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basée sur 32259 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonne rapidité d’envoi
Alain M.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
4
/5
★★★★☆
Coque reçu très rapidement très bonne qualité l'image que j'ai choisi d'imprimer un rendu parfait le texte également je recommande
Marina T.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande simple, réalisation facile de la coque personnalisé. impression de qualité. envoi rapide.
William B.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité et conformité
Alain G.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5
/5
★★★★★
Coque conforme à ce que je souhaitais
Gislain C.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et Efficace...
Pascal S.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité. Très bon produit
Pierre P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Matériel cassé à l'arrivée ; incident très bien rattrapé.
Nadia K.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
/5
★★★★★
Très bien le site j'ai vite reçu mon colis
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Pas déçue ,couleurs vives comme sur les photos Très bien.
Sabine A.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
La coque S 22 ne convient pas, elle est trop petite.
Marcel J.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre avis négatif concernant votre commande.
Après vérification, je constate qu'aucune des coques commandées n'a été pour un S22. L'une a été commandée pour un S21 et l'autre pour un S23. Il est donc normal que vous ayez rencontré une incompatibilité si votre téléphone est un S22.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour solliciter un retour contre échange ou remboursement. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Je suis désolée pour cette confusion qui résulte d'une erreur de commande, et non de notre responsabilité.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je suis navrée de lire votre avis négatif concernant votre commande.
Après vérification, je constate qu'aucune des coques commandées n'a été pour un S22. L'une a été commandée pour un S21 et l'autre pour un S23. Il est donc normal que vous ayez rencontré une incompatibilité si votre téléphone est un S22.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour solliciter un retour contre échange ou remboursement. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Je suis désolée pour cette confusion qui résulte d'une erreur de commande, et non de notre responsabilité.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande.
Brigitte A.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5
/5
★★★★★
Deuxième commande pour le téléphone de ma fille cette fois-ci et toujours aussi satisfaite. Je recommande sans hésiter !
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Prix correct,, livraison rapide et conforme
Line L.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Marie Thérèse P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
/5
★★★★★
Modèle conforme et délai de livraison respecté
Maria D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Votre avis est très important pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup pour cette jolie coque .
Valérie B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère Valérie,
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre coque. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la qualité de notre coque. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Satisfaite du produit
Chantal E.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Chantal pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes. Bonne journée à vous !
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le vendeur, livraison rapide et conforme. Mais les boutons de la coque pour le Samsung S23 sont trop durs et pas simples à utiliser. Dommage car je risque de changer à cause de ça si ça ne s'améliore pas.
Valentin P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les boutons peuvent sembler un peu durs à appuyer au début. Cependant, ils vont s'assouplir avec le temps et l'utilisation, offrant ainsi une meilleure expérience.
Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les boutons peuvent sembler un peu durs à appuyer au début. Cependant, ils vont s'assouplir avec le temps et l'utilisation, offrant ainsi une meilleure expérience.
Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Service fantastique et la coque est magnifique!
Virginie L.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre retour enthousiaste sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre coque vous plaise autant. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre note parfaite, cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Coque jolie et solide réception rapide
Cecile G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr, Cecile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Très bon achat
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison sans frais rapide. Coque renforcée de qualité. Toujours satisfaite de mes achats chez 1001 coques.
Habéchian G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Habéchian, merci pour cet agréable retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre livraison gratuite et de la qualité de votre coque renforcée. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
1
/5
★☆☆☆☆
Impression de mauvaise qualité. Mais SAV réactif
Perrine L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut d'impression sur votre coque. Nous tenons à préciser qu'il s'agissait d'un défaut ponctuel d'impression, et non d'un problème de qualité d'impression généralisé.
Nous aurions été ravis de remplacer la coque sans besoin de retour de votre part, mais nous respectons votre choix de préférer un remboursement, qui a été mis en place de manière immédiate.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la rapidité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un défaut d'impression sur votre coque. Nous tenons à préciser qu'il s'agissait d'un défaut ponctuel d'impression, et non d'un problème de qualité d'impression généralisé.
Nous aurions été ravis de remplacer la coque sans besoin de retour de votre part, mais nous respectons votre choix de préférer un remboursement, qui a été mis en place de manière immédiate.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la rapidité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
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★★★★★
Mon fils a kiffé sa coque c'est lui qui a tout fait moi j'ai juste payer. Donc vous avez fait un heureux merci encore.
Jessica L.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jessica ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre fils avec nos coques personnalisées. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour faire le bonheur de nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Dans les délais et conforme à mes attentes.
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais et de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Pour une première on a été satisfait
Annie C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous ferons notre maximum pour continuer à vous satisfaire. À bientôt !
5
/5
★★★★★
La coque correspond à mes attentes : souple, Adaptée à mon téléphone
Céline D.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis sur 1001coques.fr, Céline ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et qu'elle soit adaptée à votre téléphone. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous veillons toujours à proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles coques et accessoires !
5
/5
★★★★★
Bien
Sandra M.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
La coque est très belle!!! Commande et livraison très bien ! Merci !
Karine T.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre commentaire nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service de livraison rapide et fiable. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de la coque. Livraison rapide
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Fabienne pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre coque et que la livraison a été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description Envoi rapide
Melissa G.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre article. Nous serons toujours là pour vous proposer des produits de qualité et un service rapide. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Expérience inoubliable, bravo "1001 coques" et merci.
Marek F.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de continuer à vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bonjour, les coques sont sympa mais ne tiennent pas dans le temps !
Laurence F.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre avis, car nos coques peuvent généralement tenir des mois, voire des années, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone.
Si l'impression de votre coque n'a pas tenu, il est possible qu'elle ait subi un défaut lors de son procédé d'impression. Pour mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos de la coque concernée ?
Nous serons ravis de vous assister davantage une fois que nous aurons examiné les photos.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre avis, car nos coques peuvent généralement tenir des mois, voire des années, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone.
Si l'impression de votre coque n'a pas tenu, il est possible qu'elle ait subi un défaut lors de son procédé d'impression. Pour mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos de la coque concernée ?
Nous serons ravis de vous assister davantage une fois que nous aurons examiné les photos.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Petite qualité de la partie de coque qui est directement sur l'écran du téléphone. Occasionne des fautes de frappes. dommage.
Daniel G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la partie de la coque recouvrant l'écran occasionne des fautes de frappe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ce point.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez discuter des options de remplacement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la partie de la coque recouvrant l'écran occasionne des fautes de frappe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ce point.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez discuter des options de remplacement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Franchement, suite à une erreur de préparation de commande, la personne à qui j'ai offert la coque m'a dit que ce n'etait pas le bon modèle : Le jour même, le service client m'avait répondu et le lendemain la nouvelle coque était expédiée ! Je suis vraiment satisfaite car j'ai vraiment eu peur de devoir batailler plusieurs jours avant d'avoir gain de cause. Ils m'ont vraiment agréablement surprise dans leur réactivité et leur résolution du problème. Un grand merci à l'équipe, et particulièrement à Séverine du service Client !!!
Laurence C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Laurence, je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravie que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problème de commande et que vous ayez été satisfaite de notre réactivité. Un grand merci à vous d'avoir choisi notre boutique et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Séverine du service client de 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Satisfaite du produit
Catherine C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone !
5
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★★★★★
Bien reçu, conforme aux attentes
Cyril C.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Cyril pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande et qu'elle correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes prix correct
Véronique B.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Conforme à la description, qualité du produit parfait, je recommande.
Kévin G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Kévin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation !