Les client·e·s louent la qualité des produits et leur belle confection, notamment des sacs en cuir brossé fabriqués en Italie et des bijoux aux finitions soignées qui répondent aux descriptions et aux attentes. La livraison est rapide et fiable, avec des emballages soignés et des attentions personnelles telles que des petits mots à l’intérieur, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante. Le service client est perçu comme réactif, efficace et sympathique, avec des échanges téléphoniques faciles et un suivi après-vente de qualité. Enfin, le site est décrit comme sérieux avec un large choix répondant aux souhaits des clientes, et plusieurs achats répétés confirment la confiance dans la marque.
très satisfaite des bijoux! service rapide et impeccable, je recommande!! Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Livraison très rapide, produit conforme, emballage adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Site simple et efficace,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Commande reçue rapidement mais article en cuir taché. J ai envoyé aussitôt un mail pour pouvoir effectuer un échange. Je n ai pas eu de réponse.
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Laure,
Merci de votre message. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu non conforme à vos attentes.
Les portefeuilles cuir vintage sont traités artisanalement pour cet effet vieilli et assoupli.
Les marques au niveau des rivets se voient plus sur les couleurs claires comme le jaune moutarde ou le beige.
Je vous invite donc à nous retourner le portefeuille afin d'obtenir un échange sur un autre produit ou bien un remboursement integral de votre achat.
N'hésitez pas à revenir vers moi ou même à m'appeler je reste disponible à vos attentes,
Bien cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
C'est la deuxième fois que je commande, je suis très satisfaite, de l'article et du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très contente de mon petit sac jaune identique à la photo sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Sac exactement conforme au descriptif. Livraison très rapide avec une petite sucette en plus très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Site très agréable à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
le site est OK, la navigation facile, les infos correctes. En revanche le produit ne me convient pas et je suis toujours en attente d'une réponse sur la suite à donner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Tres contente de mon achat,je suis prête a repasser commande pour Noël merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
site très bien, très convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Super site magnifique sacoche livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
RIEN A DIRE LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Très joli produit conforme à la photo je recommande