Avis clients de Zosha Collection

9,5 /10

Basée sur 1 402 avis publiés

5 1 177 84% 4 157 11% 3 45 3% 2 12 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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B

BENOIT L.

Publié le 25/12/2023 à 22h00 suite à un achat du 10/12/2023

Très bien, pas de problème

J

JENNIFER M.

Publié le 21/12/2023 à 20h06 suite à un achat du 17/12/2023

Parfait

E

EDTH Z.

Publié le 20/12/2023 à 15h48 suite à un achat du 05/12/2023

Rapidité d"expédition et qualité du produit

M

MARYLINE M.

Publié le 19/12/2023 à 14h31 suite à un achat du 16/12/2023

Tout est parfait ! Les articles proposés sont tous hyper chouettes , le rapport qualité prix correct avec des promotions, l’expédition super rapide . Que demander de plus !?

Réponse de Zosha Collection Publiée le 28/02/2024

Bonjour Maryline, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Ravie que vous trouviez la sélection d'articles à votre goût et que le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de l'expédition répondent à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense. À bientôt pour de nouvelles découvertes, Le service client, Sophie

I

Isabelle M.

Publié le 19/12/2023 à 13h32 suite à un achat du 13/12/2023

Parfait

M

Micheline L.

Publié le 16/12/2023 à 18h05 suite à un achat du 11/12/2023

Livré rapidement
Article conforme
Petit sucette très sympa

S

Sandrine L.

Publié le 16/12/2023 à 09h38 suite à un achat du 10/12/2023

Commande bien reçue et satisfaite de mes achats. En revanche je n’ai reçu qu’une pochette de protection pour 3 produits achetés et comme je souhaite faire des cadeaux c’est dommage. Bonne journée !

M

marc L.

Publié le 15/12/2023 à 13h03 suite à un achat du 09/12/2023

Super produit ! Qualité exceptionnelle ! Rapidité d'envoi.

S

Sandrine G.

Publié le 14/12/2023 à 16h38 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide. Cela fait 2 fois que je commande est je suis très satisfaite.

S

Sophie W.

Publié le 13/12/2023 à 12h52 suite à un achat du 07/12/2023

Colis livré à temps et super petit mot.
Ça donne envie de recommander. Merci

P

Pierre D.

Publié le 12/12/2023 à 08h11 suite à un achat du 30/11/2023

super

N

Natacha D.

Publié le 11/12/2023 à 17h34 suite à un achat du 28/11/2023

J'ai commandé un sac banane a franges pour l'anniversaire d'une amie, le colis est arrivé très vite et le sac est vraiment superbe, belles finitions et beaux matériaux. Je suis ravie de ma commande et mon amie aussi !! Je recommande.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Chère Natacha, Absolument ravie d'apprendre que le sac banane à franges a été à la hauteur de vos attentes et a plu à votre amie pour son anniversaire. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive. En espérant vous revoir bientôt sur Zosha pour d'autres occasions spéciales ! Cordialement, Le service client, Sophie

A

Amélie S.

Publié le 09/12/2023 à 17h36 suite à un achat du 05/12/2023

Mise à jour des stocks conforme - envoi très rapide - produit de qualité - seul le fameux papier cadeau était décevant (un sac papier à la place) mais compensé par une petite attention gourmande

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Un grand merci Amélie pour votre retour concernant la qualité de nos produits et la rapidité de l'envoi. Concernant l'emballage cadeau, je tiens à préciser que bien que nos sacs à anses soient simples, ils sont offerts gracieusement à nos clients. Ravie que la petite attention gourmande ait ajouté une touche de joie à votre commande. En espérant continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Cordialement, Le service client, Sophie

V

valerie S.

Publié le 07/12/2023 à 22h05 suite à un achat du 03/12/2023

Beau produit, je recommande vivement

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci beaucoup Valérie pour votre recommandation et pour avoir apprécié la qualité du sac. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client, Sophie

C

Carlos D.

Publié le 06/12/2023 à 17h23 suite à un achat du 30/11/2023

De la prise de commande sur le site (très simple et sans fioritures) à la livraison tout est parfait.
Ce sont des cadeaux, donc emballages pas ouverts, ce sera la surprise !
Par le passé j'ai déjà commandé, le produit était nickel !

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Cher Carlos, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et pour votre confiance renouvelée envers notre site. Ravie que l'expérience de commande et de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. J'espère que les cadeaux feront le bonheur de leurs destinataires ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures surprises. Cordialement, Le service client, Sophie

E

Emilie M.

