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basée sur 28948 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit correspond à la commande. Fourni dans les délais prévus.
Thomas G.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que celle-ci a été livrée dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Super.rien à redire
Bernard L.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver d'autres produits sur notre site. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Qualité parfaite.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité parfaite à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Parfait
Coralie G.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Notre équipe reste à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Guënola R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Expédié en un temps record et correspondant à mon achat
Liliane H.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif Liliane. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et corresponde à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande, livraison rapide
Jean-francois O.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Jean-Francois,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure et que celle-ci correspondait à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service efficace.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure et que celle-ci correspondait à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service efficace.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
4
/5
★★★★☆
Satisfait, seul bémol le coupon de renvoi sans suivi.
Damien J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.
D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.
D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Impression personnalisée de bonne qualité et service très rapide!
Yannick L.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité d'impression et de notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie-laure R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de coques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous !
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sébastien ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits sur 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des coques de qualité pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction
Chrystel A.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Chrystel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles transactions !
5
/5
★★★★★
Jolie coque !
Aurélie A.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Aurélie ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques jolies. N'hésitez pas à revenir visiter 1001coques.fr pour découvrir de nouveaux modèles !
5
/5
★★★★★
Produit nickel très joli
Jeremy S.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que le produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes, nous serons toujours ravis de vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livrée dans les temps
Jacques L.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jacques ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour votre téléphone. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et coque conforme à la demande. C'est sans doute normal, mais également rassurant de le savoir à l'avance.
Sébastien V.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sébastien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que la coque correspond à vos attentes. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité et de notre service efficace. Merci pour votre confiance et pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous ! À bientôt sur notre site, 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Emmanuelle, pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Pierre B.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, Monsieur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu la totalité de ma commande et pas de réponse à mon mail de réclamation
Emmanuelle F.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après contrôles de toutes nos messageries, nous n'avons pas reçu d'e-mails de votre part sur nos différentes adresses e-mail, y compris dans les dossiers indésirables. Il est de notre politique de répondre à toutes les requêtes de nos clients, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes de commande.
Nous vous encourageons vivement à nous recontacter dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu vous causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, Séverine.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Après contrôles de toutes nos messageries, nous n'avons pas reçu d'e-mails de votre part sur nos différentes adresses e-mail, y compris dans les dossiers indésirables. Il est de notre politique de répondre à toutes les requêtes de nos clients, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes de commande.
Nous vous encourageons vivement à nous recontacter dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu vous causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, Séverine.
5
/5
★★★★★
* * * * *
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait produit et delai
Elias B.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et du délai de livraison. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
5
/5
★★★★★
Parfait. Coque de qualité (l’impression au dos est d’excellente facture).
Jérôme J.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup, Jérôme, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre coque et de l'impression réalisée. Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Ravie
Romuald M.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Romuald ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous offrir une large sélection de produits de qualité. Merci encore pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
Une vitre de protection pour oppo 4z était cassée.
Marc L.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident de casse. Nous tenons à vous informer qu'actuellement, aucune procédure de remplacement n'est en cours à votre nom.
Nous tenons à rappeler à nos clients que nous offrons une période de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous signaler tout article cassé ou endommagé. Dans ces cas-là, il vous suffit de nous envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions procéder à un remplacement, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article défectueux.
Nous vous invitons donc à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Il est regrettable que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à cet incident de casse. Nous tenons à vous informer qu'actuellement, aucune procédure de remplacement n'est en cours à votre nom.
Nous tenons à rappeler à nos clients que nous offrons une période de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous signaler tout article cassé ou endommagé. Dans ces cas-là, il vous suffit de nous envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions procéder à un remplacement, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article défectueux.
Nous vous invitons donc à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Aucun soucis, la livraison a été rapide et la coque correpond bien à se que je cherchais.
Marie L.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour MARIE, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Convient parfaitement, j'espère que ça va durer maintenant 🙂 Merci
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci à vous pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne parfaitement et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction sur la durée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes
Francoise C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Bonne réception du colis avec SMS réguliers pour me tenir informée de la livraison. Cependant coque très fine, un peu déçue.
Joelle H.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.
Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.
Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.
Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.
Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
5
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★★★★★
Impeccable
Annie G.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre satisfaction, c'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs achats sur 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Correspond à mon attente. Livraison rapide. Très contente de mon achat
Monique H.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Monique pour votre confiance et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre achat correspond à vos attentes et que notre livraison rapide a été appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de satisfaction de 5/5.