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basée sur 32259 avis publiés
Derniers avis clients
Des prix corrects et une livraison rapide
Livraison rapide
Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
La coque "OPPO Find X3" ne convient pas pour un "OPPO Find X3 Lite". Or ce dernier choix n'est pas disponible à la commande, ce qui est générateur d'incompréhension
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés.
Même si nous proposons de nombreuses références de téléphones, si un modèle n’apparaît pas sur notre site, c’est tout simplement parce que nous ne le proposons pas.
Pour garantir une compatibilité parfaite, il est essentiel de sélectionner la référence exacte de son téléphone lors de la commande. Malheureusement, dans ce cas précis, l’erreur provient d’une confusion au moment de la sélection du modèle.
Il est donc fort dommage que vous nous ayez attribué une note de 1/5, alors que l’erreur est intervenue lors de la prise de commande. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Produit conforme. RAS
Produit conforme et livraison rapide, rien à redire.
Très satisfaite de ma commande
Très bien. RAS
Coque de protection de qualité, parfait . Par contre avec la protection d'écran, la reconnaissance de mon empreinte digitale ne fonctionne plus.
Le SAV est réactif et efficace.
Ok bien reçu malgre une mauvaise com via mondial relay.
J'ai commandé une coque personnalisée avec une photo de mon choix je suis très agréablement surprise par la qualité du rendu, je suis très contente de mon achat, la livraison à été rapide et fiable. Merci beaucoup, je renouvellerai l'expérience.
Ma coque est vraiment trop belle. 👍🤩
Super jolie la coque ! Ca protège bien le téléphone !
Nous proposons bcp de choix et la liaison bien
Parfait 👌
Parfait. Je recommande
Superbe coque et pas très cher !
Produit qui me convient, je regrette que vous affichiez un "fait en France" alors que bien sûr les coques viennent de Chine comm pour tous les autres vendeurs
Répond à mes attentes
Très bon produits et rapidité d'envoi. Troisième fois que je commande et je continuerai !
Pro - échange sur erreur marchandise nickel
Livraison dans les temps, produit de plutôt bonne qualité, à voir dans le temps
Comme d'habitude, c'est parfait !
La coque commandée n'est pas tout à fait compatible avec mon téléphone...
Merci pour votre message.
Après vérification, la coque que vous avez commandée correspond au modèle Redmi Note 13 Pro 4G. Il est possible que votre téléphone soit une autre variante, comme le Redmi Note 13 Pro 5G, le Redmi Note 13 4G, ou une autre version de la gamme. Ces différences de modèles sont fréquentes et peuvent parfois entraîner des erreurs de compatibilité.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr dès que possible. Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de nous fournir :
Le numéro de modèle exact de votre téléphone, visible dans les paramètres sous : À propos du téléphone > Informations détaillées.
Une photo de la coque reçue afin que nous puissions identifier le modèle expédié.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Jolie coque, reçue en temps et en heure de votre part chez le transporteur, sauf qu il ne livrait pas les 3 derniers jours de la semaine, donc livraison gls ne servait à rien, mais je suis très contente de ma nouvelle coque, et ne manquerai pas de revenir vers vous quand l'envie de changement se fera sentir, je vous remercie encore sincèrement.
Ras
Un service client au top, une coque parfaite, je suis ravie !
Qualité des impressions à revoir, Vérification avant l'envoi inexistante : sur 3 coques commandées 2 présentes des défauts
Nous sommes désolés d'apprendre que certaines des coques que vous avez reçues présentent des défauts d'impression. Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt afin de nous signaler ce problème, car nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits.
Afin de pouvoir vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@1001coques.fr, en joignant des photos des coques concernées où les défauts sont visibles. Dès réception de ces éléments, nous prendrons en charge un renvoi gracieux des coques concernées.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Service rapide, vrai site, prix dans la norme, aucun souci 🙂
Bonne reception , la coque va trés bien , mais la protection du verre ne prend pas jusqu'au bord. De plus on n'arrive pas a bien le plaqauer sans bulle d'air, Pourquoi. Merci
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la coque vous convienne.
Concernant les protections d’écran, votre commande comprenait un film intégral et un film premium, chacun correspondant à des références de téléphone différentes.
Le film intégral est conçu pour recouvrir entièrement l’écran sans laisser d’espace entre le film et les bords.
Le film premium, quant à lui, peut présenter un léger écart de 1 à 3 mm par rapport aux bords de l’écran. Cela n’altère en rien sa capacité de protection et ne devrait pas provoquer de bulles d’air.
Si des bulles d’air sont apparues, il est fort probable qu'elles résultent d'une pose incorrecte. Le plus simple serait de contacter notre service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr, en précisant pour quel article le problème a été rencontré et en joignant, si possible, des photos du film présentant les bulles.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Impeccable, rapide !
Ne protège pas entièrement l'écran
Je fais suite à votre message concernant le verre trempé ne recouvrant pas la totalité de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer qu'un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés ou incurvés. En effet, avoir un verre qui recouvre la totalité de l'écran entraînerait des bulles sur les contours et empêcherait l'usage de l'écran tout en n'assurant plus sa protection. Tous les verres sont donc produits de cette façon. Seuls les verres 3/5D collent jusqu'aux bords de l'écran, même pour les téléphones aux bords bombés ou incurvés.
Sachez que malgré l'écart, la protection de l'écran est garantie si le verre est posé de manière uniforme et de même taille de chaque côté de l'écran.
Toutefois, si vous avez des doutes quant à la conformité de votre film, n'hésitez pas à m'envoyer à l'adresse contact@1001coques.fr une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Très belle coque
Je pensais recevoir une coque de téléphone personnalisée avec un logo et non une étiquette collée sur une coque
Nous souhaitons vous rassurer sur la qualité de nos personnalisations. Contrairement à ce que vous pensez, nos impressions ne sont pas simplement collées avec une étiquette, mais sont sérigraphiées directement dans le silicone à l'aide de machines à ultra performance UV.
Ce procédé d'impression de haute technologie permet d'assurer une excellente adhérence et une durabilité optimale de votre personnalisation. Selon l'usage plus ou moins précautionneux de votre téléphone, l'impression peut ainsi tenir des mois, voire des années, sans altération notable.
Nous espérons que ces précisions répondront à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Impeccable. Deuxième commande...satisfait
Livraison rapide service client très bien coque magnifique
Rapide, efficace et sans erreur. Donc top
Produit satisfaisant, correspond à la description, belle qualité.
Très belle coque de qualité et arrivée rapidement . Je suis satisfaite .