★★★★★
basée sur 32611 avis publiés
Derniers avis clients
Très professionnel, rapide, gentillesse : parfait
Très bien et site sérieux .
Parfait
Contente de mon achat ! Les produits correspondent bien à la description. La livraison a été rapide.
Je n'ai pas été déçu de mon achat, la livraison est rapide, beaucoup de choix pour ce site.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un vaste choix de coques pour satisfaire les goûts de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Colis reçu le lendemain Au top !!
Parfait, commande expédiée le jour suivant, site bien conçu et bonne impression. A recommander !
Rapidité et efficacité!
Conforme, envoi soigné et rapide
Coque conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
Parfait et rapide
Conforme a ma commande,je suis ravie, un petit bémol,pas assez de choix en coques rigide.
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de coques rigides et nous travaillerons à élargir notre sélection pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr.
Au top
Livraison très rapide et modèle parfait
Livraison rapide, correspondant à la commande
Parfait!
Commande traitée et envoyée très rapidement
Très rapide
Correspond à mon attente, satisfait du produit.
La coque reçue ne correspond pas au descriptif. Réclamation faite il y a3 jours et toujours aucune réponse.
Merci pour votre retour.
Je tiens à vous informer qu'une réponse vous a été apportée dès la connaissance de votre demande de retour, le 25/07/2024 à 10h29. Il est possible que notre message se trouve dans votre dossier indésirable.
Il n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout lorsqu'un problème de commande est signalé. Nous vous prions de vérifier votre dossier indésirable et de nous recontacter si vous n'avez toujours pas reçu notre réponse.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné et restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très bel article pas déçu
Coque de protection pas du tout adapté au téléphone et surtout elle ne collait absolument pas du tout.. Du grand n' importe quoi comme envoie...
Merci pour votre retour.
Il est dommage que vous n'ayez pas signalé cet incident de commande avant de rédiger un avis négatif. Je constate que votre commande a été effectuée pour une coque XIAOMI 13 PRO. De nombreux clients confondent cette référence avec la REDMI NOTE 13 PRO. Peut-être est-ce le cas pour votre commande ?
Une procédure de retour a déjà été communiquée par e-mail en date du 23/07. Si vous possédez un REDMI NOTE 13 PRO et qu'un échange peut vous intéresser, veuillez répondre à cet e-mail pour que nous puissions organiser cela.
Nous nous excusons pour tout désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Site sérieux livraison rapide, j'ai commandé une coque personnalisée avec photos perso. Contente du résultat,reviendrai si besoin
Très belle, pas de recule sur la qualité dans le temps car utilisation depuis 1 semaine mais la qualité a la réception est impeccable et je pense qu’elle va durer ! Je conseille !
Aucun suivi de livraison toujours pas été livré
Merci pour votre retour.
Je souhaite vous informer que chaque étape de votre commande a été communiquée par e-mail, à l'adresse fournie lors de la création de votre commande. Vous avez donc été avertie en temps réel des différentes étapes de son traitement.
Concernant la livraison, celle-ci apparaît comme indiquée livrée dans votre boîte aux lettres depuis le jeudi 25 juillet. Nous vous avons écrit deux e-mails à ce propos, jeudi, et vendredi dernier, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Merci de répondre à un de ces messages, si vous contestez la livraison de votre commande, afin qu'une enquête soit ouverte auprès de votre Poste locale.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et pour clarifier cette situation.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Tres belle presentation de la coque et un service ultra rapide Bravo!
Très bon service clientèle
Articles conformes à la commande, livrés rapidement.
Rapide, simple et efficace.
La coque est arrivée cassée par manque de sérieux dans la préparation de l'envoi. La coque était dans une simple enveloppe kraft sans autre protection. Très déçue.
Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour cet incident de commande.
Suite à ce problème, je vous ai proposé un renvoi immédiat et gracieux d'une nouvelle coque. Malheureusement, le colis initial n'était pas suffisamment protégé, ce qui a conduit à la casse de l'article durant le transport. Vous avez décliné notre offre de remplacement, et nous avons procédé à un remboursement immédiat.
Nous sommes conscients que les transporteurs ne sont pas toujours tendres avec nos envois, et nous étudions actuellement un autre processus d'envoi pour améliorer ce point et éviter de tels désagréments à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Beau produit, livré très rapidement
Produit parfait
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Couleur de la coque conforme à la photo très bonne qualité
Très pratique. Livraison rapide. Produit de qualité.
👌
Parfait pour le grand choix que 1001 coques propose et pour le service d’expedition
Super produit et reçu très rapidement
Merci pour votre support suite à mon erreur de modèle. Très bon service !
Coque bien reçue ; expédition plus lente qu'estimée mais rien d'étonnant avec la poste polonaise. Coque de bonne qualité autant que par le matériau utilisé que pour le motif imprimé. 👍
Bonne qualité et rapidement livré dans le 974