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basée sur 4194 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à ce que j’avais commandé. Le contenu m’est parvenu en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5
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★★★★★
Très satisfait. Réception de la commande très rapide. He recommandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Le guide utilisateur est beaucoup trop compliqué. J'ai dû entrer mes données Visa 3 fois avant que la commande fonctionne !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci beaucoup pour votre message.
Pour garantir la sécurité de votre paiement par carte de crédit, http://www.1000parfums.ch a intégré 3-D Secure. Cette norme de sécurité offre une protection supplémentaire contre l'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit.
La nouvelle procédure est encore plus pratique et sécurisée pour confirmer vos achats en ligne par carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail.
Vous avez commencé à passer une commande. Ce paiement a échoué. La deuxième tentative de paiement a été réussie.
Si vous avez rencontré un problème dans notre boutique, n'hésitez pas à nous en informer.
Les problèmes les plus fréquents : paramètres de sécurité du navigateur, connexion Internet ralentie ou interrompue en raison d'un problème de serveur du côté du client.
Merci beaucoup pour votre confiance et nous nous excusons pour les désagréments.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service client
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Chloé Favre
Service client
5
/5
★★★★★
Vu le pri peut heureusement encore se parfumer et faire de beaux cadeuxxx
-le service est parfait et rapide Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bien emballée, tout est parfait. Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé le formulaire de contact deux fois avec une question sur un parfum de Dolce Gabana. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. C'est un très mauvais service client !! J'ai donc acheté le parfum chez une autre entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous comprenons votre mécontentement.
Nous répondons généralement aux messages des clients dans les 48 heures. Le dialogue et la proximité avec nos clients sont nos priorités.
Bien que nous vérifions régulièrement le dossier spam, il est probable que votre demande ait été accidentellement supprimée. Certains jours, le spam est malheureusement très abondant...
Notre conseil : Pour être informé de la disponibilité d'un produit sur 1000parfums, vous pouvez recevoir une notification. Chaque produit qui n'est pas en stock offre cette option. Les délais de livraison de certaines marques peuvent être longs et nous achetons lorsque les prix sont attractifs.
Nous travaillons sans relâche pour vous offrir une qualité de service irréprochable. Nous nous excusons pour ces désagréments. Comme vous pouvez le voir, nous disposons d'un service de qualité apprécié par nos clients.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
Chloé Favre
Service client
Nous répondons généralement aux messages des clients dans les 48 heures. Le dialogue et la proximité avec nos clients sont nos priorités.
Bien que nous vérifions régulièrement le dossier spam, il est probable que votre demande ait été accidentellement supprimée. Certains jours, le spam est malheureusement très abondant...
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Chloé Favre
Service client
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
4
/5
★★★★☆
Bon site avec des prix très intéressants et des produits qu'on ne trouve plus en magasin, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé et merci mc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tttt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Vaste choix, livraison ultra rapide...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Bonne communication, envoi rapide et bien emballé. Pas de plastique, j'ai apprécié.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison légèrement retardée, mais parfaitement informée, tout s'est très bien passé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très rapide et compétent ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
4
/5
★★★★☆
Fan de la marque Garancia, je trouve ces produits à un prix très compétitif sur ce site. Délai de livraison top. Petit bémol concernant la navigation sur le site lorsque je verse un produit dans le panier d’achat : l’enregistrement ne se fait pas forcément à la 1e tentative
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci beaucoup pour votre communication. Garancia est en effet une marque reconnue et appréciée par de nombreux utilisateurs pour la qualité et la performance de sa gamme.
Je viens de reproduire à l'identique votre commande et je n'ai rencontré aucun problème lors de la sélection de chacun des produits. Quel support avez-vous utilisé pour passer commande ? J'attends votre retour détaillé pour transmettre à notre service informatique. A très vite et excellente journée,
Chloé Favre
Service Clientèle
Je viens de reproduire à l'identique votre commande et je n'ai rencontré aucun problème lors de la sélection de chacun des produits. Quel support avez-vous utilisé pour passer commande ? J'attends votre retour détaillé pour transmettre à notre service informatique. A très vite et excellente journée,
Chloé Favre
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Bon service , rapide et efficace merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et prix très intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
/5
★★★★★
Tout est super produit, livraison prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
/5
★★★★★
Tout simplement génial et impeccable !!! Je reviendrai avec plaisir et très recommandé....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
5555
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prix compétitif, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5
/5
★★★★★
Toujours été contente de vos services !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, facile et simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5
/5
★★★★★
Excellent !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, fiable. Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
4
/5
★★★★☆
La livraison été plus de 48 heures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci beaucoup pour votre communication.
Votre commande validée le mercredi 01/09/21 à 09h44 a été traitée et expédiée ce même jour en prioritaire. Conformément à nos CGV tous nos envois sont adressés contre signature, sauf demande expresse du client.
La distribution par La Poste est intervenue jeudi 02/09/2021 à 12:35.
Vous étiez absent, le facteur vous a donc avisé pour retirer votre colis à votre office de poste ou demander une seconde distribution.
Vous avez retiré votre commande le 03/09/21 à 17:07 au guichet de votre office de poste.
Je vous invite à consulter le suivi de votre colis pour contrôler nos informations. Le délai d'envoi est bien conforme. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire.
Excellente journée et à très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Clientèle
Votre commande validée le mercredi 01/09/21 à 09h44 a été traitée et expédiée ce même jour en prioritaire. Conformément à nos CGV tous nos envois sont adressés contre signature, sauf demande expresse du client.
La distribution par La Poste est intervenue jeudi 02/09/2021 à 12:35.
Vous étiez absent, le facteur vous a donc avisé pour retirer votre colis à votre office de poste ou demander une seconde distribution.
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Chloé Favre
Service Clientèle