Français 
A
Note : 1 sur 5
Correspond à nos attentes
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité des coques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique et notre proposition n'hésitez pas à nous faire un retour si besoin, bonne journée, merci
A
Note : 1 sur 5
livraison rapide mais: coque ne correspondant pas à l appareil trop juste et surtout les ouvertures cotés ne sont pas en phase avec les besoin du téléphone malgré la bonne référence. demande de remboursement que j espere!
A
Note : 2 sur 5
Après 2envois j'ai finalement reçu le produit que j'ai commandé et niveau qualité ce n'est pas trop ça, au bout de 4 jours d'utilisation, l'impression commence déjà à s'ecaillee . Conclusion pas top. Je suis très très déçu
A
Note : 1 sur 5
Coque de très mauvaise qualité le dessin est mal imprimé dessus... Pour le prix c'est clairement de l'arnaque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, j'attends votre réponse pour le souci de défaut d'impression afin de faire le nécessaire rapidement, une erreur humaine au service qualité peu parfois arrivé et je m'en excuse, nos coques sont à 12,99 avec envois compris, faire fonctionner une entreprise en France coûtes beaucoup de charges, malheureusement nous ne pouvons pas rivaliser avec d'autre enseigne qui vendent directement de l'étranger .. Le mot arnaque est un grand mot qui dévalorise notre société alors qu'au contraire nous sommes à l'écoute de nos clients pour tout problème. Cordialement, Nicolas
A
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas fluide et jai failli ne pas commander pour des raisons d'affichage depuis mon smartphone. J'ai cru que cela ne fonctionnait pas alors que cela venait uniquement de l'affiche de publicités qui parasitaient mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Description du produit peu satisfaisante
A
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas au Samsung s8 la fenêtre est mâle placé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec votre commande ? Je n'ai pas reçu de mails ni d'appel de votre part ? Vous pouvez nous contacter si besoin d'un échange ou autres ? Merci
A
Note : 1 sur 5
la coque n'est pas complètement comptabible avec le A5 2017 je ne peux rien dire de mieux désolée. sans découpe la charge ne se faisait pas..
A
Note : 1 sur 5
J ai pas trouvé comment contacter le vendeur parce que c était cassé à l arrivé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre message, l'étui folio que vous avez commandé est arrivé casse ? Nous avons sur le site, sur le bordereau de préparation, sur les réseaux sociaux notre mail de contact ainsi que le numéro de téléphone, dans l'attente de votre retour, merci et bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais utilisation impossible du tactile à cause de la face avant de la coque
A
Note : 1 sur 5
0/20 est la note que j'attribue à la commande que j'ai passé !!! La coque silicone devait être noire, elle est grise transparente ... Totalement déçu... Première et dernière fois que je commande chez vous !!! A moins d'un bon geste commercial en me renvoyant un housse silicone noire pour Samsung S8
A
Note : 2 sur 5
L'étui reçu comporte un défaut, une boursouflure dure d'un demi centimètre de diamètre sur la face avant. C'est décevant.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis alors que j’ai reçu un mail de réception
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, j'ai reçu un avis vérifié de votre part, je suis très étonné que vous ne nous avez pas téléphoné ou envoyer un mail à ce propos, effectivement, je vois que le paquet est resté bloquer, vous avez commandé le 11 février et nous avons bien expédié le 12 février, afin de vous faire un nouvel envoi pouvez, vous me dire si nous n'avons pas de souci avec votre adresse postal ? c'est dommage de voir un avis négatif à cause d'un dysfonctionnement de la poste .. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la description et au visuel.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité je vais retourner ce produit
A
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas véritablement au modèle de mon téléphone. Pourtant j'ai bien noté samsung s9 et sur ma facture c'est bien noté s9 également... Au final c'est juste une image collée sur le dernière d'une coque en silicone... Déçue. Je ne veux plus jamais commander sur votre site.
A
Note : 1 sur 5
Etui portefeuille commandé mais réception d'une vitre de protection ! Retour de cette dernière a mes frais si je veux un remboursement car l article commandé n existe plus ! Les frais d'expédition vont me coûter plus cher que ma commande initiale !
A
Note : 1 sur 5
Coque abimee et ce n'est même pas le bon modèle . ! Je ne recommanderais pas ce site
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était bien passée. Je n'ai pas pu suivre ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Coque qui se décolle, mal collé, pas centré vraiment pas très content pour cette achat !!!
A
Note : 2 sur 5
deçue
A
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide mais produit de mauvaise qualité !
