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basée sur 29442 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
C'est parfait, correspond à mes attentes.
Magalie H.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Magalie ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Les 2 vitres sont déjà cassees
Myriam M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Je vous informe qu'aucune procédure SAV n'est actuellement en cours pour votre commande. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter sous 14 jours maximum après réception de votre commande. Merci de nous envoyer une photo des deux films brisés à notre adresse e-mail : contact@1001coques.fr. Nous vous proposerons un remplacement sans difficulté.
Nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement afin de pouvoir vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre message.
Je vous informe qu'aucune procédure SAV n'est actuellement en cours pour votre commande. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter sous 14 jours maximum après réception de votre commande. Merci de nous envoyer une photo des deux films brisés à notre adresse e-mail : contact@1001coques.fr. Nous vous proposerons un remplacement sans difficulté.
Nous espérons avoir de vos nouvelles rapidement afin de pouvoir vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
De très jolis modèles. Site fiable, envoi rapide et soigné. J’y retournerai !
Sabine L.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Sabine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos modèles et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
2
/5
★★☆☆☆
Bon prix, envoie rapide. Par contre l'impression sur la coque est décalée.
Nicola D.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix et la rapidité d'envoi.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression sur la coque a rencontré un décalage. Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, veuillez nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse reçue.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix et la rapidité d'envoi.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression sur la coque a rencontré un décalage. Nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, veuillez nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse reçue.
Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Parfait : livraison rapide et coque de très bonne qualité. Je recommande
Benjamin G.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide ainsi que de la qualité de nos coques. Votre recommandation est également très appréciée. Merci pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Coque conforme au descriptif
Karine P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité
Patricia C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits sur notre site 1001coques.fr. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients les meilleurs produits possibles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et produits conformes
Delphine B.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, DELPHINE ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et nos produits conformes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Je recommande ce site. Personne au téléphone très sympathique (Severine). Très professionnelle et à l'écoute.
Christine G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à Séverine. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à Séverine. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Très bien.
Elodie C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Elodie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite !
Sophie P.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très rapide👍🏻
Christine M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de futurs achats !
5
/5
★★★★★
Parfait!
Nelly L.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup nelly pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaits de nos produits et services. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Top
Laura C.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Laura ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Super
Delphine F.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps et produit commandé impeccable.
Marie-florence E.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre site, Marie-Florence. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure, et que le produit corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
1
/5
★☆☆☆☆
Produit non conforme !! J’ai demandé un échange depuis 4 jours et je reste sans réponse !!
Alain M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous avons bien traité votre demande de retour et un e-mail vous a été envoyé dès réception de celle-ci, le 03/06/2024 à 12h36, à l'adresse alainmarchetti2@orange.fr. Dans cet e-mail, nous vous avons demandé des informations supplémentaires pour comprendre les raisons de l'incompatibilité de l'article reçu.
Il n'est absolument pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout lorsqu'un problème de commande survient. Il est possible que notre message ait été classé dans votre dossier indésirable / spam.
Nous attendons donc votre retour à ce message dès que possible à l'adresse alainmarchetti2@orange.fr.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Nous avons bien traité votre demande de retour et un e-mail vous a été envoyé dès réception de celle-ci, le 03/06/2024 à 12h36, à l'adresse alainmarchetti2@orange.fr. Dans cet e-mail, nous vous avons demandé des informations supplémentaires pour comprendre les raisons de l'incompatibilité de l'article reçu.
Il n'est absolument pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout lorsqu'un problème de commande survient. Il est possible que notre message ait été classé dans votre dossier indésirable / spam.
Nous attendons donc votre retour à ce message dès que possible à l'adresse alainmarchetti2@orange.fr.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
Conforme,très jolie,rapide
Jessica P.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coque rapidement et qu'elle vous plaise. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Je suis très contente de ma commande, la photo est très nette, et le résultat ressemble exactement à la prévisualisation, la livraison a été rapide. Merci !
Clélia P.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Clélia ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site et que vous avez apprécié la qualité de votre coque personnalisée. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Un peu cher, sinon très bien
Éric A.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Éric. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site très bien malgré le prix. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Commande conforme et livraison rapide vers Tahiti
Damien G.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Damien ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide, même à l'autre bout du monde. Votre note de 4/5 nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience d'achat toujours meilleure. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
La coque protectrice=bien mais le verre protecteur, je suis déçue=il est légèrement trop petit.
Anne Marie C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
1
/5
★☆☆☆☆
Très belles
Sophie P.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos coques vous plaisent !
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui semble ne pas correspondre à votre commentaire élogieux. Si cela est une erreur, n'hésitez pas à corriger la note. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos retours.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos coques vous plaisent !
Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 1/5, ce qui semble ne pas correspondre à votre commentaire élogieux. Si cela est une erreur, n'hésitez pas à corriger la note. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos retours.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
5
/5
★★★★★
RAS
Bernard V.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage ! Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Content bonne qualité et sérieux sur les délais
Dominique C.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais et vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
4
/5
★★★★☆
Les impressions photos ne sont pas bien cadrées mais le rendu est bien
Stéphane J.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné que le rendu des coques est satisfaisant malgré le souci de cadrage.
Nous sommes désolés que l'impression des photos ne soit pas bien cadrée. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo des coques concernées. Nous prendrons en charge un remplacement pour vous offrir des coques parfaitement imprimées.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Séverine.
Merci pour votre retour et pour avoir souligné que le rendu des coques est satisfaisant malgré le souci de cadrage.
Nous sommes désolés que l'impression des photos ne soit pas bien cadrée. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo des coques concernées. Nous prendrons en charge un remplacement pour vous offrir des coques parfaitement imprimées.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Séverine.
5
/5
★★★★★
PARFAIT tant par la livraison que par l'objet lui-même parfaitement adapté et agréable au touché. Merci.
Janine A.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
C'est un plaisir de vous lire, Janine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait. Bonne qualité. Envoi rapide
Laurence S.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait en termes de qualité et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour vos appareils. Bien cordialement, L'équipe 1001coques.
5
/5
★★★★★
La livraison a été conforme à ma commande, tout s'est bien passé
Betty G.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Betty ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Grand choix d'accessoires et rapidité de livraison
Murielle S.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Murielle. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite par notre large gamme de produits et notre service de livraison rapide. Votre note de 5/5 est une vraie récompense pour nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour répondre à tous vos besoins en matière de coques et accessoires pour téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !