★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Grand choix, prix raisonnable, envoi rapide
Bien
RAS tout c'est très bien passé. Je recommande
Dommage que le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison .
Au top j’adore parfait pour téléphone 😊
Coques reçues très rapidement très conforme à la photo et de très bonne qualité je recommande
Commande conforme, livrée dans les temps
Bien
Produit et site de bonne qualité
Très satisfaite de mon achat, envoi rapide 👍
Conforme à ma commande
J'avais commandé une coque personnalisée, elle est arrivée sans personnalisation.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Selon nos enregistrements, vous aviez passé commande sur notre site 1001coques.fr pour une coque Design "SKULL MUSIC" pour Honor 20 Pro.
Je n'ai cependant pas trouvé de commande pour une coque personnalisée dans nos enregistrements. Peut-être a-t-elle été passée sur un autre site ?
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service SAV à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque reçue. Cela nous permettra de vérifier et de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien
Rapide et conforme
Expédition très rapide et SAV au top : je m’étais trompée de modèle de téléphone dans ma commande malheureusement et ils ont été très réactifs pour m’expliquer la procédure de retour.
Parfait
Coque solide, satisfaite de mon achat!
Merci beaucoup pour votre rapidité et la qualité des produits.
Très belle coque je recommande
Coque personnalisée avec mon choix de photo très bien réalisée et envoi rapide
Tres belles coques et de bonne qualité
Très bon achat
RAS concernant la coque de téléphone. Par contre, le câble fourni avec les écouteurs ne fonctionne pas !
Nous sommes désolés pour cet incident concernant votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Pour gérer ce problème de câble d'alimentation dysfonctionnant, nous vous invitons à contacter notre service SAV à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce souci dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Je suis un peu déçue de la coque/ elle paraissait d'une autre couler sur la photo rose corail et la elle est très rose. sinon envoi rapide et sans soucis
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque ne correspond pas à vos attentes. Il est vrai que malgré nos efforts pour produire des visuels se rapprochant le plus possible de la couleur physique de l'article, le rendu vu par l'œil peut différer légèrement de celui vu sur un écran en raison des différences entre les modes de couleurs CMJN et RVB.
Vous avez la possibilité de solliciter un échange de coloris dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous serons ravis de vous aider à trouver une couleur qui vous conviendra mieux.
Merci de souligner la rapidité de l'envoi. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande d'échange ou de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Conforme
Impeccable
Bonne communication et produits variés conformes à prix compétitifs
Produit reçu rapidement
Parfait
Commande reçue conforme RAS
Coque personnalisée avec une photo de mon portable. La photo est magnifique sur cette coque, rendu génial. Je recommande
La coque s'installe très bien sûr mon téléphone. Attention au dessin derrière, il commence à y avoir des petites cloques.
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis désolée d'apprendre que la coque que vous avez reçue comporte des cloques. Cela indique probablement un défaut d'impression. Pour que nous puissions vous envoyer un remplacement gracieux, je vous invite à nous contacter rapidement et à nous envoyer une photo de la coque présentant ce défaut.
Ce phénomène ne s'arrangera malheureusement pas avec le temps, et je m'en excuse très sincèrement. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très satisfaite
TOP
Article conforme à l'annonce, envoi très rapide. Je recommande ce site.
Sympa la possibilité de personnaliser la coque mais celle-ci me semble pas très épaisse dans les coins qui sont les parties les plus fragiles du téléphone. A voir à l'usage...
Super
LIVRAISON RAPIDE ET CONORME A CE QUE J'ATTENDAIS
UNE COQUE CONFORME A NOTRE ATTENTE
Très grand choix