★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Très contente!
Parfait
Coque conforme à la description Super
Reçue très rapidement et conforme a la demande
Coques de bonnes qualités les images pour la personnalisation sont belle et net ! Très belle idée de cadeau ! Envoie rapide et soigné Rapport qualité/prix parfait Merci 1001 coques
Bien
Livraison et produits parfait
10/10 Pleinement satisfait
Produit conforme, livraison rapide, tt parfait !!
Rend très bien
RAS
Toujours très satisfaite
La coque que j'ai reçue est mieux que je ne pensais. Prix très raisonnable, bonne qualité, joli motif, délai correct
Conforme .
La coque n'est pas adaptée au téléphone malgré le bon format sélectionné.
Nous regrettons que vous ayez laissé un avis négatif sans avoir contacté notre service client au préalable. Il est possible que vous ayez commandé une coque pour le XIAOMI 13 PRO alors que votre téléphone est en réalité un XIAOMI REDMI NOTE 13 PRO. Les erreurs sont courantes avec ces deux modèles, qui ne sont pas compatibles entre eux.
Pour résoudre ce problème, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, le numéro de modèle de votre téléphone (disponible dans les paramètres sous "À propos du téléphone") ainsi qu'une photo de la coque reçue, placée à côté de votre téléphone avec la caméra face à la coque. Veuillez envoyer ces informations à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Conforme à notre demande.
Produit de bonne qualité et reçu rapidement
Au top!!!
Conforme à ma personnalisation, envoie super rapide.
Tres satisfaite
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients et cela nous encourage à continuer à proposer des produits et services de qualité.
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
1001coques.fr.
Coque reçue rapidement, elle s'adapte bien au mi 11lite mais la couleur ne correspond pas vraiment à celle du site. La vitre de protection va sur le smartphone mais elle est un peu petite, les bords ne sont pas couverts sur 2 mm environ
Merci pour votre retour ! Les films en verre trempé de notre gamme premium peuvent en effet présenter un écart de 2 à 3 mm, ce qui est tout à fait normal et n'affecte pas la protection de l'écran. Seuls les films intégraux recouvrent toute la surface de l'écran.
Concernant la coque, si elle ne correspond pas exactement au coloris présenté sur notre site, vous pouvez ouvrir un dossier SAV en nous écrivant à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue. Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce souci.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Super rendu des coques personnalisées !
Super
Parfait
Parfait
Très bien, entreprise française et envoi rapide.
Parfait
Jolie coque conforme à la photo. Livraison rapide
Très contente de ma coque personnalisée,
Coque personnalisée d'excellente facture : la photo est de très bonne qualité et la coque solide. Un grand merci.
Très belles coques.
Coque reçu super rapidement et exactement le modèle que j'avais vu . Parfait
J'ai commandé pour 3 téléphones différents. Le colis est arrivé rapidement, les coques sont les bonnes adaptées aux boutons et objectifs du téléphone, il faut voir la qualité avec le temps
Description fidèle, parfaite pour mon téléphone
Livraison un peu longue mais sinon pas mal de choix
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Concernant la livraison, il est vrai que La Poste a rencontré des perturbations cet été, en raison des congés et du manque d'effectifs, ce qui a malheureusement entraîné de légers retards, indépendants de notre volonté et de nos efforts.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Séverine, service clientèle
Site bien conçu, très facile de créer une coque personnalisée. Livraison en 48h après validation du panier ! Coque bien adaptée au téléphone (quand on ne se trompent pas dans les modèles 😅) Photo assez nette. Nous en avions commandé deux, nous ne sommes pas déçu !
Belle protection
Très bons produits. Livraison rapide.
Très jolie coque, très bon service commercial qui m'a demandé des précisions sur mon téléphone pour ne pas se tromper de coque
La coque que j'ai reçu ne correspond pas du tout aux images et aux description affiché sur le site . Et j'ai l'impression d'avoir reçu la coque en silicone coloré au lieu de celle en silicone gel sans parler de la livraison qui a duré 8 jours.
Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Un e-mail vous a été envoyé le 02/09/2024 vous demandant de nous fournir une photo de la coque reçue afin de vérifier si une erreur de préparation a eu lieu. Nous n'avons malheureusement pas encore reçu de réponse à ce message.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration. Nous avons rencontré des perturbations avec la poste en raison d'un manque d'effectif durant la période estivale. De notre côté, votre commande a été expédiée sans retard.
Nous vous invitons à répondre à notre e-mail en envoyant la photo demandée pour que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.