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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Satisfaite de la coque. Livraison rapide
Conforme à la description Envoi rapide
Expérience inoubliable, bravo "1001 coques" et merci.
Bonjour, les coques sont sympa mais ne tiennent pas dans le temps !
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre avis, car nos coques peuvent généralement tenir des mois, voire des années, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone.
Si l'impression de votre coque n'a pas tenu, il est possible qu'elle ait subi un défaut lors de son procédé d'impression. Pour mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos de la coque concernée ?
Nous serons ravis de vous assister davantage une fois que nous aurons examiné les photos.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Petite qualité de la partie de coque qui est directement sur l'écran du téléphone. Occasionne des fautes de frappes. dommage.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la partie de la coque recouvrant l'écran occasionne des fautes de frappe. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ce point.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou souhaitez discuter des options de remplacement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Franchement, suite à une erreur de préparation de commande, la personne à qui j'ai offert la coque m'a dit que ce n'etait pas le bon modèle : Le jour même, le service client m'avait répondu et le lendemain la nouvelle coque était expédiée ! Je suis vraiment satisfaite car j'ai vraiment eu peur de devoir batailler plusieurs jours avant d'avoir gain de cause. Ils m'ont vraiment agréablement surprise dans leur réactivité et leur résolution du problème. Un grand merci à l'équipe, et particulièrement à Séverine du service Client !!!
Satisfaite du produit
Bien reçu, conforme aux attentes
Conforme à mes attentes prix correct
Conforme à la description, qualité du produit parfait, je recommande.
Produit totalement conforme au descriptif, très bonne qualité et couleur superbe. Livraison très rapide.
N'étant pas sûr du rendu final j'ai demandé conseil au service client qui a été très réactif. Résultat à la hauteur de mes attentes !
Très bien
Rapide et efficace
Produit de bonne qualité livré en temps et heure.
Avis positif , produit de bonne qualité 👍 livré a la date prévu 🙂
Très bon produit livré rapidement Merci 1001 coques
Parfait ! Coque conforme à la photo et arrivée très rapidement dans ma boîte aux lettres.
Super. Rien à reprocher. C est mon fils qui est content. Il va pouvoir faire sa rentrée en toute tranquilité👍
Bonjour, La coque ne correspond pas du tout à mon téléphone Xiaomi note 11. Je veux bien admettre que ce téléphone n'existe plus, il faut, enfin je le pense, retirer que vous avez des accessoires pour ce téléphone au moins les pochettes. C'était la première fois que je commandais chez vous. Cordialement, Olivier Sauvage Falaise
Il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de contacter notre service client suite au problème de commande que vous avez rencontré. Nous vendons de nombreux étuis pour Redmi Note 11 4G sans rencontrer de problèmes particuliers avec cette référence.
Cependant, le modèle Redmi Note 11 existe en plusieurs variantes, ce qui peut entraîner des erreurs de commande fréquentes.
Votre étui a été commandé pour un Redmi Note 11 4G. Il est possible que vous possédiez un Redmi Note 11 5G ou une autre variante (PRO, PRO PLUS, etc.).
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de l'étui reçu à côté de votre téléphone, face caméra, et indiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "À propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Ainsi, nous aurons tous les éléments nécessaires pour comprendre les raisons de l'incompatibilité de l'article reçu et vous apporter notre assistance.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
Produit fidèle à l'attente. Livré dans les délais avec suivi et facture. Entreprise sérieuse, je conseille.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons en effet un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif et votre confiance en notre entreprise. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr
La vitre de protection, ne fonctionne pas avec l'empreinte digital. Et elle a casser le lendemain sans avoir fait tomber le portable ou autres. Pour ce qui est de la coque parfait convient au téléphone. J'en suis super contente.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la vitre de protection. Cependant, celle-ci est conçue pour être compatible avec l'usage des empreintes digitales. Avez-vous essayé de régler les paramètres de sensibilité de votre téléphone ?
Si, malgré ce contrôle, les empreintes digitales ne fonctionnent toujours pas, vous avez 14 jours pour envoyer une vidéo démontrant le problème. Veuillez filmer, à l'aide du téléphone d'une tierce personne, que les empreintes ne fonctionnent pas avec la vitre de protection en place. Envoyez cette vidéo à l'adresse contact@1001coques.fr.
Nous sommes ravis de savoir que la coque vous convient parfaitement et que vous en êtes satisfaite.
Bien cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
Très bien
Correspond toujours à ma.demande
Produit conforme à la commande et reçu rapidement
Coques conformes au téléphone. Les dessins sont bien imprimés.
Livraison rapide. Produits conformes à la description.
Nickel
Produit conforme à ma commande. RAS
Les produits, 1 coque pour S21, et 1 protection écran, correspondent parfaitement aux photos du site. Livraison rapide. Je recommande ce site
Livré en temps et en heure
Coque parfaitement adaptée à mon téléphone Très satisfaite
Parfait
Livraison rapide et conforme à la commande du bon matos je recommande
Conforme à mon téléphone, belle qualité verre de protection epais
Très beau ,conforme à mes attentes
4ème coque achetée sur ce site et toujours pleinement satisfait !
Merci pour votre fidélité à notre site 1001coques.fr et pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de vos achats chez nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Parfait
Délai de livraison respecté. Produit conforme a l'appareil. je recommande .
Satisfaite