9.4/10
★★★★★
basée sur 30669 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le protège écran cassé, fendu en deux. Je suis très mécontente de ma commande.

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Fanny C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre écran est arrivé endommagé, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement à ce sujet.

Cependant, nous aurions souhaité être informés de cet incident dès sa survenue afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous aurions été plus qu'heureux de procéder au remplacement de l'écran cassé sans aucune difficulté.

Si vous avez conservé l'article malgré sa casse, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'écran endommagé à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant sa réception. Cela nous permettra de prendre les mesures appropriées pour vous fournir un remplacement conforme à vos attentes.

Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

...

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Eric M.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Robert A.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Robert ! Nous mettons tout en oeuvre pour proposer à nos clients un service parfait ainsi que des coques de qualité pour protéger leurs appareils. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Super

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Bernadette B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir votre prochaine coque de téléphone. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Coque très bien, livrée dans des délais très raisonnables.

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Emilie S.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez reçu votre coque dans un délai satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
4 /5
★★★★☆

Impeccable, à recommander +++ merci

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Serge L.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous les recommandiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques. Merci encore pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Céline B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous satisfasse pleinement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer un service parfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★

Délai livraison tenu. Produit de qualité. TB.

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Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que le délai de livraison a été respecté. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats.
4 /5
★★★★☆

Le motif de la coque n'ai pas complètement identique à celui commandé, d'où les 4 étoiles, arrivée rapidement.

User icon
Valérie M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour, Valérie. Nous sommes désolés que le motif de votre coque ne soit pas identique à celui que vous avez commandé. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et répondre à vos attentes à l'avenir. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et espérons que vous apprécierez quand même votre coque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Merci encore pour votre avis.
5 /5
★★★★★

7 sur 10

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Franck T.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr ! Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes.

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Dominique A.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Dominique, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée !
4 /5
★★★★☆

Très joli motif rendu je la trouve un peu légère quand même, j'espère qu'elle protégera bien mon mobile des chocs

User icon
Véronique C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre intérêt pour notre site et pour votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux que le motif vous plaise et nous sommes confiants quant à sa capacité à protéger votre mobile des chocs. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider davantage. Merci encore pour votre confiance envers 1001coques.fr !
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement et du fait d'un moteur de recherche non précis ou par trop prédictif , j'ai reçu un modèle de coque ne correspondant pas à mon besoin (XPERIA XA en lieu et place d'une coque pour XPERIA X). J'ai pensé que cela était dû à 1001 coques , mais en fait non. Je ne peux donc pas être satisfait, mais je ne peux blâmer ce vendeur., aussi vérifier bien la teneur de votre commande (référence précise)

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Mohamed H.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception quant à la réception d'une coque pour XPERIA XA au lieu de celle pour XPERIA X.

Nous tenons à clarifier que les modèles XPERIA XA et XPERIA X sont deux références bien distinctes et non compatibles entre elles. Malheureusement, la référence XPERIA X n'est plus proposée dans notre catalogue depuis plusieurs mois, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu vous proposer un échange direct.

Nous sommes désolés pour cette confusion et les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous procéderons au remboursement dès réception de votre retour.

Nous vous invitons également à vérifier attentivement la référence de votre commande à l'avenir pour éviter tout malentendu. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d'aide lors de vos prochains achats.

Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement, Séverine.
5 /5
★★★★★

Conforme à la présentation, la photo personnalisée est bien, j’espère que le silicone ne jaunira pas trop vite et que la photo va tenir dans le temps

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Anne S.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Anne ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et nous vous assurons que nos produits sont de qualité et conçus pour durer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'entretien de votre coque personnalisée. À bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Bien, l'écran semble un peu petit donc risque de casser l'écran

User icon
Anne-lise J.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un léger écart avec le film e verre trempé reçu. Un écart de 2/3mm de part et d'autre de l'écran est normal avec les films en verre trempé premium. Nous tenons à vous assurer que malgré cet écart, l'écran reste parfaitement protégé contre les rayures et les chocs.

