4.85/5
★★★★★
basée sur 4439 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Content de la rapidité

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Francois J.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5 /5
★★★★★

Tout s’est bien passé. Réponse rapide des questions au service après-vente. Livraison en quelques jours. Marchandise conforme à la commande.

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Christian A.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
4 /5
★★★★☆

Bon dans l ensemble

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Sandra K.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Navigation à améliorer!

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Acheteur Vérifié D.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Daniel P.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide au top

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Beat Z.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le produit ne correspond pas à mes attentes

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Barbara H.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci beaucoup pour votre message, que nous prenons en compte. Veuillez nous fournir toutes les informations supplémentaires afin que nous puissions répondre précisément à votre commentaire. Nous attendons avec plaisir votre réponse à ce sujet et vous prions de bien vouloir excuser les désagréments occasionnés. En attendant, nous vous souhaitons une belle journée. Chloé Favre Service client
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite de tous les services de 1000parfums.ch. Merci

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Emmanuelle C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage pratique.

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Corneliia P.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5 /5
★★★★★

Rapide envoi, très apprécié!

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Claudine A.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Top,livraison rapide

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Patric
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ..emballage parfait ,, reste à apprécier le produit suite à sa qualité.. trop tôt pour l’écrire

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Acheteur Vérifié A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Super service et livraison rapide

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Elizabeth C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site très bien et livraison rapide. bravo.

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Roland D.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide. Merci

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Fabrice S.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Christophe V.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Commande simple, délai livraison respecté et produit reçu conforme et bien emballé. Merci !

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Un site clair et une offre inégalable.

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Plate-forme sérieuse qui existe depuis longtemps et qui inspire confiance. Articles faciles à trouver, prix attractifs, livraison sous 48 heures top chrono assurée. Cliente régulière depuis des années, toujours très satisfaite.

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Sandra C.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Acheteur Vérifié P.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Top !

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Eva S.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide. En cas de problème, aide rapide et sans complications

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Hanspeter
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Concurrentiel par rapport au marché, grands et divers choix. Je recommande

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Francis L.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5 /5
★★★★★

Le seul bémol est votre site peu logique et compliqué à utiliser.

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Michel V.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide .

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Flavia D.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
4 /5
★★★★☆

Jamais parfait....on peut toujours faire mieux

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Ghislaine W.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Service simple et efficace .

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Jean-louis A.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5 /5
★★★★★

Tout en ordre comme à l'habitué toujours aussi performant un grand merci

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Edouard G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Joviza D.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent site avec de bon prix, et surtout en Suisse

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Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
4 /5
★★★★☆

Rapide .efficace.

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Jacques M.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et facile!

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Sabine T.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Facile, rapide, comme d’habitude.

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Marc V.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Le rapport qualité-prix est correct. Livraison rapide. Merci

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Ulrich M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite de la façon dont a été traitée ma demande.

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et pratique, grand choix, même mon parfum que je ne trouve plus en magasin. Livraison en moins de 48h. Emballage impeccable.

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Marianne P.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
4 /5
★★★★☆

Le parfum commandé est cher. Quand j'ai vu le prix, j'ai commandé ! D'autant plus que H.De Givenchy ne propose quasiment pas d'articles soldés. Du coup, je me pose la question : comment faites-vous ?

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Lise-marie S.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu un parfum périmé et ils ne me répondent pas

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Sami K.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Cher Monsieur, Voici la réponse à votre e-mail du vendredi 23/02/2024 reçu en après-midi dans lequel vous nous avez fait part très succinctement de votre déception quant à la qualité du parfum que vous avez tout récemment reçu : mercredi 21/02/2024 - référence 3668 - Jean-Paul Gaultier - EDT Intense 125 ml. Nous regrettons les désagréments connus et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette situation. Conformément à nos Conditions Générales de Vente article 16- Service Clientèle et notre présentation Qui sommes-nous ? nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. A ce stade, voici ce que nous pouvons vous indiquer sur ce flacon : il a été livré à notre entrepôt début décembre 2023 en provenance direct de notre fournisseur, distributeur officiel Jean-Paul Gaultier, les articles qui sont encore en vente sur 1000parfums.ch appartiennent tous au même lot, il s'agit de la seule remarque reçue à ce jour concernant cette référence. Le n° du lot nous permet de déterminer la date de production par la marque : 2023/08/04, le flacon a donc à ce jour 6 mois et 22 jours. La durée de conservation des parfums dépend d'un délai après ouverture et d'une date de production. On estime la durée d'utilisation pour les produits à base d'alcool jusqu'à 5 ans et souvent davantage. D'autre part un parfum hermétiquement fermé peut garder son odeur et sa puissance pendant des années. Toutefois la couleur du parfum se modifie. Il ne faut pas pour autant en conclure que sa fragrance en est bouleversée : la parfum continue à vivre car sa matière première évolue toujours. Les parfumeries auxquelles vous vous êtes déjà adressées pouvaient vous communiquer ces premiers éléments... L’environnement très stable de notre entrepôt est parfaitement adapté au stockage de notre marchandise car la température et l'éclairage y sont contrôlés. Compte tenu des informations transmises, il nous est impossible de déterminer avec certitude l'origine de ce type d'incident qui reste tout à fait exceptionnel. Lors du conditionnement du flacon le bouchon a-t-il été mal fermé ou la fermeture de sécurité du sertissage du vaporisateur n'était pas étanche ce qui a entrainé une oxydation du jus du parfum. Le liquide devient plus foncé et trouble et l'odeur s'altère également, perd sa senteur et dégage un arôme plus alcoolisé. Afin d'effectuer un contrôle du flacon, vous trouverez en annexe un bordereau de retour ainsi qu'un code-barre pour l'expédition, vous permettant ainsi de nous renvoyer le parfum dans son emballage d'origine. Nous vous invitons à réutiliser le cartonnage reçu et compléter si nécessaire le calage pour que le flacon nous parvienne en parfait état. Dès réception du flacon, notre équipe procédera à une 1ère expertise et si nécessaire il sera transmis au service contrôle de la marque. Dans ce cas, il faudra compter une quinzaine de jours avant de vous communiquer les conclusions des divers intervenants. Bien entendu, si le problème est avéré nous procéderons au remplacement sans frais supplémentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce malheureux contretemps et des inconvénients qui ont pu en découler. Dans l'attente de vos promptes nouvelles, nous vous adressons nos cordiales salutations, Chloé Favre Service Clientèle
4 /5
★★★★☆

Bien

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 10/02/2024


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