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basée sur 32259 avis publiés
Derniers avis clients
Ne commander pas sur ce site !! Première coque envoyée ce n était pas la bonne par rapport à mon téléphone et la 2eme n ont même pas remis la photo comme je la voulais c est du foutage de gueule !! Pour rester poli
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que la coque reçue ne corresponde pas à vos attentes.
Nous tenons à vous rappeler que, par arrangement commercial, nous avons procédé à un échange gracieux, couvrant à la fois la coque et l’expédition, alors que, conformément à nos conditions, aucun retour n’aurait dû être effectué. En effet, l'erreur provenait de la prise de commande et non de la préparation. Malgré les échanges précédents, nous avons fait le choix de vous proposer cette solution dans un esprit de satisfaction client.
Concernant la personnalisation de la nouvelle coque, nous souhaitons vous préciser que nos systèmes adaptent automatiquement les visuels en fonction des marques et modèles de téléphones pour assurer un placement optimal. Dans votre cas, il n’aurait pas été possible de positionner la photo plus bas sans que celle-ci ne soit réduite ou coupée. Nous avons donc fait en sorte de l’intégrer de la manière la plus harmonieuse possible.
Pour ce qui est du défaut constaté sur le haut de la coque, la photo fournie ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément le problème. Nous vous invitons à nous envoyer une nouvelle photo en focalisant sur la zone concernée, afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution appropriée.
Enfin, sachez que notre entreprise est implantée depuis plus de 10 ans, et si nous ne respections pas nos clients, nous n’existerions plus depuis longtemps. Fort heureusement, notre activité est pérenne et nous comptons de nombreux clients satisfaits qui nous font confiance pour la qualité de nos produits et de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe 1001coques
Nickel. Coques de qualité et très jolies
Très bon service, rapide et qualité excellente
Rapide et efficace, je recommande
Envoi rapide et conforme à notre demande
Tout s'est bien passé merci site très sérieux
Parfait
Coque en plastique très mince qui ne protège pas bien et dimensions trop justes par rapport aux dimensions du smartphone.
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, la coque que vous avez commandée est conçue pour le modèle Samsung Galaxy A22 4G. Il est possible que votre téléphone soit en réalité un A22 5G, qui présente des différences de dimensions, ce qui expliquerait le problème de taille rencontré.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en nous fournissant :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone, visible dans les paramètres sous : À propos du téléphone > Informations détaillées.
Une photo de la coque reçue, afin que nous puissions identifier le modèle et trouver la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
RAS Parfait
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Très bon achat , jamais déçue!
Rapidité de réception, et étui correspondant parfaitement à mon attente. Bravo
J'ai commandé une coque modèle a20 et reçu une coque a20 a30 qui ne correspond pas à un modèle a20 coque trop grande
Merci pour votre message.
Pour information, les références A20 et A30 sont parfaitement similaires et totalement compatibles. Si la coque reçue est trop grande pour votre téléphone, il est fort probable que votre appareil soit en réalité un Galaxy A20E, qui est un modèle plus petit en termes de dimensions.
Nous vous avons envoyé un e-mail le 13 janvier afin de vérifier ensemble la compatibilité et nous assurer du bon modèle, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part.
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr, afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Séverine.
Parfait
Très jolie et reçu vite.
Satisfait des produits et echanges mail avec votre service
Conforme à la description, envoi rapide et soigné, ras.
Fidèle à l'article proposé
Ras
Super site,commande vite reçue et les coques personnalisées ont des couleurs magnifiques, très beau travail merci
Super coque, en plus livraison super rapide, merci
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et que la livraison ait été rapide.
Merci à vous d'avoir choisi notre boutique en ligne et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits.
Bonne journée !
L'équipe de 1001coques.fr
Service simple, efficace et livraison rapide
Parfait Qualité prix juste pas de suivi de commande ce qui fait que j’zi reçu la commande après les 72h indiquées!!!
Prodits livrés correspondant à la commande, emballage permettant de les préserver, et livraison rapide.
Les coques ne vont pas pourtant c les bonnes déçue 😡
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Après réception des coques en retour, nous avons procédé à une vérification minutieuse, et nous pouvons confirmer qu'elles sont parfaitement compatibles avec le modèle de téléphone que vous aviez sélectionné lors de votre commande.
Il est possible qu'une erreur ait été commise lors de la sélection du modèle au moment de la commande, ce qui peut parfois arriver.
Quoi qu'il en soit, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué, conformément à votre demande.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou future commande et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
Séverine.
Coque parfaite conforme à ma commande
Mal livré au lieu domicile,livré en relais loin ,à pied 72 ans
Ras
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Excellente transaction
Très jolie coque conforme a mes attentes
Délais pour l'envoi respecté
Déçue de la qualité de l'impression au vu du prix. L'impression florale a tenu une journée avant de commencer a perdre des motifs . C'était joli ....avant de s'abîmer
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’impression de votre coque ne correspond pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous comprenons votre déception.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le défaut d’impression est visible.
Nous procéderons alors à l’expédition d’une nouvelle coque sans difficulté et sans besoin de nous retourner celle défectueuse.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très beau rendu de la photo
Bon produit
Bonne qualité pour la coque . Déçu pour l’écran de protection
C'est ma deuxième commande de coque personnalisée. Travail soigné, le cliché d'origine est bien reproduit. Je recommande.
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Parfait ! Coque livrée rapidement. Correspond bien à mon smartphone. En plus très jolie.
Bien reçu, s'adapte bien au téléphone. Joli rendu du motif, dont il y a un grand choix, à voir la tenue à l'usage.
Très bon produit
Livraison rapide et bonne qualité. Petites idées pour développer le concept, les contours d'une autre couleur que blanc ainsi que la possibilité de mettre un anneau en support. En bref, produit top et personnalisable !