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★★★★★
basée sur 29442 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Impeccable comme toujours ! Coques personnalisées de qualité, envoi rapide et service client au top!
Alexandre J.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos coques personnalisées vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service client réactif et notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques personnalisées ou pour toute autre demande. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à toujours faire mieux pour nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Coque parfaite livraison super rapide merci
Jennifer K.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jennifer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat sur 1001coques.fr et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats !
2
/5
★★☆☆☆
Coque arrivée rayée Dommage
Marie Claude B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque est arrivée rayée. Si vous avez rencontré ce problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo où les rayures peuvent être constatées. En cas de problème nous incombant, nous procéderons au remplacement de la coque sans difficulté.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre coque est arrivée rayée. Si vous avez rencontré ce problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo où les rayures peuvent être constatées. En cas de problème nous incombant, nous procéderons au remplacement de la coque sans difficulté.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Pratique
Henintsoa R.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site pratique. N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil à nos nouvelles coques et accessoires régulièrement !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement, très bonne qualité
Maeva S.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Annie G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
2 fois que je commande et 2 fois satisfaite. Produits conformes, livraison rapide.
Hélène F.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Hélène ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos commandes sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des produits conformes et de livrer dans les délais les plus courts possibles. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu le colis ; quand j’essaie de me connecter au site pour faire un suivi de mon panier, cela ne fonctionne pas ; quand j’essaie de réinitialiser le mot de passe, je suis sensé recevoir un mail … qui n’arrive jamais. Résultat : du temps et de l’argent de perdu. Incompétence ou absence de sérieux, en tout cas, je ne reviendrai plus sur ce site et le déconseillerai si j’en entends parler …
Pierre-yves L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à notre site. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement par téléphone. Nous aurions pu résoudre votre problème d'identifiant, notamment si vous n'avez pas reçu les informations nécessaires. Ce type de message arrive fréquemment dans les spams, peut-être ne les avez-vous pas consultés ?
En ce qui concerne votre problème de livraison, nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le point relais choisi. Si vous contestez en avoir eu bonne réception, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter à notre site. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement par téléphone. Nous aurions pu résoudre votre problème d'identifiant, notamment si vous n'avez pas reçu les informations nécessaires. Ce type de message arrive fréquemment dans les spams, peut-être ne les avez-vous pas consultés ?
En ce qui concerne votre problème de livraison, nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le point relais choisi. Si vous contestez en avoir eu bonne réception, veuillez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de GLS.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Bien
Régis V.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme !
5
/5
★★★★★
Parfait, très bon service client
Hannah C.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Hannah ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Vitre de protection arrivée cassée.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre vitre de protection est arrivée cassée. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à ce problème. Nous aurions pu vous proposer un remplacement sans difficulté.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article reçu cassé. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre vitre de protection est arrivée cassée. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente suite à ce problème. Nous aurions pu vous proposer un remplacement sans difficulté.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article reçu cassé. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Bien
Frederique J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous ferons toujours notre possible pour répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Plein de choix, superbe coque, prix correct, envoie rapide 🙂
Diane O.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos produits, la qualité de nos coques ainsi que notre service d'envoi rapide. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre site pour toutes vos futures commandes de coques de téléphone. Merci encore pour votre note 5/5 !
5
/5
★★★★★
Coque conforme et livraison rapide avec suivi. Parfait !
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Isabelle pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide afin de satisfaire pleinement nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Renée R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre commande sur notre site, Renée. Merci beaucoup pour votre note et votre confiance envers 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la commande
Joseph R.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Joseph. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la qualité de notre produit. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Bonne coque, j espère qu elle ne va pas jaunir dans le temps
Mickael P.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Mickael. Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons également que la coque ne jaunira pas dans le temps et vous garantit sa durabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. À bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Coque trop grande
Andre M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très bien
Philippe P.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très belle coque convient très bien pour le portable et bonne prien main
Guy M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que sa prise en main soit confortable. Nous vous remercions également pour votre précieuse note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous satisfaire à nouveau. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Satisfaite c'est rapide
Sandra H.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service rapide. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai acheté plusieurs coques de téléphone sur le site, mais cette fois-ci je suis très déçue de mon achat. En effet, j'ai pris un modèle (drapeau breton) que j'avais déjà acheté il y a quelques années pour un autre téléphone. Cette fois-ci, le motif choisi n'est pas esthétique du tout, comme s'il y avait eu un souci à l'impression.
Cécile S.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat. Nous tenons à vous informer que les motifs "drapeaux" sont imprimés avec un filtre vintage/vieilli appliqué volontairement. Il ne s'agit donc pas d'un problème d'impression ou de taches d'encre, mais bien du visuel lui-même, comme vous pouvez le vérifier sur la fiche produit sur notre site.
Si toutefois vous souhaitez un échange pour un drapeau sans cet effet vintage, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception et solliciter un échange.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat. Nous tenons à vous informer que les motifs "drapeaux" sont imprimés avec un filtre vintage/vieilli appliqué volontairement. Il ne s'agit donc pas d'un problème d'impression ou de taches d'encre, mais bien du visuel lui-même, comme vous pouvez le vérifier sur la fiche produit sur notre site.
Si toutefois vous souhaitez un échange pour un drapeau sans cet effet vintage, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception et solliciter un échange.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et traitement rapide de ma commande, je suis pleinement satisfait
Denis J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour DENIS, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur 1001coques.fr ! Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
La coque est trop grande pour le gsm de ma fille. Déçus
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Chère cliente,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue n'est pas compatible avec votre téléphone. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Pour nous aider à résoudre ce problème, veuillez communiquer le numéro de modèle de votre téléphone (visible dans les paramètres, sous "À propos du téléphone") et joindre une photo de la coque reçue, de préférence placée à côté du téléphone face caméra. Ainsi, nous aurons tous les éléments en main pour comprendre les raisons de l'incompatibilité et vous porter assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix.
Marie Laure P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour proposer des coques de qualité à des prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Articles qui correspond à mes attentes et aussi au descriptif...
Jackie Eugene P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que nos articles correspondent à vos attentes et à leur descriptif. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Rapide,conforme
Sophie S.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, SOPHIE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos besoins en matière de coques et accessoires !
5
/5
★★★★★
Merci bien
Marcel S.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Marcel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous travaillons continuellement pour vous offrir une expérience de qualité et des produits de choix. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Article conforme à ma commande
Annick B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Annick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour une prochaine commande !