★★★★★
basée sur 30669 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide, produit parfait
Produit reçu conforme à la commande dans des délais raisonnables
Envoi rapide bonne qualité
Dans les temps Bonne qualité
Simple, efficace, qualitatif : je conseille !
Site avec beaucoup de choix, je suis très satisfaite de mon achat, la coque est superbe et de qualité
Excellent contact et réactivité très efficace. Je suis très satisfaite.
Belle coque, envoi rapide !
Rapidité d'expédition , service après vente réactif, efficace , commercial
Coque à très bel aspect ,qui s'adapte très bien au téléphone.
Le produit correspond à la commande et a été livré rapidement.
Coque rayée et de qualité moyenne
Je suis désolée d'apprendre que la coque reçue présente des rayures et ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de l'article concerné, afin que nous puissions examiner le problème et vous apporter une solution.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Très satisfaite de mon achat
Livraison conforme à l'estimation du temps de livraison, colis reçu en très bon état même s'il était peu protégé, le produit correspond totalement à mes attentes et est de bonne qualité. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas eu plus de photos sous différents angles sur la fiche produit car je ne savais pas trop avant la livraison si le produit était bien ce que je recherchais.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de photos sous différents angles sur la fiche produit. Votre avis est précieux, et il sera transmis à la direction afin d'améliorer l'expérience sur notre site.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
Livraison rapide, commande qui correspond au modèle du téléphone, pas encore installé la protection écran car pas de mode d emploi et je n arrive pas à le coller. Produit qui semble solide
Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés à installer la protection d'écran, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous vous enverrons avec plaisir une vidéo explicative ainsi que les étapes clés pour une pose réussie de votre produit.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine.
Rapide et bonne qualité
Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité-prix de l'article mais l'envoi a été rapide et soigné.
Merci pour votre retour et pour la note de 4 étoiles. Cependant, votre avis manque malheureusement de détails pour que nous puissions bien le comprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou remarques plus précises à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous serons ravis de prendre en compte vos observations pour améliorer nos services.
Cordialement,
Séverine.
Parfaite 👌 Très jolie et reçue rapidement
Des coques très originales à changer au gré de son humeur. Je recommande vivement.
Bien reçu
Très rapide, impeccable.
Modèle conforme,très satisfaite.
Excellent service après-vente.
Parfait
Le grand choix sympa des coques et la livraison rapide.
J'ai été obligé de faire quelques ajustements des découpes pour les boutons latéraux volume et appareil photo
Bonjour,
Nos coques sont conçues pour être parfaitement compatibles avec les modèles de téléphones auxquels elles sont destinées, sans que nos clients aient besoin de faire des ajustements. Si la coque n’a pas été parfaitement compatible, il est possible qu’une erreur de référence ait été faite lors de la commande. Je vois, en effet, que vous avez commandé une coque pour un XZ1 Compact ; peut-être aviez-vous besoin d’un modèle pour un XZ2 Compact ou un autre modèle ?
Il est dommage que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de procéder à ces ajustements, car nous aurions pu vous aider à comprendre la raison de l’incompatibilité. Malheureusement, comme la coque a été manipulée et découpée, nous ne pourrons pas appliquer de procédure de SAV ou de retour.
Pour éviter ce genre de souci, nous vous encourageons à nous contacter avant toute modification future.
Cordialement,
Séverine.
Efficace, fiable et rapide. Les produits sont fidèles au visuel et les coques personnalisées très bien réalisées
Nickel
Coque de téléphone reçu il y a une semaine. A l’air de bonne qualité à voir dans le temps.
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La coque correspond tout à fait à sa prestation sur le site. Livraison rapide 👌
Satisfaite de l article correspond parfaitement au descriptif merci
Commande conforme et bonne impression des photos sur la coque personnalisée
Déçu de ma coque, pas agréable à tenir en main, les côtés se décollent (arrivé décollé)
Je suis désolée d'apprendre que vous êtes déçue de votre coque. Afin de mieux comprendre le problème, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue où le décollement est visible. Cela nous permettra de traiter votre demande au plus vite.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.
Service après vente impeccable.Alors que j'avais fait une erreur de saisie sur mon adresse; le produit m'a été réexpédié gracieusement! Bravo, je recommande cette société.
Parfait
Livraison rapide et conforme bon rapport qualité prix
Envoi rapide et de qualité
Bien
Délai de livraison un peu long. Coque pas terrible
Je suis désolée d'apprendre que la coque n'a pas entièrement répondu à vos attentes et que le délai de livraison vous a semblé un peu long.
Je vous invite à nous faire part de vos suggestions concernant la coque ou tout autre aspect à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous apprécions toujours les retours de nos clients pour améliorer nos produits et services.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine.