★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Très jolie coque personnalisée reçue très rapidement. Bien protectrice
Envoi rapide produit conforme à mon attente
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide. Merci pour votre confiance et pour cette belle note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
Conforme à l'image et elle me plait beaucoup !
Coque au top
Nickel
TRES SATISFAITE DE MON ACHAT DELAI DE LIVRAISON RESPECTEE JOLIE COQUE POUR MON GALAXYA15
Parfait
Très bonne prestation.
Rien a dire satisfaite
Belee coque Service client au top
Coque impeccable, je recommande vivement ce site
Top !
Très bien Livraison rapide Merci
Aucun problème de livraison. Personne très sympa sur le lieu de livraison.
Très bien. Bon SAV.
Très jolie coque
Pas de soucis commande impeccable
Bon produit
Envoi rapide et impeccable
Produit conforme Délais respectés RAS
Bonne qualité et délai acceptable
Très jolie coque : design rafraichissant, merci !
J'ai dù traiter mon retard de colis avec SEVERINE, j'ai été très, très agréablement surprise par sa réactivité et son sérieux .Merci.
DESOLEE D’ÊTRE NÉGATIVE, MAIS JE PENSAIS RECEVOIR UNE COQUE - ÉTUI complète et fermée en fait il s'agit d'une demi coque , ce n’était pas précisé. .
Chère cliente,
Nous sommes désolés de constater votre déception concernant votre récente expérience avec notre coque pour téléphone. Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous tenons à vous rappeler que nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions précises de nos produits.
Dans le descriptif de l'article que vous avez commandé, il est clairement spécifié que la coque protège uniquement l'arrière et les côtés du téléphone. Nous regrettons que cette information n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous sommes confiants que notre description reflète fidèlement les caractéristiques du produit.
Nous apprécions votre retour d'information et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement, Séverine.
Site facile d'utilisation
Large choix de coques pour de nombreuses marques de téléphone. Livraison rapide
Rapide et pas chers.
Sav parfait et produit conforme
Parfait
Top
Aucuns suivit de colis possible
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolées que vous n'ayez pas été informée de l'avancement de votre commande.
Nous tenons à vous assurer que chaque étape de votre commande a été notifiée par e-mail. Dès la création de votre compte, la validation de votre commande, jusqu'à l'expédition directement à votre adresse e-mail jessicacancel77@gmail.com.
Il est possible que ces e-mails aient été classés dans votre dossier des courriers indésirables, ce qui pourrait expliquer pourquoi vous n'avez pas eu connaissance de ces notifications.
Le dernier e-mail envoyé contenait votre numéro de lettre suivie, afin que vous puissiez justement avoir accès au suivi de votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre dossier des courriers indésirables pour vous assurer de ne pas manquer de futures communications de notre part.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
Bien
Un service après-vente hors pair. Ce qui est fort appréciable.
Coque qui correspond parfaitement à mon téléphone. Livraison très rapide.
Conforme à la commande bonne qualité prix choix importants
Très satisfaite de mon achat, livraison rapide. Je recommande !
Je suis ravie de ma coque elle est trop belle, elle semble solide et bien protéger mon portable. Service rapide.
Extra Rapide et conforme au site
Achat très utile pour mon I phone 11… la coque est de très bonne qualité. Merci+
Le modèle ne correspondait pas à mon téléphone
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec notre produit.
Nous sommes désolées d'apprendre que l'étui que vous avez reçu ne semble pas correspondre à votre téléphone.
Cependant, il est important de noter que l'étui a été spécifiquement commandé pour un Mi 11 LITE.
Pourrait il y avoir eu une confusion concernant le modèle de votre téléphone. Peut-être possédez-vous un autre modèle de téléphone, comme un Mi 11 ?
Pour résoudre cette situation, nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous fournir le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres du téléphone sous "À propos du téléphone". Nous vous demandons également de bien vouloir joindre une photo de l'étui que vous avez reçu.
Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous attendons votre message avec impatience.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques