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basée sur 30669 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Pour le prix qualité médiocre, impression de la photo avec des trains comme un manque d’encre, très déçu
Puppynck A.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre coque a été reçue avec des traits d'impression, ce qui est absolument anormal. Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément.
Je constate qu'aucune démarche SAV n'est en cours relative à votre commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque reçue. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse.
Je m'excuse encore vivement pour cette situation et vous remercie de votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre coque a été reçue avec des traits d'impression, ce qui est absolument anormal. Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément.
Je constate qu'aucune démarche SAV n'est en cours relative à votre commande. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en nous joignant une photo de la coque reçue. Nous procéderons à un remplacement sans difficulté et sans besoin de nous retourner la coque défectueuse.
Je m'excuse encore vivement pour cette situation et vous remercie de votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Jolies coques bon rapport qualité prix et livraison express Il faudrait juste que les coques aient un rebord plus important autour des objectifs et de l’écran
Aline B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur nos coques et pour la suggestion d'amélioration. Nous prendrons en compte votre remarque concernant le rebord des coques pour une meilleure protection. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Rapidité et qualité
Olivier P.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci de votre confiance envers 1001coques.fr, nous sommes ravis que nos services vous aient plu ! Nous travaillons chaque jour pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Très belles coques originales, merci beaucoup :)))
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous avez apprécié leur originalité. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction !
5
/5
★★★★★
Jolie coque, conforme à la photo.
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, Mélanie ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !
5
/5
★★★★★
Pas de soucis pour la confirmation et sur le produit. 5/5
Alain R.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre achat chez 1001coques.fr et que vous reviendrez bientôt !
5
/5
★★★★★
Objet correspond a la commende et de très bonne qualité
Gerard M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Gerard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur 1001coques.fr et que vous trouviez la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
5
/5
★★★★★
Ras. Livraison dans les temps et produit correspondant à la commande.
Laurent G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison et de qualité du produit commandé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Armelle W.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Armelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de coques pour satisfaire tous nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Ras
Chereau D.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Justine B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour Justine, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de cette commande, conforme à ce que je souhaitais et livrée rapidement.
Marie T.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée !
4
/5
★★★★☆
Très bon et le prix est parfait mais une des coque est mal fabriquer, un des trou de la coque est mal placé. Sinon it's great!
Irina E.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos prix.
Si vous avez rencontré le moindre problème avec l'une des coques reçues, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour la coque concernée, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos, idéalement du téléphone placé dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne.
De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, sous "À propos du téléphone". Il s'agit généralement d'une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.
Merci de votre compréhension et de votre coopération. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos prix.
Si vous avez rencontré le moindre problème avec l'une des coques reçues, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour la coque concernée, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos, idéalement du téléphone placé dans la coque, en utilisant le téléphone d'une tierce personne.
De plus, veuillez nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans les paramètres, sous "À propos du téléphone". Il s'agit généralement d'une référence composée de chiffres et de lettres mélangés.
Merci de votre compréhension et de votre coopération. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes. Commande reçue rapidement.
Christiane C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Christiane pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré votre commande dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, prix raisonnables, rapidité de livraison. Très satisfait
Dominique L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Dominique pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, nos prix abordables et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Commande facile à effectuer, prix compétitif, expédition rapide, je suis satisfait.
Hervé L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir une commande facile, des prix compétitifs et une expédition rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
1
/5
★☆☆☆☆
Ma coque en silicone est très rigide, c'est donc très difficile d'appuyer sur les touches latérales. L'écran protecteur est arrivé fissuré
Audrey P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour, même s'il est négatif, car il nous aide à améliorer nos produits et services.
Nous tenons à vous informer que les deux coques que vous avez choisies sont effectivement en silicone souple. Nous comprenons que les goûts et les préférences peuvent varier entre nos clients, que ce soit en termes de souplesse, d'épaisseur ou de finition. Néanmoins, nous essayons de proposer des coques suffisamment standard pour plaire à une majorité de nos clients.
