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basée sur 3937 avis publiés
Derniers avis clients
RAS
Rapide ponctuel fiable
Livraison rapide de la commande, les croquettes chat Virbac sont appréciés par les chats et permettent de les garder en forme
Service très pratique et rapide.
Très bien : prix compétitif, livraison rapide. Tour ce qu'on demande pour ce type de prestation
Bon produits
Tout est parfait.
Commande et livraison sans soucis. Il y a juste la navigation sur le site qui mériterait d'être améliorée
Très bien bon produit
Parfait
Super !
Très professionnel
Commande livrer sous 2 jours parfais
Parfait 👌
Site facile d utilisation je le recommande à tous
Le Top du top je recommence !!!
Je trouve se site très pratique et rassurant.
Top
Parfait livraison rapide
Produits de qualité et livraison rapide à l'endroit désigné.
Rien à dire je suis toujours satisfaite de mes commandes.
J utilise 10 petits Zebres depuis un certain temps pour acheter les croquettes de mon chien. Je n'ai jamais eu de soucis. Livraison chez mon vétérinaire sous 48h. Je recommande.
Facile rapide fiable
Site super du choix et très réactif pour les livraisons
Je commande depuis plusieurs années les croquettes de mon chien sur le site. Ils livrent directement chez mon vétérinaire. C'est ultra pratique. Le site est fiable et fluide d'utilisation. Je recommande sans hésiter.
Très satisfaite
Toujours bien servi.
Site très simple d’utilisation et livraison très rapide chez mon vétérinaire. On est prévenu dès que le colis est arrivé.
Aiu top
Livraison rapide et fiable
Très bien livraison rapide.
SUPER !
Il y a toujours des produits momentanément indisponibles. On nous demande de coché la case pour être informé que le produit en de retour mais rien . Ça a beaucoup changé depuis quelques mois mais pas en mieux!
Nous vous remercions, certes un peu tardivement, de votre avis concernant la fonction "M'avertir du réapprovisionnement". Mais nous souhaitions vous apporter une réponse.
Sur les 10PetitsZèbres, un produit peut être hors stock pour 2 raisons :
- une rupture fabricant
- un stock très très bas dans la centrale logistique.
Dans les 2 cas, cela désactive le bouton "ajouter au panier".
Détail technique, nos stocks sont synchronisés 5 fois par jour et ne sont pas en temps réel avec notre centrale logistique.
Dans le 1er cas, la fonction "M'avertir du réapprovisionnement" fonctionne très bien.
Dans le 2ème cas, lorsque le stock repasse au-dessus du seuil de sécurité, le bouton "ajouter au panier" se réactive mais le mail ne part pas. Vous avez dû être dans ce cas là.
Lorsqu'il y a une rupture fabricant, il y a normalement un message orange dans la fiche produit qui vous prévient (exemple référence 10917).
Nous avons mis un seuil de sécurité pour éviter que vous fassiez une commande et que nous revenions vers vous un peu après pour vous dire finalement le produit était indisponible car il y avait eu d'autres commandes avant. Cela arrivait régulièrement avant que cette fonction soit mise en place.
Nous sommes conscient que ce n'est peut-être pas l'idéal mais c'est le mieux que nous puissions faire pour l'instant pour vous garantir la meilleure expérience.
Merci pour votre confiance
L'équipe 10PZ
Rapide et très professionnels. Bien pensé et adapté pour nos aniaux
Bien et rapide
Service rapide après la commande La livraison au cabinet vétérinaire Dans les 24 h Très bon produit..
Très satisfaite
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles une prochaine fois si vous êtes toujours très satisfaite 🙂
Merci pour votre confiance
L'équipe 10PZ
Très pratique, prix préférentiels et service sérieux. Je recommande.
Efficace
Dèlais de livraison très correct.