Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Livraison assez rapide, colis bien emballé. Malheureusement au bout d'une nuit le spa est dégonflé. En jetant un coup d'œil rapide on trouve une fuite d'air au niveau d'une jonction. La fuite est réparée mais c'est quand même un gros défaut pour un produit neuf
R
Romain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
5 jours de plus sur la date de livraison, pas facile a joindre le service client,
R
ROUET F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Pas de problèmes sur le produit qui à l'air solide et facile à monter, j'avais par contre demandé un paiement en quatre fois proposé par le site, mais ma surprise fut grande quand la totalité se la somme fut prélevé sur mon compte, donc avis mitigé à cause de cette situation
E
Emmanuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Le colis est arrivé très endommagé, la bâche de protection de la piscine est déchirée , je suis toujours dans l'attente d'un retour du fabricant pour son remplacement
J
Joaquim D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Livraison : carton endommagé, montage de la piscine, mise en route pompe qui fuit même après serrage à l’arrêt comme en fonctionnement de la pompe . La pompe fait un peu jouer filtre pas commun .Je suis dessus de mon achat…
C
Cécile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Bonjour, satisfait de la piscine mais la pompe au bout d'un jour ne fonctionnait plus. Nous avons dû en racheter une
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Piscine reçues en avance. Après montage et mise en eau, 2 fuites sont apparues. Je vais contacter le service après vente pour voir si un technicien peut venir avec un détecteur de fuite et faire les réparations. A suivre
C
Carmen Mme R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Ce n'est pas le matériel qui est en cause . Nous sommes satisfait de la livraison. Mais le no de téléphone auquel vous seriez supposément disponibles.. Il est impossible de vous avoir au téléphone et lorsqu’fin par miracle nous y parvenons. C’est pour avoir en ligne généralement une personne très peu aimable que nous avons vraiment l’impression de déranger. Alors franchement je regrette d’avoir commandé chez vous.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Les goupilles de fixation des barres métalliques sont en PLASTIQUE… si j’en enlève une pour HIVERNAGE … elle se casse !!!! Comment faire ????
E
eddy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
la piscine correspond à nos attentes mais la bâche est trop petite
L
Lisa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Nous avons reçu la pompe (vendue à par de la piscine) sans les tuyaux de branchement !!
B
Benedicte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
la bâche de protection reçu est trop petite
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
La pompe est pas assé puissante.
B
Berthonnet D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Colis manquant impossible de monter la piscine.
C
caroline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Livreur super sympa, seul bémol je n'ai pas été prévenu de la livraison
E
Estelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Produit conforme à l'attendu. En revanche, impossible de joindre le service client pour avoir des renseignements avant l'achat, ni même sur la livraison en cours.
T
thomas Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Trop compliqué au montage Plan d'exécution très mal fait.. Ils parlent de 2/3 heures j'ai mis plus d'une journée La tôle dilatée avec la chaleur plus grande que les supports en plastique Je précise que je suis responsable maintenance dans un groupe...
L
Laurence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Notice de montage pas en français, pas très précis pas de numéro pour indiquer comment procéder. En plus on a du aller acheter de la visserie quand ils nous en pas mal.
M
Marie-Pia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Piscine bien reçu cependant une fois monté, nous avons mis l’eau en route. Il y a un défaut de fabrication. Dégouté !
F
FRANÇOISE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bonjour, la piscine est très jolie facile à monter mais il manque la bâche pour protéger le dessus et le dessous il y avait un carton vide, je pense que c’est un oubli. J’aimerais recevoir les bâches qui étaient prévues. Merci
E
Eamonn D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
L'achat sur le site - très bon. Livraison... Désastre... Reçu appel de livreur Schenker il y a 3 jours - 2eme essaie de livraison mai je n'ai pas reçu des messages disant qu'ils arrive avel le colis. J'attends toujours un appel de Schenker pour reprogrammer le livraison. Mon numéro est 0604 192957
P
PATRICK D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Commande bien gérée mais la photo de la vanne ne correspond pas à la vanne reçue. Je l’ai commandée car la photo du site montre un ancien modèle que je voulais.