Il est important de noter que les films en verre trempé premium sont conçus pour offrir une protection optimale tout en maintenant une esthétique élégante. Cependant, si vous recherchez une protection totale de l'écran, nous vous recommandons nos films en verre trempé intégraux (4D), qui couvrent l'ensemble de la surface de l'écran, y compris les bords courbés, offrant ainsi une protection maximale contre les dommages.

Nous espérons que cette information vous sera utile et que vous continuerez à faire confiance à nos produits pour protéger votre appareil. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat, coque jolie et solide

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone.
4 /5
★★★★☆

Tres bien

User icon
Audrey M.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance !
1 /5
★☆☆☆☆

Livré cassé

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Vincent G.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre article endommagé. Il est vraiment regrettable que vous n'ayez pas pris contact avec notre service clientèle dès que vous avez constaté ce problème, car nous aurions été ravis de vous aider en procédant au remplacement de l'article défectueux.

Nous vous encourageons vivement à nous envoyer une photo de l'article cassé dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse e-mail suivante : contact@1001coques.fr. Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Top

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Amblard A.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette note maximale et cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous satisfaire. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison conforme Rapidité d'expédition

User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour vos futures commandes de coques de téléphone.
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix !

User icon
Claartje A.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection de coques satisfaisante. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Parfait Très belles coques

User icon
Michel A.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Michel pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos coques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous satisfaire !
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande, modèle conforme à mon choix, et colis arrivé dans les temps.

User icon
Catherine B.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, CATHERINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le modèle choisi corresponde à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

EXCELLENT

User icon
Sophie L.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site ! A très bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

J avais mal vu, je croyais que c était du gris, mais la taille est la bonne.

User icon
Abramatic A.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre retour positif sur notre site, Monsieur. Nous sommes heureux que la taille de votre coque vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★

Satisfaite de cette protection d'écran. Assez facile à poser.

User icon
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre protection d'écran facile à poser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

NIKEL

User icon
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit de qualité.

User icon
Bruno S.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Bruno, merci pour cette note et cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en coques de téléphone. Merci de votre confiance !
5 /5
★★★★★

Très bien : articles de qualité, conformes aux annonces.

User icon
Pascale L.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonsoir Pascale, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que nos articles vous ont plu et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. A bientôt sur notre site!
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et de bonne qualité

User icon
Elodie S.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes de coques en ligne. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon résultat, rapidité de l’envoi et excellent rapport qualité prix

User icon
Lisa C.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Extra solide et très belle je suis satisfaite de mon achat, je recommande ce site

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
4 /5
★★★★☆

Pas mal Mais déçue.... Mon téléphone est noir et les coques sont transparentes avec motifs et le résultat ne va pas....

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Dominique C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons totalement votre déception concernant la coque pluie de cœur que vous avez commandée. En effet, comme vous l'avez mentionné, notre coque est conçue avec un visuel imprimé par transparence, ce qui peut ne pas correspondre à l'esthétique souhaitée, surtout si votre téléphone est de couleur noire.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous souhaitons rectifier la situation. Vous avez la possibilité de solliciter un remplacement de design ou un remboursement intégral de votre coque. Pour ce faire, il vous suffit de nous retourner la coque dans son état d'origine dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et nous sommes là pour vous assister dans le processus de retour ou de remplacement. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
5 /5
★★★★★

Site sérieux, je recommande à 100% ! 20/20 !!!

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Ugo F.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Ugo ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre site 1001coques.fr. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore !
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace

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Philippe H.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Incroyable coque de téléphone

User icon
Alan D.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque de téléphone vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons toujours ravis de vous satisfaire à nouveau. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Top!

User icon
Antoine C.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Aurore S.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif Aurore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir pour découvrir de nouvelles coques !
5 /5
★★★★★

Commande conforme et arrivée dans les temps. Parfait.

User icon
Daniel B.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques de téléphone.
5 /5
★★★★★

No pb

User icon
Daniel B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore et à bientôt sur notre site !