Français 
S
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais trompeur car la qualité n est pas au rendez-vous. S il vous plait, mentionnez quand la coque est transparente !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu le film verre trempé cassé, je pense qu'il a dû subir un choc durant le transport, je l'ai donc renvoyer en demandant un échange.
L
Note : 3 sur 5
La protection en verre trempé était trop grande pour mon téléphone, j'ai dû en commander une autre sur un autre site afin d'avoir la bonne taille. Par contre, la coque en gel était parfaite!
E
Note : 3 sur 5
Promets une arrivée rapide, finalement arrivé en retard
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Nos commandes sont toujours expédiées au plus tard le lendemain de l'achat. Votre commande ayant été passée un vendredi, et la Poste ne passant pas dans nos locaux le week-end, votre commande a été remise à la Poste dès le lundi matin. Vous avez opter pour la livraison gratuite en 48H en jours ouvrés. Votre commande est arrivée le jeudi au lieu du mercredi, soit un retard "d'un petit" jour. La note est peu sévère pour un retard d'un jour. Concernant les retards de livraison, ils sont indépendant de notre souhait et volonté. La Poste subit un dysfonctionnement dans certaines régions suite à des manques d'effectifs, et les centres de tri sont donc impactés par ce manque de personnel. Nous espérons néanmoins que votre commande vous apporte satisfaction. Bien cordialement. Séverine, service clientèle.
D
Note : 3 sur 5
La naviguation dans le site n'et pas top je trouve
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Produit décevant : il ne recouvre pas bien le portable, qui est tombé 2 jours + tard et est fichu.
A
Note : 3 sur 5
Produit correct mais date de livraison non respectée
D
Note : 3 sur 5
Commande conforme, il manque une notice en français. Avec des recommandations appropriées ce serait mieux. Le verre A20E j'ai des bulles d'air, le J3 j'en ai pas puisque monté en 2ème position. Le J3 je l'ai fissuré, là aussi vous pourriez recommander de le poser sur un tissu débarrassé de tout, moi j'ai buté l'angle du verre avec l'emballage en plastique dur et j'ai deux ou trois fentes qui partent vers l'intérieur, je l'ai quand même collé cassé.
F
Note : 3 sur 5
Réception rapide mais déçue de la qualité du produit
E
Note : 3 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 3 sur 5
La coque iPhone reçue est tout à fait conforme au produit affiché et... très jolie ! Cependant, il se dégage une odeur désagréable (l'encre sans doute ?) assez longue à disparaître. Mais tout va bien désormais.
D
Note : 3 sur 5
Qualité catastrophique
L
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à ce que se soit de la matière avec des brillants non un dessin.
C
Note : 3 sur 5
Conforme et juste pour le modèle
B
Note : 3 sur 5
Pas le bon modèle
C
Note : 3 sur 5
Bof. La coque a l'air solide. Mais la couleur n'a rien à voir avec celle du site. Beau rouge sur le site, bicolore en vrai.
A
Note : 3 sur 5
Délais et qualité de l'impression corrects, mais découpe des ouvertures bien trop approximative... Dommage !
E
Note : 3 sur 5
Déçu.
S
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité/prix
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas très professionnel on se perd un peu. En revanche il fait tout de même l'affaire.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire pour la protection pour l'écran par contre un peu déçue de la coque que je pensais pailletée et de la qualité d'impression.
D
Note : 3 sur 5
Le site est très bien, mais j'ai commandé une coque en gel givrée mais elle est arrivée en transparent total. Pas le produit demandé. Dommage
N
Note : 3 sur 5
Erreur de commande je cherchais pour un P20 et j'ai reçu pour un P20 lite fonctionne pas faire attention quand on commande dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si il y a eu une erreur de préparation sur votre commande, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je n'ai pas de SAV ouvert à l'adresse n.ronckier@gmail.com N'hésitez pas à m'envoyer un courriel à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Nous vous proposerons une solution appropriée à la situation. Dans l'attente de vous lire par courriel, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
E
Note : 3 sur 5
Un étui arrivé légèrement griffé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée si votre étui a été reçu abîmé. Je ne vois pas de procédure SAV ouverte à l'adresse marie-astrid56@orange.fr Pourriez-vous m'envoyer un courriel à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de l'article abîmé. Je tacherai de vous apporter une solution appropriée à la situation. Avec mes sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
N
Note : 3 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix
M
Note : 3 sur 5
Bien et rapide mais qualité moyenne du visuel de la coque. A 12.99 mon fils est content mais à mon avis la coque sera vite changée... A voir
B
Note : 3 sur 5
Manque de thèmes
L
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le service client et le délai très rapide de livraison mais je ne suis pas satisfaite de la coque commandée.
L
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne, j'attendais mieux
E
Note : 3 sur 5
Déçu car coque trop petite pourtant bon telephone
F
Note : 3 sur 5
Le protège écran n'est pas de la bonne taille
C
Note : 3 sur 5
Erreur de reference A32 4G n'est pas compatible.
B
Note : 3 sur 5
Impression pas très nete
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Votre coque a été choisie en impression Drapeau Bretagne, imprimée avec un aspect vieilli/vintage volontaire, présent sur le visuel de notre site. Si votre avis mitigé concernant cet aspect vintage, sachez qu'un échange est possible avec une nouvelle impression sans cet effet vintage. N'hésitez pas à me rédiger un courriel à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande pour nous faire une demande d'échange. Pour tout autre problème concernant la qualité d'impression, n'hésitez pas à me joindre un courriel à la même adresse avec une photo de la coque reçue à envoyer en pièce jointe. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une coque affichée à 9.99 €, mais au moment du paiement voilà qu'elle ne coûte que 8.33 € et que 3€ de "frais de manutention" se sont ajoutés... la différence n'était pas énorme, donc je n'ai pas insisté. Je trouve cependant ce procédé déloyal et il manquait de clarté. J'aurais dû être avisée de ces frais en plus. La coque est arrivée après 72h, mais elle va bien sur le téléphone. Je reste tout de même mitigée quant à cet achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Le prix de 8,33€ correspond au prix de l'article hors taxe pour les expéditions en dehors de la France. Les 3€ concernant les frais de livraison à destination de la Suisse. Concernant le montant de livraison, à la finalisation de votre commande, ce montant devait être bien notifié. Vous auriez pu annuler votre commande, si ce montant ne vous convenait pas. Tout est indiqué concernant nos prix et frais d'expéditions dans nos conditions générales de vente. Nous ne sommes aucunement déloyaux auprès de nos clients, ce n'est pas du tout notre politique. En espérant avoir répondu à votre interrogation en toute transparence concernant ces différents montants. Bien cordialement. Séverine, service clientèle.
M
Note : 3 sur 5
Déçue car coque en silicone rayée à deux endroits pas normale pour un prochain neuf
A
Note : 3 sur 5
Bonne livraison, rapide, bonne qualité de produits apparemment, mais la coque pour mon téléphone ne convient pas. Pourtant bon modèle commandé...
J
Note : 3 sur 5
Protège écran reçu rapidement mais très déçue par la qualité... la protection ne couvre pas tout l’écran de mon iPhone comme indiqué et la vitre s’est cassée en deux jours. Je ne recommande pas cet article.
L
Note : 3 sur 5
La personalisation de la coque est très bien par contre la découpe pour la prise USB-C est trop juste du coup pour la recharge il faut retirer la coque donc -2 étoiles pour la notation.
L
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée dans les délais indiqués
O
Note : 3 sur 5
La qualité de coque est mauvais