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison prévu entre 9h et 16h, le colis est arrivé à 17h30 plus le carton abîmé mais rien de grave
N
Norbert R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Sur quatres seaux de chlore deux étaient éclatés à la livraison dans le carton . Pas trés bon pour le stockage
B
Baptiste B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
le carton est arrivé abîmé. À l’intérieur, un des pots de TAC était cassé et perdait du produit
C
CATHERINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
livraison tres rapide tout impeccable
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison non effectuée à mon domicile comme convenu
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Article livré rapidement, mais "flottant" dans un simple carton, sans aucune protection.
D
Didier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Echelle instable qui revient sur vous quand vous monter dessus
Z
Zaki A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Produit conforme à la commande, par contre l'emballage laisse à désirer pour un produit aussi volumineux.
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Jaccuzzi bien trop cher comparé à la concurence
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau spa gonflable :) À bientôt, l'équipe Zyke
B
bach dang N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
l'alarme est très sensible au vent ........... elle s'est déclenchée 2 fois de suite au petit matin !!! Très ennuyeux, on ne va pas s'en servir.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bach Dang, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est vrai que durant des vents violents l'arme peut sonner, sinon sa programmation est faite pour sonner en cas de chute dans le bassin. Vous pouvez contacter le service client du fabricant (sur la boite de votre alarme) pour plus de renseignements sur le produit. À bientôt, l'équipe Zyke
C
claude T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Impossible de enregistrer le robot sur le cite j attends toujours une réponse à la demande effectuée par mon vendeur
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Pouvez-vous nous contacter sur contact@zyke.fr afin d'éclaircir la situation ? L'équipe Zyke
S
Serge O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Déjà en panne au bout de 8 jours !
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Serge, Avez-vous contacté notre SAV ou celui du fabricant à ce jour ? N'hésitez pas à nous contacter sur contact@zyke.fr L'équipe Zyke
A
andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
bonjour, je connais la maison Zyke depuis les années 70, magnifique ascension, bravo Monsieur Zyke. Cependant, Je suis très étonné, dernièrement à saint jean d'illac, j'avais besoin d'un balais aspirateur piscine, je n'y ai trouvé QU'UN modèle qui d'après un vendeur était trés performent? et il était impossible de l'ouvrir. Je suis allé sur le site Zyke, et ai trouvé un modèle qui fonctionne très bien.le premier est partit à la déchetterie. Dommage de ne pas avoir eu le choix en magasin. Bravo quand même malgré ce bémol.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour André, Merci pour votre retour et ce commentaire très positif ! Nous sommes navrés de votre expérience en magasin. N'hésitez pas à nous contacter sur notre ligne dédiée au service internet, numéro visible sur notre site pour des informations et conseils. Profitez bien de votre nouveau balai aspirateur ! À bientôt, l'équipe Zyke
N
nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Envoi rapide mais colis très léger pour une pompe à 400 € qui n'est aucunement protégé (carton d'origine) avec juste écrit ## Attention Colis fragile ##.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Votre colis a-t-il été endommagé ? À bientôt, l'équipe Zyke
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Le livreur sympa mais le carton en si mauvais etat j ai du l aider pour ne pas abimé plus les articles interieur qui depassés pour l instant j ai pas trouvé de pieces endomagée
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés pour le carton endommagé la livraison. N'hésitez pas à contacter notre SAV en cas. À bientôt, l'équipe Zyke
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très déçu par l'efficacité du produit
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que le produit anti-insectes n'a pas été suffisamment efficace pour votre bassin. L'équipe Zyke
G
gerard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Fragile
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur votre enrouleur de bâche piscine. À bientôt, l'équipe Zyke
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
1 Pompes NOCCHI achetée et renvoyée car abimée durant le transport. Zyke m'en envoie une autre, idem pompe abimée donc renvoi... Zyke m'a remboursé. Société sérieuse, mais il faut mieux soigner l'emballage intérieur et extérieur des pompes qui sont très lourdes et qui bougent dans le carton durant le transport et donc qui s'abiment. Déçu, mais la société reste une société sérieuse.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés des désagréments liés au transport. Nous prenons compte de votre commentaire et ne manquerons pas de doubler de vigilance sur l'emballage de ces produits. À bientôt, l'équipe Zyke
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