★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Au début j'ai eu peur de commander mais finalement je n'ai pas regretter de le faire j'ai reçu mon colis en 4 jours en Martinique c'est vraiment rare de recevoir aussi vite trop contente
Excellent
Merci bonne transaction
Top
Parfait
Colis reçu rapidement, correspond à mon attente,je recommande
Rien à redire service rapide produit correspondant à mon attente vraiment top changer rien 👍👍
Produit de qualité reçu très rapidement. je recommande 1001coques.
Bon qualité
La coque ne correspond pas à la photo, le trou au milieu de l'écran on le voit pas sur la photo et n'est pas indiqué sur la description.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception quant à la différence entre la coque que vous avez reçue et celle présentée sur la photo.
Il est important de noter que le trou au milieu de l'écran est nécessaire à la bonne utilisation des empreintes digitales sur certains modèles de téléphone. Malheureusement, cette caractéristique peut ne pas être clairement visible sur toutes les photos et n'est peut-être pas explicitement indiquée dans la description du produit.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et les photos peuvent donc ne pas être contractuelles, comme précisé dans nos conditions générales de vente, que nous vous invitons à lire et à valider avant de passer à l'étape de paiement.
Si la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner contre remboursement. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très jolies coques liberty
Très bien
Bonne 1ère expérience
Produits conformes au descriptif
Une première expérience plutôt réussie. Qualité et niveau de prix très apprécié.
Correspond tout à fait à mon samsung AO3
Bon rapport qualité prix livraison incluse
La coque reçue ne correspond pas au modèle de téléphone. Pourtant j'ai bien choisi par rapport à la référence. Sinon bonne qualité, réception rapide.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque transparente que vous avez reçue n'était pas compatible avec votre téléphone.
Après avoir vérifié vos informations, nous avons constaté que la coque transparente que vous avez commandée a été passée pour un SONY XPERIA XA. Malheureusement, le numéro de modèle que vous indiquez, E6683, correspond à un téléphone XPERIA Z5, ce qui explique pourquoi la coque reçue est trop petite pour votre appareil.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette confusion. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous informer des modalités de retour contre échange ou remboursement.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité du produit et la rapidité de l'expédition. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement, Séverine.
Parfait
Très bon choix de motif et de modèle de smartphone! Expédition rapide. Coque de bonne qualité et fidèle à l’image
Coque sympa
Parfait
Très bien, coque 360 p smart z, juste une ouverture en bas de l'écran ds mn téléphone n'est pas doté, ms sinn le reste correspond.
Merci beaucoup pour la rapidité de l'envoie du colis
La coque ne colle pas parfaitement à l écran. Je ne l utilise pas car ça laisse un espace entre la coque et l écran...
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas s'ajuster correctement à votre téléphone.
Veuillez noter que nos coques sont conçues avec précision pour s'adapter parfaitement à chaque modèle de téléphone, tout en garantissant qu'elles n'entravent pas les fonctions de celui-ci. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun signalement de votre part concernant ce problème de commande. Nous aurions été ravis de vous aider à trouver une solution si nous avions été informés de cette situation plus tôt.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une vidéo de votre téléphone dans la coque, où cet écart peut être vérifié. Cela nous aidera à identifier le problème et à trouver une solution adaptée.
Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très bien
Toit à fait conforme au descriptif. Envoi rapide
Conforme à la description, livraison rapide en boîte au lettre! Rien a dire! Service impeccable et pas cher !
Très bon site!
Bonne relation client, bon produit conforme à mes attentes
Résultat Parfait. Réception rapide. La joie de mon fils. Impeccable
Je remercie 1001 coques de m'avoir renvoyé une coque gratuitement alors que je m'étais trompée de référence de téléphone. Je suis très satisfaite de mon achat.
Service rapide. Très satisfaite
Tout est ok et livraison rapide
Commande conforme
Super bien
Livraison rapide produits conformes
Coque de bonne qualité et service client très sympathique.
Livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. Super!
Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction avec une note de 5/5. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait