★★★★★
basée sur 30907 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Super résultat ! Je recommande ce site.
C’est bien
Trouver ce que je voulais malgré l'âge de mon samsung et sur un site français
Super produit
Correspond exactement à la commande
Excellent rapport qualité-prix. Livraison gratuite. Rapidité de l'expédition.
Livraison rapide Conforme à la commande et bonne qualité Je recommande
J'ai commande 2 films verre trempe, trouve facilement les bons produits sur le site et expedition tres rapide
Produit correspond à la commande. Fourni dans les délais prévus.
Super.rien à redire
Qualité parfaite.
Parfait
Parfait !
Expédié en un temps record et correspondant à mon achat
Conforme à ma commande, livraison rapide
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure et que celle-ci correspondait à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service efficace.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Satisfait, seul bémol le coupon de renvoi sans suivi.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.
D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Impression personnalisée de bonne qualité et service très rapide!
Parfait
Bonne qualité
Très bonne transaction
Jolie coque !
Produit nickel très joli
Commande conforme et livrée dans les temps
Envoi rapide et coque conforme à la demande. C'est sans doute normal, mais également rassurant de le savoir à l'avance.
Très sérieux
Très bien merci
Je n'ai pas eu la totalité de ma commande et pas de réponse à mon mail de réclamation
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après contrôles de toutes nos messageries, nous n'avons pas reçu d'e-mails de votre part sur nos différentes adresses e-mail, y compris dans les dossiers indésirables. Il est de notre politique de répondre à toutes les requêtes de nos clients, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes de commande.
Nous vous encourageons vivement à nous recontacter dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu vous causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, Séverine.
* * * * *
Parfait produit et delai
Parfait. Coque de qualité (l’impression au dos est d’excellente facture).
Ravie
Une vitre de protection pour oppo 4z était cassée.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident de casse. Nous tenons à vous informer qu'actuellement, aucune procédure de remplacement n'est en cours à votre nom.
Nous tenons à rappeler à nos clients que nous offrons une période de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous signaler tout article cassé ou endommagé. Dans ces cas-là, il vous suffit de nous envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions procéder à un remplacement, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article défectueux.
Nous vous invitons donc à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Aucun soucis, la livraison a été rapide et la coque correpond bien à se que je cherchais.
Convient parfaitement, j'espère que ça va durer maintenant 🙂 Merci
Conforme à mes attentes
Bonne réception du colis avec SMS réguliers pour me tenir informée de la livraison. Cependant coque très fine, un peu déçue.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.
Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.
Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Impeccable
Correspond à mon attente. Livraison rapide. Très contente de mon achat
Coque "tunée" avec un montage photo perso, reçu dans un délai raisonnable. Parfait pour ma fille ado. Merci.