Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Bonjour, vous avez commandé des produit pour le Y6 2017 .. votre téléphone est un Y635 c'est normal .. dommage l'avis négatif, vous pouvez nous contacter afin de trouver une solution, merci
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Achat verre trempé, réceptionné cassé, pas de photo possible, au revoir, Merci..
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais la livraison est catastrophique car le verre trempé est arrivé broyé.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une vitre en verre trempée pour samsung j3 et j'ai reçu une vitre pour samsung j6
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, nous avons effectué le changement d'erreur dans notre logistique, merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pour 2 modèles différent, les coques ne sont pas du tout adapté toutes les deux.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci ? Je ne vois pas d'échange de mail ou d'appel, pouvez vous nous contacter sur contact@1001coques.fr afin de comprendre et de trouver une solution ? Merci dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçu du film de protection non conforme a mon tél.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec le verre ? Je ne vois pas d'échange de mail ou d'appel, pouvez vous nous contacter sur contact@1001coques.fr afin de comprendre et trouver une solution ? Merci dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Il n était pas clair sur la description du produit qu'il n y a pas de fermeture sur l'avant que c'est une seule coque arrière. Le produit ne correspond donc pas à ce que je souhaitais
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, je ne comprends pas votre avis .. Vous avez une photo et un titre qui donnent les bonnes informations, c'est bien dommage un avis négatif ...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Ce site propose pleins de choix mais cette coque ne correspond pas à mon modèle, il manque 1.5 cm pourtant je ne me suis pas trompée dans le choix de la marque et du modèle.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pas sérieux, la vitre ne couvre pas l'intégralité de l'écran
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec le verre ? Je n'ai pas eu de mail de votre part ... Pouvez-vous me faire un mail avec la photo de votre téléphone ainsi que le verre ? Dans l'attente de votre réponse afin de trouver l'erreur, merci et bonne journée,
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ne convient pas à mon Telephone huawei mate 20 lite
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas normal d'attendre 5 jours pour une livraison , alors que vous annoncez entre 24 et 48 heures. Le suivi est primordial pour une vente en ligne et vous devez vous assurer de la bonne prise en charge et du suivi
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Deux jours après ma commande, quelqu’un a essayé d'utiliser ma carte, c’est suspect. Je conseille au site d’améliorer la sécurité.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
1 mois avant de recevoir la coque alors que le produit était en stock !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Correspond à nos attentes
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité des coques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique et notre proposition n'hésitez pas à nous faire un retour si besoin, bonne journée, merci
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
livraison rapide mais: coque ne correspondant pas à l appareil trop juste et surtout les ouvertures cotés ne sont pas en phase avec les besoin du téléphone malgré la bonne référence. demande de remboursement que j espere!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Après 2envois j'ai finalement reçu le produit que j'ai commandé et niveau qualité ce n'est pas trop ça, au bout de 4 jours d'utilisation, l'impression commence déjà à s'ecaillee . Conclusion pas top. Je suis très très déçu
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Coque de très mauvaise qualité le dessin est mal imprimé dessus... Pour le prix c'est clairement de l'arnaque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, j'attends votre réponse pour le souci de défaut d'impression afin de faire le nécessaire rapidement, une erreur humaine au service qualité peu parfois arrivé et je m'en excuse, nos coques sont à 12,99 avec envois compris, faire fonctionner une entreprise en France coûtes beaucoup de charges, malheureusement nous ne pouvons pas rivaliser avec d'autre enseigne qui vendent directement de l'étranger .. Le mot arnaque est un grand mot qui dévalorise notre société alors qu'au contraire nous sommes à l'écoute de nos clients pour tout problème. Cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas fluide et jai failli ne pas commander pour des raisons d'affichage depuis mon smartphone. J'ai cru que cela ne fonctionnait pas alors que cela venait uniquement de l'affiche de publicités qui parasitaient mon achat.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Description du produit peu satisfaisante
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas au Samsung s8 la fenêtre est mâle placé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le souci avec votre commande ? Je n'ai pas reçu de mails ni d'appel de votre part ? Vous pouvez nous contacter si besoin d'un échange ou autres ? Merci
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
la coque n'est pas complètement comptabible avec le A5 2017 je ne peux rien dire de mieux désolée. sans découpe la charge ne se faisait pas..
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J ai pas trouvé comment contacter le vendeur parce que c était cassé à l arrivé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre message, l'étui folio que vous avez commandé est arrivé casse ? Nous avons sur le site, sur le bordereau de préparation, sur les réseaux sociaux notre mail de contact ainsi que le numéro de téléphone, dans l'attente de votre retour, merci et bonne journée.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très mauvais utilisation impossible du tactile à cause de la face avant de la coque
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
0/20 est la note que j'attribue à la commande que j'ai passé !!! La coque silicone devait être noire, elle est grise transparente ... Totalement déçu... Première et dernière fois que je commande chez vous !!! A moins d'un bon geste commercial en me renvoyant un housse silicone noire pour Samsung S8
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
L'étui reçu comporte un défaut, une boursouflure dure d'un demi centimètre de diamètre sur la face avant. C'est décevant.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis alors que j’ai reçu un mail de réception
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, j'ai reçu un avis vérifié de votre part, je suis très étonné que vous ne nous avez pas téléphoné ou envoyer un mail à ce propos, effectivement, je vois que le paquet est resté bloquer, vous avez commandé le 11 février et nous avons bien expédié le 12 février, afin de vous faire un nouvel envoi pouvez, vous me dire si nous n'avons pas de souci avec votre adresse postal ? c'est dommage de voir un avis négatif à cause d'un dysfonctionnement de la poste .. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la description et au visuel.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité je vais retourner ce produit
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas véritablement au modèle de mon téléphone. Pourtant j'ai bien noté samsung s9 et sur ma facture c'est bien noté s9 également... Au final c'est juste une image collée sur le dernière d'une coque en silicone... Déçue. Je ne veux plus jamais commander sur votre site.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Etui portefeuille commandé mais réception d'une vitre de protection ! Retour de cette dernière a mes frais si je veux un remboursement car l article commandé n existe plus ! Les frais d'expédition vont me coûter plus cher que ma commande initiale !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Coque abimee et ce n'est même pas le bon modèle . ! Je ne recommanderais pas ce site
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était bien passée. Je n'ai pas pu suivre ma commande.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Coque qui se décolle, mal collé, pas centré vraiment pas très content pour cette achat !!!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
deçue
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide mais produit de mauvaise qualité !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
La coque commandée ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, quel est le modèle de votre téléphone ? sur les 2 articles achetés les 2 ne vont pas, je pense que votre téléphone est un autre modèle ? pourquoi je n'ai pas reçu de mail de votre part ? dans l'attente de votre retour, cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ma commande est bien arrivé malheureusement ce n'était pas la coque qui correspondait à mon téléphone Puisque vous m'avez proposé une coque pour p8 lite qui était trop petite pour mon P8 lite qui est la version 2017 Vos indications ne sont pas assez précises. Désolé...
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir, malheureusement mettre une note négative pour un article que nous avons envoyé sans erreur ? oui effectivement il y a P8 lite et P8 lite 2017 comme signaler sur le site, les indications sont bien précises, nous ne pouvons pas retirer les P8 Lites anciens modèles car nous le vendons toujours, vous pouvez me faire un mail ou nous appeler afin de faire un échange pour le bon modèle, merci cordialement, Nicolas
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
article défectueux le de dessin a l’Arrière de la coque n'est pas bien collé
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