Avis clients de Zyke Piscine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
5 3 053 80% 4 653 17% 3 37 1% 2 17 0% 1 34 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.

Avis 2 et 3 étoiles

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G
Guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Pièce manquante lors du montage, il faut après réclamation attendre deux semaines au moins pour les avoir. Un peu déçu pour les petits enfants le temps de remplir et réchauffer.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément. À bientôt, l'équipe Zyke
D
didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
au magasin bonne accueil
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Livraison rapide un seul bémol un pied de l échelle est fendue et abîmée
S
Sabine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
J'ai commandé la piscine il y à plusieurs jours et alors que je reçois cette demande d'avis, je n'ai toujours pas été livrée du colis…
S
Sarah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je n'ai pas encore reçu le produit et impossible de joindre par téléphone l'entreprise pour savoir ce qui ce passe.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois à ce jour (27 mai 2024), mais le numéro indiqué de votre commande semble érroné. Pouvez-vous contacter notre service au 0556309822 . L'équipe Zyke
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bien juste le suivi Dr commande toujours rien reçu pour le moment
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Stéphane, Avez-vous bien reçu votre nouvelle pompe à chaleur ? À bientôt, l'équipe Zyke
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bjr! le prix du produit reste raisonnable mais les arguments avancés par le fabricant sur les performances du robot sont très loin d'être à la hauteur de la réalité… En effet une seul fois le robot a franchi la ligne d'eau, et ceci sur les deux programmes différents ( première mise à l'eau ) je ne pense qu'il va s'améliorer ds le temps.
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
echelle arrivée avec les embouts ecrasés
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse contact@zyke.fr, avec photos et facture afin de procéder à un échange ou pour l'envoi de nouvelles pièces ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
jean-claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le produit à l'air correct mais je regrette que ce qu'il est inscrit sur le manuel de pose ne soit pas dit sur le dépliant de vente, ex: pose à plus de 2.50m de la piscine (chose pas possible chez moi) et gain de température très faible (1 à 2° jour), la bâche à bulle fait mieux.
D
Didier K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Peut être quand je serai livré.....
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke
O
OLIVIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Photo non contractuelle, La documentation du site correspond pas au produit reçu, des modifications du support ont été nécessaire.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En effet, le modèle ayant changé, nous procédons à l'actualisation des visuels. L'équipe Zyke
R
ROY J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Dommage que le produit ne fonctionnait pas bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, à ce jour, notre SAV a pris en compte votre demande et a procédé à un échange du produit défectueux. Merci de votre confiance, l'équipe Zyke
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai commandé un article que je n'ai pas encore déballé. La livraison GSL sur le secteur aurait pu se faire le vendredi au lieu du lundi !!!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guylaine, Merci pour votre retour. Votre nouveau robot nettoyeur a été livré dans les temps. Concernant l'article que vous n'avez pas encore déballé, nous espérons que vous serez agréablement surprise lorsque vous le ferez. Si vous avez des questions avec le produit après l'avoir déballé, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous aider. À bientôt, l'équipe Zyke !
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