★★★★★
basée sur 32259 avis publiés
Derniers avis clients
Coque conforme à la photo envoi rapide
Impeccable
Très bien
Produit conforme
Coques solides, verres trempé nickel, livraison dans les temps Parfait !
Je n’ai pas reçu mon colis et le prestataire a renvoyé le colis en arrière alors que je suis venu le 8 et il l’a renvoyé le 9. Merci de me le renvoyer
Nous comprenons votre frustration concernant la non-réception de votre colis et nous en sommes désolés. Cependant, il est dommage d’avoir évalué négativement notre société 1001coques.fr, alors que le problème rencontré provient du transporteur GLS, indépendant de notre service.
Soucieux de votre satisfaction, nous avons d’ailleurs pris en charge un renvoi gracieux de votre commande à vos coordonnées postales, sans frais supplémentaires pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons que vous serez satisfait de cette nouvelle expédition.
Cordialement,
Séverine.
Très facile de personnaliser sa coque, d'acheter, le prix est abordable et la livraison c'est bien passée.
Très cool et la qualité est au rendez-vous
Superbe SAV et le produit a reçu un boost de qualité non négligeable. Je recommande fortement !
Bien reçu
Colis correspondant à ma commande et livré dans les délais.
Un excellent suivi de clientèle, envoi rapide et soigné
Parfait
Ras
Coque légère, très agréable au toucher .La couleur (rouge) correspond bien à celle de la photo
J’ai reçu mes deux coques (dont une personnalisée) pour mon IPhone 13 : c’est parfait, très beau rendu, bonne qualité. Je suis très satisfaite de mon achat.
Envoi rapide et soigné
Bonne qualité du produit
Très bon produit.
Coque fidèle à ce que j imaginai
Coque de téléphone portable (avec un choix original et très éclectique) livrée dans les délais .100% de satisfaction!
Produit ok
Conforme à mes attentes. Livraison rapide. Merci.
La survitre était cassée à l'ouverture de colis
Nous n’avons reçu aucune demande de procédure SAV concernant votre commande.
Afin de vous proposer un remplacement, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo du film reçu brisé. Nous pourrons ainsi traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très jolie et bien costaud
La protection d'écran ne produit pas le resultatxesclmpté: les lingettes de nettoyage fournies sont sèches (plus de produit dessus) résultat un nettoyage imparfait et un écran qui adhère très mal notamment sur les bords.
Nous n’avons reçu aucune demande de procédure SAV concernant votre commande.
Afin de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la protection d’écran posée et en précisant le problème rencontré.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour y remédier rapidement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Payer pour une livraison 24/48h max, le colis m'est parvenu au bout de 120h!
Le délai de livraison indiqué est de 24 à 48 heures ouvrées, c’est-à-dire hors week-end et jours fériés. Cela est bien précisé lors de la sélection du mode de livraison.
Après vérification, votre commande a bien été reçue dans ce délai, sans le moindre retard.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très bon produit
Ras bon produit bon marche qualiteux faitle job
Superbe
Réception rapide et efficace
Coque semblant solide et bien transparente. Emplacement des boutons accessibles. Reste à voir dans les temps si jaunissement ou pas.
Super
Excellent
Les délais de livraison ne sont pas respectés
Nous sommes navrés pour le retard subi sur votre commande. Je constate effectivement qu'elle a été livrée avec un jour de retard. GLS peut parfois rencontrer des perturbations en raison des flux de colis plus ou moins importants, notamment en période de fêtes de fin d’année. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte pleine satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Rapide et conforme au produit présenté sur le site, un grand choix
Cette coque n'est pas du tout compatible avec mon mobile Xiaomi 13pro.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est destinée à un Redmi Note 13 Pro 5G. Si votre téléphone est un Xiaomi 13 Pro, il est donc normal qu’elle ne soit pas compatible.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr afin de connaître les modalités de retour et procéder à un échange si nécessaire.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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Cela fait maintenant plusieurs commandes que je passe sur ce site. Personnalisé ou non et toujours parfait. Envoi rapide et soigné. Je recommande +++
Coque trop petite elle fait bugger le smartphone
Après vérification, l’article que vous avez commandé est destiné à un Huawei P30 Lite. Si votre téléphone est un Huawei P30 Pro, il est donc normal qu’il ne soit pas compatible.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr afin de connaître les modalités de retour et d’éventuel échange.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.