Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison mensongère. Sinon site intéressant.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
L’image sur la coque est mal « taillé »
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas véritablement au modèle de mon téléphone. Pourtant j'ai bien noté samsung s9 et sur ma facture c'est bien noté s9 également... Au final c'est juste une image collée sur le dernière d'une coque en silicone... Déçue. Je ne veux plus jamais commander sur votre site.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La coque personnalisée est parfaite mais le verre trempé est trop petit pour mon écran, il ne va pas jusqu'au bord du téléphone pourtant il est bien destiné pour le samsung Galaxy A6+.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
deçue
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide mais produit de mauvaise qualité !
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pour l instant je suis déçue :1001 coques ne m a pas envoyé le bon modèle d étui commandé et j attends qu'on réponse favorablement à ma demande de retour.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée vite et bien emballée mais quelle déception en terme de qualité
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais j'ai reçu un autre modèle que celui commandé
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Plutôt bien fait même si on aimerai avoir 1 vision d'ensemble des coques plutôt que d'avoir à tout faire défiler... Ou le choix des 2 en tout cas
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site m'a renvoyé des coques car les premières ce correspondaient pas : sur ce point je suis satisfaite. Malheureusement les nouvelles coques reçues sont décevantes (qualité de l'impression et modéle qui ne correspond pas totalement au smartphone)
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Lors de mes deux dernières commandes ils ont fait des erreurs sur les articles sinon le délai de livraison est bon et le service client réactif
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
de gros soucis de fonctionnement du site
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
grosse lenteur sur le site
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Transaction et livraison ok
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Un des produits n'est pas conforme. Pas sûre de recommander sur ce site.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Par rapport à d'autres sites de commande de coques, j'ai été déçue par la qualité du produit. La qualité d'impression du dessin n'est pas terrible, ni agréable au toucher et la qualité de la gomme composant la coque n'est pas assez souple, elle retient moins bien les chocs que d'autres.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque commandée le 18/12/18 et reçu le 27/12/18... Je regrette le manque de suivi de la commande : aucun mail de confirmation de cde et suivi de livraison.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Double vitre / Verre trempée nul
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage que le verre trempé soit plus étroit que le téléphone. L écran n est donc pas entierement protégé.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Interface vraiment pas pratique et en plus mauvais résultats.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est plutôt bien fait
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraision et site ok, mais qualité très moyenne des impressions sur les coques. En deçà de la qualité attendue
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande avec un objet défectueux, un manquant remplacé par un objet sans rapport. 1ere impression pas très bonne, 2 problèmes sur 5 objets commandés, ça fait beaucoup. 1er contact avec le service client pas très clair on nous demande de renvoyer l'objet non reçu? On nous dit qu'il n'y a pas de photo alors qu'on leur en a envoyé une??? Tout ça ne fait vraiment pas sérieux...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, en fait nous nous sommes mal compris ... dans votre mail vous avez parlé de photo et je ne l'ai pas reçu la pièce jointe ... je ne vous ai pas demandé de me retourner les produits mais juste demandé la photo pour connaitre le produit en erreur, il nous arrive malheureusement qu'une erreur humaine soit le cas et je voulais juste vérifier avec vous ... pour le souci d'un défaut je voulais également voir une photo ... nous sommes une entreprise très claire avec un vrai numéro de téléphone si besoin, au contraire nous pouvons résoudre rapidement nos erreurs, mes excuses si le message a mal été compris, je viens de vous laisser un message téléphonique, dans l'attente de votre retour, merci
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu longue : 48h annoncée et arrivée au bout de 7 jours
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits reçu en temps et en heure.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque était abîmée...
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Service correct.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
prix qui n'est pas en concordance avec la qualité du produit
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, coque très bien, mais verre trempé pas assez protégé? Ou pas vérifié avant envoi?
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Super site et pas cher du tout
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La vitre de protection était livré sans chiffon alcoolisé ni antistatique, contrairement à ce qui était indiqué. Les produits était conformes aux attentes à part ça.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site pratique pour trouver les produits. Livraison rapide. Sur certains produits il faudra améliorer l'impression.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
1ère et 2ème commande : à chaque fois, les produits fournis se sont révélés incompatibles avec mon téléphone ! Heureusement, le service après-vente est sérieux.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai trop long pour arrivé à domicile.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bon site avec du choix et des produits de qualité.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien. Ce n'est pas de la faute de 1001 coques si leurs produits ne sont pas corrects selon les dimensions des téléphones (notre téléphone est assez rare chez samsung actuellement).