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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai du attendre plus d'un mois avant de recevoir ma commande!!!
Je suis encore sincèrement navrée pour le retard de réception de votre commande.
Comme expliqué lors de nos échanges d'e-mail, suite à la crise sanitaire, nous rencontrons des difficultés pour être réapprovisionné et livré, le secteur de l'industrie étant fortement impacté par cette crise.
Notre PME essaie malgré tout d'y faire face du mieux possible.
Nous vous avions ajouté un film en plus suite à ce retard.
Nous sommes navrés de lire un avis négatif sur notre société malgré le suivi, et l'effort que nous avions mit en place pour honorer votre commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Déçue. Protège écran non adapté au téléphone et cassé à l’ouverture du colis
J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse ge.arlaud@gmail.com
Si vous avez rencontré un problème de commande, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo du film reçu cassé, et éventuellement me confirmer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone, si la taille était inadaptée à votre écran.
Dans l'attente de vous lire par e-mail pour une prise en charge plus rapide, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone
La coque n'a pas correspondu car elle a été commandée dans une mauvaise référence 🙂
Lors de la réception de votre échange en cours de réception, il n'y aura plus aucun soucis 🙂
Bien cordialement, Séverine.
Livraison rapide mais choix de couleur non respecté ( rosé au lieu de Rouge)
Vitre prévue pour ce modèle mais elle ne fait pas vraiment la même taille que l'écran, le rendu est plutôt mauvais. (Redmi note 10)
Design assez chouette, mais la coque ne dépasse que de très peu la largeur de l'écran, s'il tombe face contre terre je ne pense pas que ça le protègera.
J AI EU BEAUCOUP DE DIFFICULTE A MANIPULER LES PHOTOS TELECHARGER SUR LA COQUE. JE NE POUVAIS PAS AGRANDIR , LA RETOURNER, LA DISPOSER COMME JE VOULAIS.UN PEU DECU DU RESULTAT LES PHOTOS SONT MATES ET LA COQUE PARAIT FRAGILE.
J'ai eu bonne réception de votre message.
Nous avons essayé de créer un module de création le plus ergonomique possible pour notre clientèle.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour la création de votre coque.
Des outils sont pourtant mit à disposition pour agrandir, retourner et disposer les différentes photos.
La coque est en silicone souple, de taille et d'épaisseur standard comme toutes les coques que vous trouverez sur le marché dans la gamme imprimée.
Elle protègera votre téléphone sans problème, rassurez vous.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Le site est réactif mais le produit ne correspond pas à mes attentes 🤔
La commande a été rapide mais déçu par le produit. l
Un peu déçue car pas la bonne coque reçue
Bien fait
Le produit commandé à été mis en livraison 2×, et donc payé 2x. En effet, à la suite de ma 1ère commande, un mail m'a averti que la commande ne serait pas livrée suite à un problème de paiement par ma carte. J'ai donc passé une 2ème commande identique en payant avec une autre carte. Au final, pourtant, la 1ère commande, malgré le mail d'annulation, a été envoyée, ainsi que la 2ème.
Site complet mais déçue car verre trempé est arrivé cassé
Ce site gagnerait à vendre des produits originaux. Ces derniers permettent une extrême protection et assure la longévité des produits. Par expérience mon ancien smartphone Samsung est en ma possession depuis 10 ans et si l'étui présente des traces d'usure, le smartphone est comme neuf !
Plutôt déçue
Site bien fait. Un seul bémol pour l'enregistrement de mes données. Erreur sur le prénom ??
Le verre trempé ne correspond pas à un wiko pulp 4 G. Les perforations sont à l'envers et la dimension est trop petite.
Bonjour, commande bien reçu et rapidement , par contre mauvaise qualité de l'impression et pas centré , coque très fine à voir dans le temps...
Couleur et qualité du produit décevantes
Bonne suivi de la commande et de la livraison, mais déçue par le film verre.
Enfin un verre qui colle malheureusement, il s'est fissuré au niveau du capteur de l'écran le soir même ou je l'ai posé, sans qu'il n'y ai eu de coup ... domage.
Livraison et suivi de commande corrects
N'épouse pas parfaitement la surface de mon écran , de plus les 2 lingettes fournies sont sèches......
Délais de livraison annoncés non-respecter dommage
Délai de 5 jours
Grand choix de coques mais le choix de la Poste pour les expéditions n'est pas judicieux. Commande volée, j'attends la 2eme. Par contre très bonne réactivité à ma réclamation.
Les objets que j'ai commandés sont supers et conformes à la description sur le site internet. Par contre, la livraison ne s'est pas faite dans les délais prévus...
Je trouve la coque très légère, pas sûr que les motifs tiennent longtemps
Site bien fait pour réaliser sa propre coque avec visuel perso
Je suis déçue coque jolie mais hyper fine. Le service après vente aurait essayer de me contacté car mon verre trempé était en rupture et il attendait les deux pour m'envoyer la commande (2 semaine après) après un appel ils m'ont envoyé la coque et remboursé le verre trempé qui était indisponible
La coque et très bien mais l image que j ai mie dessus représente trop autocollant ça ne fait pas beau quand c'est sur une patie de la coque
Le site bien mais l'encre ne tient pas Reçu il y a 1 semaine et le dessin commence à Partir
Livraison un peu plus longue que prévue...
Le produit est bien mais on m’avait vendu une livraison en 48h… qui a pris 5 jours. Dommage.
Envoie rapide
L'image sur la coque n'est pas centré et elle s'abîme rapidement. Il faudrait un vernis par dessus pour protéger. La coque s'adapte bien au téléphone par contre. Le verre trempé est parfait.
Un objet non conforme aux attentes car description incomplète (vitre protection écran)
Déçue
Coque de basse qualité, qui ne prends pas en compte l'objectif de l'appareil..donc bien mais loin d'être top
Pensais le recevoir plus tôt