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basée sur 32611 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Des coques très originales à changer au gré de son humeur. Je recommande vivement.
Marie-joëlle M.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos coques originales vous plaisent et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Bien reçu
Christiane C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Christiane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour de futurs achats !
5
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★★★★★
Très rapide, impeccable.
Martine B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer nos efforts pour vous fournir un service rapide et impeccable. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
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★★★★★
Modèle conforme,très satisfaite.
Murielle S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Murielle, je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous veillons toujours à fournir des produits conformes et de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Excellent service après-vente.
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un excellent service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Agnès L.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Agnès. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre smartphone. Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Le grand choix sympa des coques et la livraison rapide.
Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix de coques et notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5 ! À bientôt.
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/5
★☆☆☆☆
J'ai été obligé de faire quelques ajustements des découpes pour les boutons latéraux volume et appareil photo
Bernard N.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
Le
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Efficace, fiable et rapide. Les produits sont fidèles au visuel et les coques personnalisées très bien réalisées
Joèla S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. À très vite sur notre site !
5
/5
★★★★★
Nickel
Kelly V.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, KELLY ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Coque de téléphone reçu il y a une semaine. A l’air de bonne qualité à voir dans le temps.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour Sylvie ! Nous sommes ravis que la coque de téléphone vous convienne et espérons qu'elle vous accompagnera longtemps. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
.
Catherine J.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Catherine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous fournir les meilleures options de protection pour vos téléphones ! Merci encore pour votre note 5/5, cela nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience client possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
La coque correspond tout à fait à sa prestation sur le site. Livraison rapide 👌
Michèle H.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michèle ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Satisfaite de l article correspond parfaitement au descriptif merci
Christine Ou William W.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'article que vous avez reçu corresponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Commande conforme et bonne impression des photos sur la coque personnalisée
Luc B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Luc pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes et que la qualité d'impression des photos sur votre coque personnalisée vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu de ma coque, pas agréable à tenir en main, les côtés se décollent (arrivé décollé)
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
5
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★★★★★
Service après vente impeccable.Alors que j'avais fait une erreur de saisie sur mon adresse; le produit m'a été réexpédié gracieusement! Bravo, je recommande cette société.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après vente ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre geste commercial. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément. A très bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
5
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★★★★★
Parfait
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme bon rapport qualité prix
Sara A.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix abordables. Encore merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer sur cette lancée ! À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
5
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★★★★★
Envoi rapide et de qualité
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bien
Laurent S.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long. Coque pas terrible
Maxime J.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
5
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★★★★★
Parfait. Conforme à mon attente.
Nadia R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, NADIA ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande sur notre site 1001coques.fr ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Parfait
Marion M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cette note parfaite, Marion! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de coque. Bonne journée!
5
/5
★★★★★
Les coques jaunissent en quelques moi mais sont jolies
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Elisabeth. Nous sommes désolés que vos coques aient jauni rapidement. Nous allons prendre en compte ce problème et essayer d'améliorer notre produit. Nous sommes heureux que vous trouviez nos coques jolies malgré tout !
5
/5
★★★★★
Très bien
Olivier D.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite des coques et de l équipe
Maelle R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur nos coques et notre équipe. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins en matière de protection pour vos appareils. Merci encore pour votre recommandation et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
5
/5
★★★★★
Très jolie coque personnalisée selon ma demande, je suis totalement satisfaite du résultat.
Aurélie G.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Aurélie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée. Nous nous efforçons toujours de répondre aux demandes de nos clients et de leur offrir un produit de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques personnalisées à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Parfait
Estelle F.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous voir de nouveau parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
5
/5
★★★★★
Parfait coque nickel Délai livraison 4. 5 jours
Stephane C.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux produits. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très conforme à la photo!
Laurine B.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos produits et services. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Emballe simple mais aucun problème
Jérôme T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Jérôme ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir un emballage de qualité à nos clients tout en garantissant la sécurité de leur commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.
5
/5
★★★★★
Rien à redire
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous continuerons à fournir des produits de qualité et un service client de premier ordre pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon site, remboursée après ma demande car j'avais commandé une coque en double
Karina B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Karina ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site et que vous ayez pu obtenir un remboursement pour votre coque en double. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Bien reçue, conforme aux photos du site. Livraison rapide c'est top !
Sabrina F.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sabrina ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Super
Olivier P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
J'ai fortement apprécié la relation clientèle et le sérieux de l'entreprise (suite à un problème de stock)
Virginie G.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes enchantés de savoir que notre service client et notre professionnalisme ont été appréciés lors de votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de stock. Merci pour cette note et votre confiance envers 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Le montant a été débité alors qu'il manque encore une partie de la commande.
Marion D.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident.
Au moment de votre commande, le film était bien indiqué comme étant en stock. Malheureusement, une erreur logistique a provoqué une rupture sur cet article. Je vous ai cependant contactée le jour même pour vous proposer soit d'attendre son réapprovisionnement, soit de procéder à un remboursement immédiat si cela ne vous convenait pas.
Je comprends que cette situation soit frustrante, et je m'excuse encore pour ce désagrément. Je vous tiendrai informée dès que votre film manquant sera expédié en reliquat.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine.
Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident.
Au moment de votre commande, le film était bien indiqué comme étant en stock. Malheureusement, une erreur logistique a provoqué une rupture sur cet article. Je vous ai cependant contactée le jour même pour vous proposer soit d'attendre son réapprovisionnement, soit de procéder à un remboursement immédiat si cela ne vous convenait pas.
Je comprends que cette situation soit frustrante, et je m'excuse encore pour ce désagrément. Je vous tiendrai informée dès que votre film manquant sera expédié en reliquat.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que je commande tout est parfait comme d'habitude
Martine T.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Martine pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait, et livraison rapide
Aline S.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Aline. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr.