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★★★★★
basée sur 4194 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande facile, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5
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★★★★★
Parfait comme toujours, envoie contre signature et tres bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5
/5
★★★★★
La commande et la livraison se sont très bien passées. Le parfum était bien emballé et la marchandise est arrivée chez moi en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ma commande est arrivé 3 jours après bien emballé et contre signature à la poste ,j’adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien protégé les prix sont très attractifs
je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
4
/5
★★★★☆
Tout à marché parfaitement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
4
/5
★★★★☆
Ok ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
Très recommandé !
Super service !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service, rapide, excellente organisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, à tout point de vue. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5
/5
★★★★★
Facile d’utilisation Le meilleur parfum de tous les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5
/5
★★★★★
Tout était parfait! Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide. Manquait un Email annonçant la livraison. Je me suis inquiétée de n'avoir aucune nouvelle et j'ai pensé qu'il y avait du retard. Ce qui ne fut pas le cas.-
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci pour votre communication et la confiance que vous nous accordez !
Lorsque votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un avis d'expédition par e-mail. Il a été envoyé le 17/11/2021 à 12:22. Peut-être se trouve-t-il dans vos messages indésirables/Spam ?
Pour consulter le statut de votre commande, vous pouvez également vous connecter à votre compte client.
Une livraison réussie est une livraison rapide ! C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait à la fois du délai, des conditions de livraison et de leurs frais.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information, c'est avec plaisir que nous répondrons à vos questions.
A très bientôt sur 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Service Client
Lorsque votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un avis d'expédition par e-mail. Il a été envoyé le 17/11/2021 à 12:22. Peut-être se trouve-t-il dans vos messages indésirables/Spam ?
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Chloé Favre
Service Client
5
/5
★★★★★
Top !!! Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Marchandise reçue complètement en peu de temps, je reviendrai avec plaisir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Expédition super rapide, marchandises originales, parfums rares inclus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Satisfaite au max car ai trouvé des parfums introuvables dans les magasins appropriés.
Livraison au top et protégée pour recevoir des parfums sans casse et dans le délai annoncé. Merci bcp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
/5
★★★★★
Produits bien présentés et faciles à trouver par marques et jusqu'à l'explicatif des ingrédients utlisés dans chaque parfum
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
3
/5
★★★☆☆
L’attente de la commande trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci pour votre message dont nous prenons bonne note.
Après vérification voici les détails du traitement de votre commande :
- mer. 27/10/2021 - Validation de votre commande avec le mode de paiement facture,
- ven.12/11/2021 - Réception de votre règlement er expédition de votre commande,
- mar. 16/11/2021 - Vous êtes avisé pour retrait de votre colis à l'office de poste,
- mer. 17/11/2021 - Votre colis est distribué au guichet.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente :
- le règlement s'effectue à la commande. Vous avez opté pour un règlement par facture, dans ce cas, les produits sont expédiés après réception du paiement uniquement.
- le délai de livraison est généralement de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
- les expéditions sont acheminées en colis signature PostPac Economy. La distribution intervient en deux jours ouvrables. Les colis ne sont pas traité le samedi par La Poste. En cas d’absence du client, la Poste lui délivre un avis de passage dans sa boîte aux lettres. Le colis livré est disponible à son office de poste durant 7 jours ouvrables. Le client peut demander à la Poste une seconde présentation dans le délai de 6 jours ouvrables.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait à la fois du délai, des conditions de livraison et de leurs frais.
Je vous invite lors d'une prochaine commande à choisir un autre paiement ou effectuer un e-banking. Nous vous adressons un bon de réduction correspondant à notre offre actuelle.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Bien à vous,
Chloé Favre
Service Clientèle
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- mer. 27/10/2021 - Validation de votre commande avec le mode de paiement facture,
- ven.12/11/2021 - Réception de votre règlement er expédition de votre commande,
- mar. 16/11/2021 - Vous êtes avisé pour retrait de votre colis à l'office de poste,
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Conformément à nos Conditions Générales de Vente :
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- les expéditions sont acheminées en colis signature PostPac Economy. La distribution intervient en deux jours ouvrables. Les colis ne sont pas traité le samedi par La Poste. En cas d’absence du client, la Poste lui délivre un avis de passage dans sa boîte aux lettres. Le colis livré est disponible à son office de poste durant 7 jours ouvrables. Le client peut demander à la Poste une seconde présentation dans le délai de 6 jours ouvrables.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait à la fois du délai, des conditions de livraison et de leurs frais.
Je vous invite lors d'une prochaine commande à choisir un autre paiement ou effectuer un e-banking. Nous vous adressons un bon de réduction correspondant à notre offre actuelle.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information.
Bien à vous,
Chloé Favre
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5
/5
★★★★★
Super site..je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5
/5
★★★★★
Site très fiable. Expédition rapide et impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, facile. Bravo. Mais il faudrait mentionner plus clairement, sur la fiche produit, avant achat, que les prix sont hors taxes. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci pour votre communication qui retient toute notre attention. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les prix s’entendent nets en : Francs suisses (CHF) TVA incluse, aux taux en vigueur, hors frais d’expédition et d’emballage. Toutefois sur la confirmation de commande le total HT, la TVA et le total TTC sont détaillés. Bien entendu le montant TTC (Toutes Taxes Comprises) que vous avez réglé correspond bien aux prix affichés sur 1000parfums. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information. C'est avec plaisir que je répondrai à vos questions.
Chloé Favre
Service Clientèle
Chloé Favre
Service Clientèle
5
/5
★★★★★
Top au niveau du prix et rapidité d'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5
/5
★★★★★
Commande bien amballer...j'ai reçu 48h après la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5
/5
★★★★★
Site simple à utiliser et possibilité de recherche très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
4
/5
★★★★☆
Le site est un peu compliqué et l'envoi contre signature ne se justifie pas à mon avis car le facteur ne prend plus la peine de sonner à la porte et met automatiquement un avis de passage et il faut aller le chercher à la poste qui n'est pas à coté de chez moi. D'autre part votre promotion de 5% arrive un peu tard et ne laisse que 3 jours pour passer une nouvelle commande de 100.- minimum !!! Un forcing désagréable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci pour votre retour qui retient toute notre attention.
Votre commande a, en effet, été validée à 10 jours de la fin de notre action automnale. Notre flyer vous remerciait également de votre achat... Tout au long de l'année, nous proposons des remises supplémentaires qui sont toutes soumises à une date de validité. C'est donc avec plaisir que nous vous transmettons par courrier la nouvelle offre qui vient de débuter.
Vous pouvez également nous suivre au travers de nos newsletters et les réseaux sociaux qui annoncent les offres du moment. Bientôt débutera sur 1000parfums.ch la Black Friday Week sur une sélection de produits. Chaque année votre anniversaire est fêté chez 1000parfum.ch! Un message personnel vous est adressé.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, tous nos envois sont expédiés en PostPac Economy Signature. La signature vous assure que votre colis vous est livré en main propre. Avec ce mode d'envoi, la perte, le vol, les dégâts, etc... seront assumés par la Poste Suisse. Vous pouvez également demandé une seconde présentation à votre convenance. Sur sur simple demande, votre colis est adressé sans signature. Dans ce cas vous la perte, le vol, les dégâts, etc... sont à votre charge. Si vous rencontrez un problème avec La Poste, je vous invite à les contacter et faire un point avec eux.
Le dialogue et la proximité avec nos clients font partie de nos priorités. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait. N’hésitez pas en conséquence à nos contacter pour toute question complémentaire, navigation sur 1000parfums.ch, système de sécurité pour le paiement 3D...
Bien à vous,
Chloé Favre
Service Clientèle
Votre commande a, en effet, été validée à 10 jours de la fin de notre action automnale. Notre flyer vous remerciait également de votre achat... Tout au long de l'année, nous proposons des remises supplémentaires qui sont toutes soumises à une date de validité. C'est donc avec plaisir que nous vous transmettons par courrier la nouvelle offre qui vient de débuter.
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Chloé Favre
Service Clientèle