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basée sur 4120 avis publiés
Derniers avis clients
Après avoir commandé un masque et l'avoir payé , on me dit commande expédiée ensuite un autre mail me dit que jue n'ai pas réagi assez vite et que fintecture va me rembourser , mais pour être remboursé la procédure est extrêmement compliquée car on me demande un numéro client de ma banque qui n'existe pas sous la forme demandée
Nous avons lancé la procédure de remboursement via Fintecture, car nous avons reçu un mail de votre part le 12/08, vous inquiétant d'où en était votre commande. Comme indiqué au moment de votre commande, nous étions alors en congés d'été et il était indiqué que votre colis ne partirait que le 23/08. Nous avons tout de même pris le temps de vous envoyer un mail pour savoir si vous souhaitiez toujours votre commande, puisque vous aviez l'air surpris de ne pas l'avoir le 12/08. Sans réponse de votre part, il nous a semblé plus que correct de procéder immédiatement au remboursement intégral de votre commande, sans plus attendre.
Si vous rencontrez des soucis avec la procédure pour le remboursement via Fintecture, merci de nous contacter au 04-78-37-39-93, ou via notre formulaire de contact.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Merci pour votre professionnalisme et pour votre réactivité
Super site, livraison super rapide et produits pas trop chers. Je valide!
SATISFAITE ? LIVRAISON ULTRA RAPIDE
Site accueillant et clair. Equipe du magasin disponible pour répondre aux questions. Ravie de cette expérience.
Livraison rapide
J’ai commandé un casque avec ailes gauloises j’ai reçu celui avec cornes viking
Très bien emballé
Zfgkdk
Je suis entièrement satisfaite, cet établissement, l'accueil, l'écoute, la qualité du service, la qualité de la marchandise, même la livraison avec 2 jours d'avance. Merci pour TOUT !
Trés bien
Site attractif , et lorsque l’on téléphone on est hyper bien reçu et très bien conseillé
Déçu le cardon et arrivé défoncé le chapeau borsalino et complètement déformé
Conforme à ma commande. Rapide et bien conditionné. Les conseils concernant les tailles très pratiques. Solide et bien conçu. Je vous recommandrais à d'autres personnes sans problème.
Belle découverte : j’ai commandé des lentilles loups garou à moitié prix. Livraison ultra rapide 48h et j’ai contacté le service client qui a été au top (amabilité, conseil, pro) je recommande vivement...Merci à l’équipe de 1001 Déguisements
Rien à signaler
Rapide, conforme à mon attente.
Bien pour le prix
Bien ,confortable
Service impeccable , produit conforme .
Commande arrivée très rapidement. Site sérieux. je le recommande. a bientôt pour d'autres achats.
A su très bien gérer un problème d'approvisionnement
Le produit est conforme à la commande la livraison a été faite en 48 heures
Livraison dans les délais prévus. Parfait !
Rapide et efficace, reste à tester les produits.
Très bien contente de ma commande
Le site est plutôt claire et bien fait. Très satisfaite de ma commande reçue rapidement et conforme à la description.
Bien
Très beau déguisement. Je le recommande
Très belle robe. Ravie. Envoi très rapide. Je recommande
Couleur un peu plus bordeaux que rouge
Un suivi de commande serait un plus pour votre site.La commande est arrivée dans les 4 jours et en bon état. Je recommanderais.
Satisfaite tant par la commande sur le site que par la livraison ou les produits reçus. Bon rapport qualité /prix. On peut se déguiser pour pas cher !
On trouve ce que l'on cherche
24h livré ? Avant le mercredi, sinon, c'est commandé le jeudi pour le lundi. Merci, mais non merci.
En effet, il est bien précisé sur le site que la livraison a lieu en 24/48h jours ouvrés (donc hors week-end). Si vous passez votre commande le mercredi, vous la recevez donc le jeudi ou le vendredi au plus tard. Mais si vous la passez le jeudi, comme vous avez fait, la livraison peut arriver vendredi ou lundi. Nous sommes désolés de voir que vous espériez recevoir votre commande plus tôt, mais tout ceci est bien explicité sur le site.
N'hésitez pas à faire votre demande de retour colis en ligne. Nous procéderons alors au remboursement.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisement.fr
Il manque des choses et on ne le Decouvre qu a reception du colis. Les choses commandees ne sont pas conformes. Bref c’est nul. Vraiment nul.
Comme nous vous avons expliqué par mail, nous avons préféré faire partir votre colis de suite, même s'il manquait en effet quelques bulles de savon. Ceci dans le but de ne pas retarder l'arrivée du reste de la marchandise commandée. Nous avons alors immédiatement remboursé les bulles de savons manquantes. Nous pensions au contraire faire au mieux pour vous, votre colis ayant été livré en 24h chez vous.
Cordialement,
Le Service Client
http://www.1001deguisemenent.fr
Bravo au site de la commande a la livraison du cousue main
N’hésitez pas ! Livraison rapide. Personnels attentifs (Je me suis trompé de point relais, j’ai mis Lyon au lieu de Paris, le lendemain j’ai reçu un appel pour savoir si je n’avais pas fais une erreur)
Triatement et envoi rapide.
Bon déguisement et taille bien