Publié le 04/12/2023 à 10h22 suite à un achat du 27/11/2023

Site agréable, colis arrivé dans les temps, bonne communication et suivi de la commande, article conforme aux attentes, bien emballé dans un papier de soie. Merci pour le petit mot et la sucette ;)

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci infiniment Emilie pour votre retour positif sur l'expérience d'achat sur Zosha. Ravie que la livraison, la communication, et l'emballage de votre article aient répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur le site, Cordialement, Le service client, Sophie

P

Pierrette V.

Publié le 03/12/2023 à 19h44 suite à un achat du 25/11/2023

Trop contente magnifique sac envoi rapide au top je recommande zosha suite petit renseignement téléphonique personnel à l écoute super sympa on peut commander les yeux fermés bravo a toute l équipe et bonne fête de fin d année

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Chère Pierrette, Absolument ravie de lire un tel commentaire enthousiaste ! Merci beaucoup pour votre recommandation. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle sont appréciés. Je vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année ! Cordialement, Sophie

L

Lana F.

Publié le 03/12/2023 à 13h42 suite à un achat du 22/11/2023

Livraison rapide et sans problème.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci Lana d'avoir pris le temps de partager votre expérience de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client, Sophie

C

Christine B.

Publié le 03/12/2023 à 10h19 suite à un achat du 26/11/2023

Les articles commandés sont jolis et correspondent aux photos et au descriptif.
Cela me semble toutefois fragile.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci Christine pour vos commentaires sur la beauté et la fidélité de nos articles par rapport aux photos et descriptions. Concernant votre inquiétude sur la fragilité, je tiens à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité. N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils pour l'entretien. Cordialement, Le service client, Sophie

C

Claire S.

Publié le 02/12/2023 à 17h50 suite à un achat du 24/11/2023

Accueil chaleureux et très bon conseils concernant ma commande. Merci beaucoup. Claire

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci beaucoup Claire pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils que vous avez reçus. Je suis heureuse d'avoir pu vous aider dans votre choix et je vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Sophie

C

christine C.

Publié le 30/11/2023 à 20h34 suite à un achat du 25/11/2023

Très bien,service soigné et avec une petite douceur. je recommande

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci Christine pour vos mots gentils et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service et la petite attention aient été à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Le service client, Sophie

S

SYLVIE F.

Publié le 30/11/2023 à 13h00 suite à un achat du 21/11/2023

Livraison dans les temps prévus - achat fidèle à la photo et à la description sur le site.Courrier sympa accompagnant l'achat. C'est la troisième fois que je commande sur ce site et j'ai toujours été très satisfaite.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Chère Sylvie, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de savoir que la livraison, la qualité des produits et notre communication répondent à vos attentes. Votre satisfaction continue est notre plus grande réussite. Au plaisir de vous accueillir pour votre quatrième commande ! Cordialement, Sophie

B

Béatrice L.

Publié le 27/11/2023 à 17h36 suite à un achat du 21/11/2023

Envoi soigné et rapide. Bien emballé

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci Béatrice pour vos commentaires positifs sur la rapidité et la qualité de notre envoi. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'emballage et du service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Sophie

L

Léon G.

Publié le 26/11/2023 à 15h01 suite à un achat du 26/11/2023

J’ai commandé un collier pour l’anniversaire de ma sœur. Le produit est est identique aux photos et semble de qualité! Cela fait plusieurs fois que je commande sur Zosha et tout est impeccable! Je vous recommande chaudement!

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci infiniment Léon pour votre commentaire enthousiaste et pour votre fidélité à Zosha ! Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

V

Vanessa D.

Publié le 22/11/2023 à 17h47 suite à un achat du 13/11/2023

Très bien, je recommande !

Réponse de Zosha Collection Publiée le 12/12/2023

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir, Le service client, Sophie

D

Didier M.

Publié le 20/11/2023 à 20h19 suite à un achat du 13/11/2023

Livraison rapide et soignée !

Réponse de Zosha Collection Publiée le 21/11/2023

Merci beaucoup Didier, pour votre commentaire positif sur la rapidité et le soin apporté à la livraison. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait . En espérant vous revoir bientôt sur Zosha Collection ! Cordialement, Le service client, Sophie

C

Céline C.

Publié le 16/11/2023 à 08h19 suite à un achat du 09/11/2023

Commande facile, livraison rapide et un petit mot sympa dans le colis

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire élogieux ! Ravie que vous ayez apprécié la facilité de commande, la rapidité de livraison et le petit clin d'œil . Nous aimons chouchouter nos clients de façon inattendue ! Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande, Le service client, Sophie

L

Laure T.

