Avis clients de 1001coques.fr

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés concernant la navigation sur notre site que vous ne trouvez pas facile. N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr pour m'expliquer où vous avez rencontré un problème de navigation. Je pourrais faire remonter vos suggestions/ problème à ma direction. Belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse perlefine.64@hotmail.fr Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de vous articles ne convenant pas à votre téléphone? Vos articles ont été commandés en référence Wiko Tommy 2. Si la taille ne convient pas, peut-être avez vous un Wiko Tommy 2 PLUS ou autre référence. Merci de m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Merci de m'indiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Si votre téléphone est bien un Tommy 2 classique, merci de me joindre à votre mail des photos des articles reçus pour que je fasse une vérification d'où pourrait venir le problème. J'attends votre retour par email. Belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, Si le visuel n'était pas à la hauteur de vos espérances ou présentait un éventuel défaut, vous pouvez faire une demande d'échange contre un autre visuel. Si vous avez des questions ou suggestions, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec le numéro de votre commande en sujet. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre message sur le site Avis vérifiés concernant le soucis rencontré avec le film en verre trempé. Était-il cassé à réception? Il arrive malheureusement que les services de transport ne soient pas tendres avec les envois et ce genre d'incidents arrivent. Si vous avez reçu un film en verre trempé cassé, n'hésitez pas à m'envoyer la photo de celui-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet. Nous vous proposerons le renvoi de deux nouveaux films pour vous dédommager sans besoin de nous retourner l'article défectueux. Si vous avez rencontrer un autre problème pour cet article, vous pouvez m'écrire sur la même adresse pour m'expliquer le problème rencontré, et en me joignant des photos si besoin. Je vous présente en tout cas mes excuses pour ce problème de commande, ainsi que pour la gêne occasionnée. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Suite à la réception de votre commande, avez vous contacté notre service client? Je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse arnaud.provo@gmail.com N'hésitez pas à nous adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Si l'article reçu comporte une erreur de préparation de commande, un défaut ou autre problème, n'hésitez pas à me joindre une photo de cet article dans votre email. Concernant le choix, 1001coques.fr s'efforce de proposer une large gamme de référence qu'elles soient très récentes ou anciennes. Nos clients trouvent chez nous une multitude de références qui ne sont plus proposées en magasins. Les récentes les plus récentes sont également proposées. Si certaines manques à notre catalogue, c'est qu'elles n'ont pas été encore conçues. Pour satisfaire nos clients, nous proposons une large gamme de produits classiques, personnalisables, de couleur... N'hésitez pas une nouvelle fois à nous faire part de vos remarques lors de votre email envoyé à notre service SAV. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, Je suppose que le téléphone est un A20E et non un A20/A30. Les erreurs entre ces deux références sont très courantes. Si votre téléphone est un A20E comme je le pense, il est normal que la coque commandée en A20/A30 ne convienne pas. Merci de me communiquer votre numéro de modèle, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. Nous pourrons vérifier si votre téléphone est bien un A20E grâce à ce numéro de modèle. Je ne vois également pas de prise en charge SAV ouverte à l'adresse samanthamoritz93@gmail.com Avez-vous contacté notre service client suite à ce problème de commande? N'hésitez pas à me joindre les informations demandées directement en réponse à ce message ou à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet. Si votre téléphone est un A20E, nous pourrons vous proposer un échange. Belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, Avez-vous envoyé un email à notre service client suite à la réception de votre coque &quotmal conçue&quot? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse sebastien.duvaldoudou@laposte.net N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Si il s'agit de la présence d'un défaut, merci de me joindre des photos de celui-ci. Si il s'agit d'une coque mal adaptée au téléphone, il doit s'agir d'une erreur de référence au passage de la commande, ou une erreur de préparation de commande. Merci de me joindre votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Merci également de me joindre la coque en photo en cas d'erreur de préparation de commande. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez-vous contacté notre service client suite a votre coque effritée en partie? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse margot.leve@gmail.com N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant des photos de l'article défectueux. Concernant le délai de livraison, votre commande a été honorée et expédiée dès le lendemain de votre achat. Malheureusement, suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Ce dysfonctionnement qui entraine des retards de livraison, est hélas complètement indépendant de notre volonté. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse desousa.emilie11@gmail.com Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de cette coque trop petite? Votre commande de coque a été passée en redmi note 8. Peut-être avez-vous un redmi 8 classique? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en m'envoyant la pièce jointe de la coque reçue. N'hésitez pas à me communiquer également le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.

Bonjour, Je suis étonnée de lire un avis aussi négatif alors que je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse morgaanoux@gmail.com Merci de m'adresser un email avec le problème que vous avez rencontré à réception de votre article à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Pour information 1001coques.fr est une PME française de plus de 10 ans, si nous faisions de la publicité mensongère, nous aurions mit la clé sous la porte depuis bien longtemps. Si l'article reçu ne correspond pas, il y a eu soit une erreur de référence à la prise de la commande, soit une erreur de préparation, ce qui peut arriver malheureusement. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Votre coque intégrale a été commandée en Note 10 PLUS. N'auriez vous pas un Note 10 classique? Je ne vois aucune demande de prise en charge SAV ouverte à l'adresse contact@michelweber.fr Nous avez-vous contacté suite à la réception de votre article qui selon vous ne correspond pas à sa description? N'hésitez pas à me joindre la photo de l'article reçu à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.

Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Vérifiés. Vous évoquez un soucis de qualité j'en suis navrée et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous contacté notre service client par rapport à cela? Je ne vois pas de prise en charge ouverte à l'adresse damsleprogaming@gmail.com N'hésitez pas à m'envoyer un mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant une photo de l'article reçu présentant un défaut de qualité. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.