Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Cordialement, L'équipe Zyke
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Fait le job. Pas de souci.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Zyke
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Reçu le colis rapidement bien emballé
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe Zyke
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
ça correspond au produit que je recherché
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
F
Frederique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très sérieux dans le remboursement sauf que j'ai payé 11€ de retour par la poste !!!! Ça pas très bien.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Frederique, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke !
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
commande livree dans les delais prevu
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Merci pour votre retour très positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Envoi rapide et produit conforme
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour très positif ! Profitez bien de votre nouveau robot sans fil ! À bientôt, l'équipe Zyke
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Cde reçue rapidement mais erreur de dimension. Suite à mon appel bon article renvoyé rapidement
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouvelle bâche ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
JEAN-LOUIS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Pompe Grudfoss arrivée avec support en alliage cassé et ils m'ont dit ne pas avoir de pièces de rechange ni de pompe identique avant 2025. J'ai bricolé un support de fortune et ils m'ont envoyé un d'eau de galets pour skimmer...bof
R
René B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Depuis le début, je signale que l'adresse mail n'est pas la bonne....
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
rapidité de traitement de ma demande
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bon accueil et bons conseils
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Pas de problème, commande et livraison respectée.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Difficile d'installer le liner sans faire de plis
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! Les plis doivent disparaitre au remplissage de votre piscine. À bientôt, l'équipe Zyke
G
guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
vite livré produit identique a la commande
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Guy, Merci pour votre retour positif ! Bonne installation de votre nouveau matériel À bientôt, l'équipe Zyke
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bien à l'écoute. Service rapide. Je recommande.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour André, Merci pour votre retour positif ! Bonne utilisation de votre nouveau robot piscine À bientôt, l'équipe Zyke
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Rien à dire, commander sur internet, reçu 6 jours après.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif ! Profitez bien de votre nouvelle piscine. ️ À bientôt, l'équipe Zyke
L
Louis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
incompétente
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À bientôt, l'équipe Zyke
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
oui
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
J
jean-luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
bon deal ,tarif correct ,réponse tel rapide, livraison rapide .
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour très positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J'ai commandé un robot de piscine, aucun souci lors de mon achat et la livraison a été rapide, je suis très satisfaite de mon petit robot car il travaille bien. Juste un petit bémol, j'aurais voulu avoir la notice en français même si je peux l'avoir autrement qu'en papier.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. La notice en français est disponible sur notre site. Profitez bien de votre nouveau robot nettoyeur ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
ALAIN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Bien reçu mais ce n'est pas le modèle que je voulais mauvaise interprétation de ma part le mien est plus grand mais je le garde Alain
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Alain, Merci pour votre retour ! Bonne installation ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Annick, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau robot sans fil ! À bientôt, l'équipe Zyke !
A
Annie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Jamais reçu le colis après réclamation plus de nouvelles
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Annie, À ce jour, nous avons tenté de vous contacter par téléphone une dizaine de fois, soit 1 à 2 fois par jours depuis une semaine et nous atterrissons directement sur votre répondeur. Vous pouvez nous contacter au 0556309822 et demander Benoit. L'équipe Zyke.
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Livraison rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Martine, Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
Y
Yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Les produits conforment à nos attentes. Nous regrettons seulement de ne pas avoir été tenu informé de la fabrication et de la livraison de notre bâche par mail.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Yves, Merci pour votre retour ! Nous prenons compte de votre commentaire afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Marie Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci pour votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
A
Albin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison rapide. Mais le jour de la commande on nous proposait un cadeau d'un robot de la marque de la piscine. Je n'ai rien eu soi disant qu'il y avait le nombre atteint de clients qui avaient droit au robot !. Mais à ce moment-là il fallait enlever du site la promotion cadeau de ce robot pour ne pas tromper le client. Vu le prix de la piscine on aurait pu me faire un cadeau comme une bâche de protection... j'ai précédemment acheté une piscine chez un autre vendeur et pour une piscine moins chère et j'avais eu plusieurs cadeaux d'entretien pour la piscine. Je pense qu'un geste commercial entretient les bonnes relations entre un client et le vendeur.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Albin, Merci pour votre retour ! Navrés pour l'offre, mais sur le site du fabricant qui proposait l'offre, les dates et modalités étaient inscrites. Ces mentions étaient visibles sur le lien de l'offre de nos fiches produits. Profitez bien de votre nouvelle piscine et n'hésitez pas à nous contacter pour tous conseils pour l'entretien de votre bassin. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Mathilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bien service rapide
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouveau robot ! À bientôt, l'équipe Zyke
H
Hervé Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bon conseil, et service de livraison rapide. Bémol, dommage que cette pompe n'ai pas été livrée avec la piscine. Car la pompe initiale ne débite pas assez.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Bonne installation de votre nouvelle filtration. À bientôt, l'équipe Zyke
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Reçu assez rapidement , juste l'emballage un peu abîmé et filtre apparent sur un bout .
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes navrés du désagrément lors du transport. À bientôt, l'équipe Zyke
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La piscine est installée, ça nous a pris 5h et pas 30mn, mais on est très content, reste plus qu'à tester!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Magali, Merci pour votre retour ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
T
Thérèse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
F
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Thérèse, Merci de votre retour ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison dans les délais, produits conformes
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour positif ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
B
Benjamin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Malheureusement il n'y a pas zéro!!! Commander une piscine, liner défectueux. Et après tout ça fallait que je découpe mon liner pour prouver la destruction de mon produit. Et maintenant plus de nouvelles. Impossible d'avoir une personne au téléphone!!!! T'es déçu de ce site. Première et dernière fois que je passe commande!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Benjamin, Vous avez eu contact avec notre SAV, chez Zyke Piscine qui vous a envoyé les coordonnées du fabricant. Le fabricant Bestway, vous a demandé de déchirer votre liner pour bien montrer qu'il est abimé et qu'il soit remplacé. Cette procédure est la même chez tous les fabricants. Nous sommes navrés du désagrément, vous allez être contacté par Bestway pour la suite de la procédure. L'équipe Zyke
S
serge R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonjour,je suis toujours en attente de livraison????
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Serge, Si votre colis n'a pas été livré, oui, vous êtes toujours en attente de livraison. Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés pour la livraison, sachant que votre commande date du 29/06/2024, puis expédiée en suivant. À bientôt, l'équipe Zyke
E
ELISABETH T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le robot a fonctionné une fois et plus rien. Reparti à l'usine
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément. L'équipe Zyke
W
WILLIAM G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison rapide, j'ai pu me débrouiller avec l'article même si celui-ci n'était pas exactement celui d'origine. Le descriptif devrait être plus précis sur la compatibilité.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour William, Merci de votre retour ! Nous prenons compte de votre commentaire. À bientôt, l'équipe Zyke
H
HENRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
RAS
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Henry, Merci de votre retour positif ! À bientôt, l'équipe Zyke
S
sabrina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Livraison rapide. Dommage que celà manque de notice de montage pour la piscine et pour l'échelle.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Sabrina, Merci de votre retour ! Profitez bien de votre nouvelle piscine ! À bientôt, l'équipe Zyke
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