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basée sur 30610 avis publiés
Derniers avis clients
La coque vendue pour un Redmi note 10 5 g ne correspond pas à mon téléphone. Quelle déception !
Merci pour votre message.
Après vérification, votre commande a été passée pour un Redmi Note 10 classique, et non pour un Redmi Note 10 5G.
Cela explique la non-compatibilité des articles reçus avec votre appareil.
Si vous souhaitez effectuer un échange ou un remboursement, je vous invite à contacter notre service après-vente dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous pourrons alors vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous écrire avec votre numéro de commande pour que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
Choix, rapidité d'envoi et tarifs compétitifs
Coque parfaite
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
La coque pour Samsung galaxy A16 n'ai pas compatible
Merci pour votre message.
Afin de vérifier d'où pourrait venir le problème de compatibilité, nous allons effectuer les vérifications nécessaires.
Pour gagner du temps dans le traitement de votre demande, je vous invite à contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
Dans votre message, merci de joindre les éléments suivants :
Une photo de la coque reçue,
Et le numéro exact du modèle de votre téléphone, visible dans les paramètres de votre appareil (généralement dans "À propos du téléphone") et commençant par "SM-".
Ces informations nous permettront de confirmer la référence exacte et de vous proposer rapidement une solution adaptée (échange ou remboursement selon le cas).
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
Parfaite, superbe couleur !
Je suis contente de ma commande mais pas de la livraison en relais. Nom mal noté trop petit le destinataire a du ouvrir mon paquet.
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande.
Concernant la livraison en relais, nous sommes navrés pour ce désagrément.
Il est toutefois important de préciser que les étiquettes d’expédition sont générées automatiquement par GLS, et que nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur la taille ou la mise en forme des informations imprimées, notamment le nom du destinataire.
Il est donc un peu dommage, de notre côté, d’avoir perdu 2 étoiles sur un point qui ne dépend pas de nous, mais nous comprenons malgré tout votre frustration.
Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance envers nos services, et restons à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
Ma coque est arrivée très rapidement 48h, j en suis ravie, coque intégrale pour Samsung S10, elle fait parfaitement le taf.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.
Conforme. Parfait.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Livraison un peu lente Un peu de patience et tout arrivé a point...beaucoup de variété sortes et couleurs...
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que notre large choix de coques vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Merci pour votre message.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, je vous invite à vous rapprocher rapidement de notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
Super coque
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre coque. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Parfait
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Livraison très rapide. Produits d’excellente qualité 😉
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
Coque correspondant à la commande livrée dans les temps
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond parfaitement à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
RAS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Rapide et tres jolies coques
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos coques vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Tout tres bien Je suis content de mes achats
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
Coque de bonne qualité
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre coque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.
Tres bel etui conforme a mes attentes
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre étui a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Bon produit
La coque est parfaite mais la protections d'écran n'est pas correct , elle n'adhère pas correctement à l'écran.
Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec le film protecteur.
Dans ce genre de situation, il aurait été important de nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui a pu se produire et vous accompagner rapidement.
Dans 99 % des cas, lorsqu’un film n’adhère pas correctement, cela est lié à un problème de pose :
surface non parfaitement nettoyée,
présence de poussières ou traces de gras,
alignement légèrement incorrect,
ou film repositionné plusieurs fois, ce qui réduit son pouvoir adhésif.
Il est plus rare qu’il s’agisse d’un défaut du film lui-même, mais cela peut arriver malgré nos contrôles qualité.
Quoi qu’il en soit, nous restons bien entendu à votre écoute pour vous aider à trouver une solution.
N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
en précisant votre numéro de commande et en joignant si possible une photo du problème constaté.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bien reçu et livraison rapide 👍
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Commande tjrs pas livrée
Après vérification, votre commande apparaît comme livrée dans votre boîte aux lettres depuis le 20 septembre, selon les informations fournies par La Poste.