A
Note : 1 sur 5
La coque commandée ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le modèle de votre téléphone ? sur les 2 articles achetés les 2 ne vont pas, je pense que votre téléphone est un autre modèle ? pourquoi je n'ai pas reçu de mail de votre part ? dans l'attente de votre retour, cordialement, Nicolas
A
Note : 1 sur 5
Ma commande est bien arrivé malheureusement ce n'était pas la coque qui correspondait à mon téléphone Puisque vous m'avez proposé une coque pour p8 lite qui était trop petite pour mon P8 lite qui est la version 2017 Vos indications ne sont pas assez précises. Désolé...
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir, malheureusement mettre une note négative pour un article que nous avons envoyé sans erreur ? oui effectivement il y a P8 lite et P8 lite 2017 comme signaler sur le site, les indications sont bien précises, nous ne pouvons pas retirer les P8 Lites anciens modèles car nous le vendons toujours, vous pouvez me faire un mail ou nous appeler afin de faire un échange pour le bon modèle, merci cordialement, Nicolas
A
Note : 1 sur 5
article défectueux le de dessin a l’Arrière de la coque n'est pas bien collé
A
Note : 1 sur 5
1 produit reçu non conforme et frais de retour charge c’ient
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, nous sommes seulement dans la discussion par mail actuellement, je vous ai répondu au message et pour le moment nous n'avons pas parlé de retour ? je vous ai demandé une photo afin de voir le souci ... si l'erreur vient de notre part bien évidemment les frais de retour ne sont pas à votre charge .... cordialement, Nicolas
A
Note : 1 sur 5
Le site fonctionne mais la coque n'était pas la bonne
A
Note : 2 sur 5
Interface vraiment pas pratique et en plus mauvais résultats.
A
Note : 2 sur 5
Commande avec un objet défectueux, un manquant remplacé par un objet sans rapport. 1ere impression pas très bonne, 2 problèmes sur 5 objets commandés, ça fait beaucoup. 1er contact avec le service client pas très clair on nous demande de renvoyer l'objet non reçu? On nous dit qu'il n'y a pas de photo alors qu'on leur en a envoyé une??? Tout ça ne fait vraiment pas sérieux...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, en fait nous nous sommes mal compris ... dans votre mail vous avez parlé de photo et je ne l'ai pas reçu la pièce jointe ... je ne vous ai pas demandé de me retourner les produits mais juste demandé la photo pour connaitre le produit en erreur, il nous arrive malheureusement qu'une erreur humaine soit le cas et je voulais juste vérifier avec vous ... pour le souci d'un défaut je voulais également voir une photo ... nous sommes une entreprise très claire avec un vrai numéro de téléphone si besoin, au contraire nous pouvons résoudre rapidement nos erreurs, mes excuses si le message a mal été compris, je viens de vous laisser un message téléphonique, dans l'attente de votre retour, merci
A
Note : 2 sur 5
La coque était abîmée...
A
Note : 1 sur 5
Même pas capable de livrer la bonne référence... Retour expéditeur
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, dommage de signaler une note négative sans réellement connaitre le problème ? peut-être une erreur de notre part où peut-être que votre téléphone est un autre modèle ? je viens de vous laisser un message téléphonique afin de résoudre le souci rapidement et j'attends votre retour, merci et bonne fine de journée,
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très correct mais qualité des produits décevante.
A
Note : 1 sur 5
Bof... Les produits sont très mal dimensionnés, les vitres anti casse n'adhère pas complètement sur les bords, bref pas top du tout pour les 3 produits que j'ai commandés !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci ? peut être avez vous un autre modèle de téléphone ?pouvez vous me joindre au 09 54 37 44 88 ou par mail contact@1001coques.fr merci
A
Note : 2 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Qualité des produits a revoire.
A
Note : 2 sur 5
L'image sur la coque c est pas centrée et sa se voit...
A
Note : 2 sur 5
Les petits points sur la coque masque beaucoup l'écran et la sensibilité du tactile ne marche pas bien avec
A
Note : 1 sur 5
sans objet
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec la commande svp ?
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je me permets de donner mon avis pour vous signaler un problème sur le film en verre trempé. J'ai nettoyé l'écran avec les produit livré avec le produit. J'ai positionné correctement le film. Cependant, ce dernier se colle mal car il n'est collé que sur les bords et pas sur toute la surface du téléphone. Le tactile fonctionne donc très mal. Je ne suis donc pas satisfait du produit, je vais être obligé de le retirer. Dans une moindre mesure je ne suis pas satisfait de la coque qui est mal injectée (bavures) et qui active intempestivement la commande de réglage du son. Sinon le site est intéressant car il classe bien les produits contrairement à Amazon ou C discount Cordialement