temporaire, votre coque vous donne entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Réactif et correspondant à la photo Merci beaucoup

User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le


Merci pour votre avis positif, ISABELLE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, le service client de 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Coque magnifiques d'une très très belle qualiter incroyable je repasserait commande sur et certains bravo ! Merci

User icon
Ludivine D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent autant ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Très jolie... très bon rapport qualité/prix

User icon
Jacqueline B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Jacqueline ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Délai respecté et produit conforme

User icon
Colette G.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Colette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à offrir des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats.
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
Noel A.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site.