Publié le 11/11/2023 à 14h43 suite à un achat du 05/11/2023

Correspondant à mes attentes

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Bonjour Laure, Heureuse d'entendre que le produit correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Le service client, Sophie

L

Lorine C.

Publié le 07/11/2023 à 21h05 suite à un achat du 01/11/2023

livraison rapide

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Bonjour Lorine, Merci pour votre retour ! Ravie que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. Bien à vous, Sophie

M

Marie-Paule C.

Publié le 29/10/2023 à 08h16 suite à un achat du 22/10/2023

Beau site

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Bonjour Marie Paule, Merci pour votre compliment sur le site ! Ravie qu'il vous plaise. Cordialement, Le service client, Sophie

V

Veronique G.

Publié le 11/10/2023 à 15h06 suite à un achat du 03/10/2023

Très beau sac

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Bonjour Véronique, Merci beaucoup ! Ravie que vous trouviez le sac à votre goût. À bientôt, Le service client, Sophie

A

Annabel G.

Publié le 10/10/2023 à 09h11 suite à un achat du 03/10/2023

Sac de très belle qualité, cuir souple, le design très joli. Je suis ravie, et je commanderai à nouveau suite à cette première expérience.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 18/11/2023

Merci Annabel pour vos gentils mots ! Heureuse que le sac vous plaise et impatiente de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien à vous, Le service client, Sophie

A

Anne V.

Publié le 03/10/2023 à 16h43 suite à un achat du 28/09/2023

Service client au top !

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Un grand merci Anne pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Bien cordialement, Sophie

C

CELINE V.

Publié le 30/09/2023 à 22h35 suite à un achat du 28/09/2023

Site facile et agréable
Livraison rapide

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Merci Céline pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien à vous, Sophie

V

Valérie R.

Publié le 30/09/2023 à 21h08 suite à un achat du 26/09/2023

Trop bien, c'est ce que j'attendais. La couleur est parfaite pour aller avec des bottes que j'avais. So bohème chic, c'est mon Style. Bravo. Je reviendrai sur votre Site.
PS : la sucette chuppa choup. Le joli clin d'œil. J'adore.
J'ai parlé de votre Site à ma fille, elle kiffe... histoire à suivre.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Chère Valérie, Quel plaisir de lire votre retour ! Ravie que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous, et que la couleur ait parfaitement matché avec vos bottes. Le style bohème chic est au cœur de nos collections et nous sommes heureux qu'il résonne avec vous. Merci infiniment de partager notre site avec votre fille, nous sommes impatients de la compter parmi nos clientes. À très bientôt et un grand merci pour votre soutien ! Avec toute ma gratitude, Sophie

J

Julie H.

Publié le 30/09/2023 à 16h40 suite à un achat du 20/09/2023

Beaucoup de choix, style bohème comme j’aime, livraison rapide sans suremballages

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Chère Julie, Ravie que notre collection bohème vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour être responsables et éviter les déchets. Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Amicalement, Sophie

C

CAROLINE Q.

Publié le 26/09/2023 à 20h22 suite à un achat du 21/09/2023

C est très bien

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Chère Caroline, Merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles. À bientôt pour de nouvelles aventures mode. Avec toute ma gratitude, Sophie

K

Karine K.

Publié le 25/09/2023 à 10h04 suite à un achat du 15/09/2023

Livraison plus rapide que prévue, tout est parfait.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/10/2023

Ravie que tout soit parfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Merci pour votre avis. À bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous, Le service client, Sophie

A

Audrey K.

Publié le 22/09/2023 à 22h21 suite à un achat du 07/09/2023

Satisfaisant

C

CECILE R.

Publié le 22/09/2023 à 10h36 suite à un achat du 17/09/2023

Site bien fait mais certains sacs ne sont pas mis en perpective pour que l’on arrive à se rendre compte de leur grandeur. Des photos de l’intérieur des sacs seraient également utiles pour voir les fermetures et les poches :-) Suivi de la commande parfait et expédition et réception tout à fait conformes aux informations données sur le site.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 25/09/2023

Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre e-shop. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la clarté du site ainsi que le suivi de commande. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la mise en perspective des sacs et la nécessité d'ajouter des photos de l'intérieur des produits. Il est essentiel pour nous de fournir le maximum d'informations pertinentes pour aider nos clients dans leur choix, et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous travaillerons à intégrer ces améliorations dans les plus brefs délais. Encore une fois, merci pour votre retour constructif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits et les améliorations apportées. Cordialement, Le service client, Sophie