Le retard constaté est lié à un mouvement de grève exercé par les services postaux, qui a provoqué des perturbations dans la distribution. Cette situation est malheureusement indépendante de notre travail et de notre volonté, et nous en sommes sincèrement désolés.
En revanche, après consultation de notre système, nous n’avons reçu aucun e-mail, message vocal ou formulaire SAV signalant la non-réception de votre colis. Il est donc possible qu’il y ait eu un souci de transmission de votre demande, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela a pu vous donner le sentiment d’un manque de suivi.
N’hésitez pas à revenir vers nous si la commande n’a effectivement pas été retrouvée dans votre boîte aux lettres ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Je suis très déçu la coque ne correspond pas du tout a mon téléphone suite à votre erreur et impossible de le renvoyer car j'étais en compte invité !!!! Je ne recommanderais plus
Je vous confirme qu’il est tout à fait possible de nous contacter même si la commande a été passée en tant qu’invité, sans création de compte client.
Je vous invite donc à transmettre votre demande à notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.com
Pour un traitement rapide et efficace de votre réclamation, merci de bien vouloir joindre à votre message :
📷 Une photo de la coque reçue,
🔍 Le numéro de modèle exact de votre téléphone, que vous pouvez retrouver dans les paramètres de votre appareil, rubrique « À propos du téléphone » > « Informations détaillées ».
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle
Navigation fluide et produits conformes à mes attentes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site fluide et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très belle coque 👍
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Coque pratique et verre protecteur d'écran indispensable !
Bonjour Il y a eu erreur sur la cde,j'ai pu parler avec une agréable personne,qui s'est chargé de rectifier l'erreur. J'attend donc la bonne réception de ma cde avant de donner un avis favorable. Merci
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si la note est pour l’instant de 1/5.
Nous sommes ravis que vous ayez pu échanger avec notre service client et que la correction de votre commande soit en cours. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que la bonne réception du bon article vous permettra de réévaluer positivement votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin d’ici là.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très bien et beaucoup de choix.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre sélection et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Ce fut long pour les recevoir, mais j'impute cela aux grèves et à la poste.
Merci pour votre retour positif et votre compréhension concernant les délais de livraison. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience satisfaisante, même en période de grève. Votre soutien est très apprécié !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Ras
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Très joli rendu.. et rapidité dans l expedition
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rendu de nos produits ainsi que la rapidité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
La coque qui correspond à mon Iphone SE 2016 empeche le fonctionnement du son par sa rigidité..les boutons ne répondent pas.
Merci pour votre message.
Nos coques sont expédiées le jour même de leur conception, ce qui signifie qu’elles n’ont pas encore eu le temps de s’assouplir avant l’envoi. Cela peut parfois rendre les boutons un peu rigides au début.
Cependant, pas d’inquiétude : les boutons s’assouplissent naturellement après quelques jours d’utilisation, permettant ensuite un fonctionnement normal du volume et de l'alimentation.
Si malgré cela le problème persiste, n’hésitez pas à revenir vers nous — nous trouverons bien sûr une solution.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Produit répondant à mes attentes et livré sans retard. Par contre, la remise de 5% promise n'a pas été prise en compte.
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Concernant la remise de 5%, nous nous excusons pour cet oubli et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions rectifier cela au plus vite.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
Coque conforme
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque reçue correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Recus dans les dèlais ,tres belle coque et parfait pour mon galaxy A35
Article conforme à ma commande et reçu rapidement !
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que vous avez reçu votre article rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Difficile de brancher un chargeur une fois que la coque a été installée
Quatrième fois que je commande chez 1001 coques, et c'est toujours très bien. Prix imbattables et colis expédié tout de suite. La coque ne correspond pas exactement à la photo sur le site, mais je préfère celle que j'ai reçue à la photo.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre fidélité envers 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que la coque reçue vous plaît davantage que celle présentée sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre service. À très bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr