Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de nos produits ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Coque de bonne qualité mais point négatif sur l'odeur persistante de solvant/ plastique qui s'imprègne sur les doigts même après plusieurs semaines d'utilisation
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre coque. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'odeur persistante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
La coque n'est pas adaptée au téléphone alors que nous avons choisi une coque pour Samsung A32, le bon modèle donc.. le verre trempé non plus..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque et le verre trempé ne correspondent pas à votre Samsung A32. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
L
Laure T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
La coque ne correspondait pas au téléphone alors que j'ai vérifié j'ai bien choisi le modèle correspondant. Et comme je suis passée par un compte invité je n'ai pas pu la renvoyer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution, même si vous êtes passée par un compte invité. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Rapidité de la livraison, petit bémol sur la qualité, on dirait que ce sont des autocollants collés sur une coque transparente et non pas imprimés dans le plastique, comme d’autres coques que j’avais pu faire auparavant. Service après-vente réactif et explicatif.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'efficacité de notre service après-vente. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des coques et nous nous efforçons d'améliorer notre offre pour satisfaire pleinement nos clients.
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je pensais que les coques auraient été plus solides. Je suis déçue. La livraison a été dans les temps indiqués, parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la solidité des coques ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La taille de la coque ne correspondait pas à mon téléphone alors que j'avais indiqué le bon modèle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspondait pas à votre téléphone. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
J’ai été déçue de recevoir un pourtour noir alors que l’ensemble etait blanc sur la photo et ça rend moins bien ( pour les 2 coques commandées) Et le pourtour noir est écrit en tout petit et on ne peut pas choisir en fait Étrange…
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les coques reçues ne correspondaient pas à vos attentes en termes de couleur. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer la clarté de nos présentations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Prix élevé pour la qualité des coques
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site 1001coques.fr. Votre remarque sur les prix est précieuse et nous travaillons constamment à améliorer notre rapport qualité-prix pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
A
Anaïs P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Au bout d'une semaine le visuel de la coque commence déjà à se décoller... Pour une coque renforcée
Réponse de 1001coques.fr
Chère Anaïs,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le visuel de votre coque a commencé à se décoller après une semaine d'utilisation, et nous comprenons votre déception. La qualité est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
L
LOLA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Impression de la photo striée, de mauvaise qualité coque en silicone mal coupée et non adaptée au téléphone !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lola,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Moyennement satisfait car la coque souple transparente est de moins bonne qualité qu'il y a quelques années lors de ma précédente commande tout comme l'impression personnalisée laissant à désirer. J'espère une prise de conscience de la part de toute l'équipe de 1001coques.fr qui ne m'avait jamais déçu auparavant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons à améliorer nos coques ainsi que l'impression personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine commande.
V
Vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
J'ai reçu mon verre trempé cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réception d’un produit endommagé. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et au satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous envoyer un nouveau verre trempé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Chrystel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Non super mécontente Je suis toujours dans l attente d une partie de ma commande, qui soit disant devait arriver début janvier. A ce jour aucun retour de leur part. Commande payé en intégralité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Chrystel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter les réponses que vous méritez. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
B
Brun V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Ne protège pas bien la caméra
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brun,
Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de la caméra ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très belle coque livraison rapide. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Tatiana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Site fonctionnel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fonctionnel. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou des attentes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
L’article reçu ne me paraît pas très solide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de solidité. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Aurélien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Pire coque jamais expérimenté, à peine 20 jours après utilisation la coque se décolle d’elle même. Aucune chute, aucun choque, juste de la très mauvaise qualité à prix élevé. Coque reçue sans aucune protection/papier, même pas de bon de livraison, rien.. À fuir et à boycotte
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurélien,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. La qualité de nos coques est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas atteint nos standards cette fois-ci.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez une coque correspondant pleinement à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
J
Julie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Commande de 2 coques personnalisées. Une presente des bulles, sur la deuxième il manque des petits morceaux de l'image. Ces defauts sont situés à proximites des decoupes pour les appareils photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande de coques personnalisées ne répond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et vos remarques concernant les défauts d'impression ainsi que les découpes nous permettront d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
impression de mauvaise qualité, pas net sur les bords, et la coque ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne vous a pas apporté satisfaction et que vous avez rencontré des soucis de qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
David T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La coque n'est pas arrivé dans le format souhaité !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Chez 1001coques.fr, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
La couleur commandé n'était plus en stock. Ensuite on m'a proposé d'autres options rapidement, c'était très bien'. J'ai choisi noir et on m'a envoyé gris métallisé!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer rapidement d'autres options. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur différente de celle que vous aviez choisie. Votre retour est précieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre gestion des stocks pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger votre coque.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Céline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Image pas nette. Coque qui n'enveloppe pas bien le téléphone. Déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'image et l'ajustement de la coque ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sandrine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très déçu de la qualité et des couleurs qui font un peu passer. Je ne commanderai plus sur le site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et les couleurs de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Alicia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
La coque est très bien pour le moment. Mais le verre trempé est un peu trop large, il ne convient pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alicia, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "1001coques.fr". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque, mais nous prenons note de votre remarque concernant le verre trempé. Nous allons transmettre votre avis à notre équipe afin d'améliorer nos produits à l'avenir.
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Ce n' est pas la bonne coque. Le format n'est pas le bon . Dommage pour moi. Comment puis je renvoyer la coque pour un échange si cela est possible. Merci d'avance
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne correspond pas à vos attentes. Pour un échange, nous vous invitons à nous contacter directement via notre page de support ou à consulter notre section dédiée aux retours sur le site. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Le motif sur ma coque est joli mais la finition laisse à désirer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis que le motif de votre coque vous plaise, mais nous sommes désolés d'apprendre que la finition n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe 1001coques.fr
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Coque silicone très raide, l'accès aux boutons latéraux est compliqué rendant difficile les captures d'écran.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque silicone ne répond pas entièrement à vos attentes et que l'accès aux boutons latéraux vous semble compliqué. Votre retour est précieux pour nous, et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez explorer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
A
Audrey D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
La taille de la coque ne correspond pas au modèle de téléphone prevu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Audrey,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la coque ne correspond pas à votre modèle de téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
M
Mélanie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Protection ok mais ne permet pas une bonne fluidité avec le tactile. Il faut appuyer un peu fort. On entend vraiment le bruit du plastique.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que la protection vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la fluidité tactile. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Stéphanie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Déçu par la matière
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la matière de nos produits ne vous a pas satisfaite, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos coques. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Je n'ai pas reçu la coque que j'avais commandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre coque. Notre priorité est votre satisfaction, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister et vous garantir la qualité de nos services.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
E
Emilie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
coque de qualité fort faible et les boutons latéraux ne sont pas en face...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Severine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Produit totalement conforme à mes attentes, mais il a mis du temps à arriver (sûrement dû au transporteur)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Séverine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment avec nos transporteurs pour améliorer les délais et votre retour nous aide à progresser.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
J
JEAN LOUIS G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
C’est ok, un peu long à cause des fêtes je pense ! Merci bien recu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean Louis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous faisons de notre mieux pour gérer les délais, surtout pendant les périodes de forte demande. Votre compréhension est appréciée.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
S
sébastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je devais recevoir ma coque le 23/12. Mais je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jean Claude D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Colis non reçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean Claude,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
VIRGINIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je me suis trompé de modèle de coque mais impossible de retourner la coque pour échange lorsqu'on commande comme "invité", sans créer un compte, . Pas très clair sur le site et surtout pas très respectueux des clients qui leur ont fait confiance..!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous tenons à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la clarté de notre site et les options d'échange. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Arthur G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Toujours pas reçu apres 10 jours
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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