Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit. Je viens de le renvoyé
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
ne correspond pas au descriptif
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçue de la commande...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec votre commande ? n'hésite pas s'il y a un problème pour un échange ou un remboursement, merci et bonne journée, cordialement, Nicolas
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçue de ma commande Qualité de l’impression décevante Le débord sur la coque ne protégeait pas correctement l’ecran J’ai renvoyé la coque Cependant livraison rapide Et choix impressionnant
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec votre commande ? veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur d'impression. Avez-vous une photo si possible ? par mail : contact@coques.fr n'hésite pas s'il y a un problème pour un échange ou un remboursement, merci et bonne journée, cordialement, Nicolas
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bon site mais je n'ai pas reçu la bonne commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, j'ai essayé de vous contacter afin de voir le souci, je pense que votre choix des produit ne correspond pas à votre téléphone car peut-être que votre téléphone est un Y6 2017 et non le pro ? pouvez-vous me contacter afin de trouver la solution rapidement ? 09 54 37 44 88 merci est bon journée, Nicolas
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
La coque recue n'a rien à voir avec la photo tromperie
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, j'ai essayé de vous contacter, pouvez-vous me dire le souci svp ? je ne comprends pas, votre message photo tromperie, pouvez-vous argumenter svp ? merci bonne journée,
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Photos trompeuses sur la qualité du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, suite à notre conversation et vérification avec vous les photos correspondent parfaitement aux photos et vos êtes d'accord avec moi ... après la qualité c'est autre chose, nos étuis sont quand même de bonne qualité... pour un étui en cuir ou autres, il faut compter beaucoup plus cher que 15 euros ... bonne journée, Nicolas
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque commandée a une image de très mauvaise qualité et la couleur de l'image n'est pas noire comme convenu mais tire vers le vert...
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
la coque est plutôt jolie et agréable au toucher mais à un endroit, il y a qqles petites tâches noires incrustées à l'intérieur. Concernant le verre trempé, il y a eu erreur dans la commande. J'ai reçu un verre trempé pour un wiko et non pr un huawei. Obligée dans recommander un autre car produit déballé et essayé (je ne m'étais pas aperçue de l'erreur au début) ! Sinon livraison plutôt rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, veuillez nous excuser si vous avez reçu un verre pour wiko ... peut-être une erreur logistique... vous pouvez nous contacter afin de vous faire parvenir un nouveau verre rapidement ? même si vous l'avez déballé et mi en place, c'est de notre faute, veuillez nous excuser, je vous souhaite une bonne journée, merci
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Choix multiple, facile à utiliser, livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation suite à ma commande sur ce site. De plus, une partie de ma commande ne correspond à ce que j'ai voulu acheter. En effet, l'écran de protection ne convient pas à la taille de mon téléphone alors que j'ai rentré correctement les références.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ce n'ai pas le bon modèle que j'ai reçu très decu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, je viens de vous faire parvenir un mail afin de vérifier d'où peut provenir le souci et vous faire un envoi pour le bon modèle, merci bonne journée, Nicolas
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais plusieurs dysfonctionnements dans l'envoi qui atteignent la fiabilité du site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, je viens de vous laisser un message téléphonique. votre commande est partie le lendemain de votre achat donc le 8 décembre vous m'avez contacté pour me signaler &quotNon reçu&quot j'ai immédiatement fait un renvoi le 19 décembre sans trop chercher à comprendre afin de vous permettre de recevoir votre paquet, la note de 2/5 et surtout dire sur la fiabilité du site ça n'a rien à voir ? je ne suis pas responsable si votre paquet est revenu &quotDestinataire inconnu &quot ? il me semble qu'au contraire nous avons fait le maximum et au final vous avez reçu votre commande, nous ne pouvons pas payer les conséquences de la fiabilité des transporteurs, si vous pouvez me contacter aux 09 54 37 44 88 pour en discuter, merci bonne journée
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Article ne convient pas pour galaxy s7, ne couvre pas tout l'écran
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le verre trempé ne correspond pas aux dimensions du Samsung Galaxy S7...