Avis clients de Zü boutique

Bonjour Myriam, merci pour votre commande. Je comprends que vous soyez un peu déçue par rapport à la 1ère version. Je n'ai pu malheureusement continuer à proposer la couverture en carton car le coût de fabrication était devenu trop cher (augmentation du prix du papier), il aurait fallu que j'augmente le prix de vente.
J'ai préféré faire le choix de mettre une couverture en carton souple (qui reste quand même protectrice de l'intérieur du carnet) et ainsi baisser le coût final du carnet. Tout en gardant une impression avec encres végétales et de bonne qualité je trouve 😉​

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour sur notre carnet de diversification. Nous sommes ravis que vous appréciiez le produit. Votre feedback est précieux et sera pris en compte pour nos futures améliorations.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions !

Cordialement,
L'équipe de Zü

Merci pour votre avis, Marine. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et ferons notre possible pour les ajuster au mieux dans le futur. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié notre sélection de produits. Belle journée à vous !

Bonjour Emmanuelle, merci pour votre retour sur notre site Zü boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi notre sélection de produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Dans ce cas précis il ne faut pas hésiter à nous envoyer un message ou nous appeler afin que nous remplacions le produit. Il ne faut pas hésiter.

Chère Laura, nous vous remercions pour votre avis constructif sur notre cahier de liaison. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit mignon et que l'envoi ait été satisfaisant. Vos remarques concernant la couverture et les pages sont précieuses et seront prises en compte pour nos futures améliorations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !

Bonjour Céline, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Zü boutique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Bonjour, pourriez-vous nous envoyer des photos ? Nous pouvons vous les remplacer. Pour cela vous pouvez aller dans "mes commandes > réclamations".

Je vous remercie pour votre avis sur notre boutique Zü. Je suis désolé(e) d'apprendre que le kit de remerciements que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer nos produits dans le futur. Nous espérons tout de même que vous continuerez à profiter de nos autres articles de qualité. Merci pour votre confiance.

Merci Gwenaëlle de votre avis ! Vous êtes la première personne à parler de ce souci. Peut-être êtes-vous tomber sur un lot unique avec ce défaut. N'hésitez pas à nous contacter si besoin ! Bien cordialement.

Merci Anais pour votre avis. Nous mettons des vidéos du produit ainsi que beaucoup de photos de l'intérieur pour permettre au client de voir à quoi ressemble l'article avant de l'acheter. Si toutefois vous êtes déçue, vous avez la possibilité de nous le retourner. La majorité de nos clientes sont satisfaites par ce produit mais nous prenons note de vos remarques.

Bonjour Charlotte, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la praticité de nos carnets pour les nouveaux nés. Nous sommes reconnaissants de votre retour et espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous conviendront mieux dans notre boutique. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre opinion et nous espérons vous revoir bientôt chez Zü boutique. Belle journée à vous.