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basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Très bonne qualité, livraison rapide.
Très satisfaite de la livraison jusqu'en Guadeloupe. Ce que "d'autres" ne font pas. Bravo je vous recommande.
Très contente, rapide et efficace
Coque reçue conforme à la commande et dans le respect des délais.
Efficace
Jolie coque parfaite pour mon portable Excellent rapport qualité/prix en plus produit fabriqué en France
Au top et reçu rapidement
Commande parfaite et rapide !
Le délai de livraison à bien été respecté, cependant la qualité de la coque n'est pas satisfaisant. Au bout de 2 jours il y a déjà une déchirure entre les coins
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que la coque que vous avez reçue est déjà défectueuse après seulement deux jours d'utilisation. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client plus tôt pour signaler ce problème.
Pour que nous puissions résoudre ce souci, merci de nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous organiserons avec plaisir un renvoi gratuit de la coque sans avoir besoin de retourner l'article initial.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Conforme à mes attentes
Parfait
Produit de plutôt bonne qualité. Je regrette que les angles ne soient pas plus renforcés et les endroits pour les boutons plus en relief.
Très buen
Produit conforme a mon achat
Satisfaite de mon achat. Livraison rapide.
Très bon travail, la coque fit parfaitement à mon téléphone et la qualité d'impression est très satisfaisante. Livraison assez rapide qui plus est. 👌
Très bien
Parfait
Colis reçu rapidement et correspondant bien à ma commande
Livraison rapide. Site facile à utiliser
Première coque mise , déjà défectueuse au bout de 2 jours ..
Je suis désolée d'apprendre que la coque que vous avez reçue est déjà défectueuse après seulement deux jours. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client plus tôt à ce sujet.
Pour que nous puissions résoudre ce problème, je vous invite à nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous serons heureux de vous proposer un renvoi gracieux de la coque, sans besoin de retourner l'article défectueux.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très tres bien. Merci beaucoup
Très bien
Satisfaite, coque reçue rapidement
Très bien
Bien livraison rapide je recommande vivement
Très bien hâte de l'offrir à mon papa
Très bien
Parfait, travail de la coque personnalisée, très bien réalisé, livraison en temps et en heure, on reviendra !
Coque de qualité !
Expédition rapide, produit d'un très bon rapport qualité prix.
Très bien
Verre de protection cassé a l'arrivee
Il est dommage que vous ayez laissé un avis négatif alors que Nicolas vous avait proposé une solution de remplacement le 19/08/2024, incluant deux films en verre trempé gratuits.
Nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part concernant cette proposition. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier vos e-mails ou vos dossiers de spam au cas où notre message y aurait été dirigé ?
Nous restons disponibles pour toute autre assistance ou pour organiser le remplacement si cela n'a pas encore été fait. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Toujours très bonnes CV oques
Rapidité, fiabilité
Belle protection et a priori efficace ....
L'envoi a été rapide mais la coque est légèrement trop petite, ce qui fait que les boutons ne sont pas bien en face...
Merci pour votre retour. Votre commande a été passée pour un Samsung S6 Edge. Il est possible que vous ayez un modèle différent, comme un S6 ou un S6 Plus, ce qui pourrait expliquer pourquoi la coque semble légèrement trop petite.
Pour clarifier la situation, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée à côté de votre téléphone avec la caméra face à la coque, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres généraux de votre appareil.
Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Parfait
Article impeccable et envoi ultra rapide
Très bon rapport qualité prix