Si toutefois la coque ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour connaître nos autres gammes et obtenir un éventuel échange.
En ce qui concerne le film protecteur reçu brisé, nous constatons qu'aucune ouverture de dossier SAV n'est en cours. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler cet incident. Veuillez envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Merci pour votre retour, même s'il est négatif, car il nous aide à améliorer nos produits et services.
Nous tenons à vous informer que les deux coques que vous avez choisies sont effectivement en silicone souple. Nous comprenons que les goûts et les préférences peuvent varier entre nos clients, que ce soit en termes de souplesse, d'épaisseur ou de finition. Néanmoins, nous essayons de proposer des coques suffisamment standard pour plaire à une majorité de nos clients.
Si toutefois la coque ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour connaître nos autres gammes et obtenir un éventuel échange.
En ce qui concerne le film protecteur reçu brisé, nous constatons qu'aucune ouverture de dossier SAV n'est en cours. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler cet incident. Veuillez envoyer une photo de l'article brisé à l'adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
5
/5
★★★★★
Très belle coques livraison rapide.
Eric L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Eric pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos belles coques. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour vos futurs achats de coques ! Note : 5/5.
5
/5
★★★★★
Parfait
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Arnaud. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous vous souhaitons une agréable journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pascale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leur donner l'opportunité de profiter de nos produits de qualité. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci Pascale pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone.
4
/5
★★★★☆
Coques super jolie Livraison rapide et en bon état
Yvonne S.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup Yvonne pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos coques et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre note de 4/5 et ferons tout notre possible pour mériter un 5/5 lors de votre prochain achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
4
/5
★★★★☆
Jolie
Régine R.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Régine ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir une large sélection de produits de qualité. Merci encore pour votre note, c'est très apprécié !
5
/5
★★★★★
Très belle coque, livraison rapide
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Sandrine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service de livraison rapide. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des coques de qualité pour protéger votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
4
/5
★★★★☆
Conforme à ma commande.Livraison parfaite sous 48h.je recommandé +++
Chantal S.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Chantal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour d'autres achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
RAS, tout a été rapide et conforme !
Sophie I.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance envers notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service rapide et conforme à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
5
/5
★★★★★
Première fois que je commande sur ce site, très satisfaite de ma commande. Je n'avais pas reçu le suivi du colis j'ai pris contact avec le sav par mail qui m'a rapidement répondu et ma coque était dans ma boîte aux lettres.
Chloé A.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Chloé ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés pour le souci de suivi du colis, mais très heureux que notre service client ait pu vous venir en aide rapidement et efficacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! Merci encore pour votre soutien et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait de A à Z 👍
Andy B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
La coque est parfaite et la personnalisation top. Je recommande sans soucis
Virginie D.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la personnalisation de votre coque. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Jolies coques, je pense que personnellement je préfère les coques avec motif, mais transparentes... Elles ont l'air de qualités Sinon, tout s'est bien passé ; la commande, la réception etc...
Virginie V.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Virginie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos coques et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. Nous proposons en effet un large choix de coques transparentes avec motifs pour convenir à tous les goûts. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 🤩
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Murielle C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme pour répondre à tous vos besoins en termes de coques pour smartphone.
5
/5
★★★★★
Trés satisfaite de mon achat. Je recommande.
Jean Philippe P.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est avec plaisir que nous recevons votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement avec votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Ras
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Mathieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
5
/5
★★★★★
Tout est très bien
Steve F.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons d'offrir des produits de qualité et un excellent service client à nos clients. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien, comme description Bonne qualité
Antonia G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Antonia. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente.
Marc L.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes, Marc. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit impeccable
Vincent A.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une livraison rapide et des produits de qualité. Votre avis est très apprécié, merci beaucoup ! N'hésitez pas à partager votre satisfaction avec votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite.
Liliane G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de 1001coques.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, LILIANE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe 1001coques.fr