Avis clients de Zosha Collection

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 402 avis publiés
5 1 177 84% 4 157 11% 3 45 3% 2 12 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site intéressant. Fait partie de mes favoris.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Livraison rapide, produit conforme. Juste un tout petit bémol : nous avions demandé un paquet cadeau que nous n'avons pas eu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Délai livraison non respecté mais reçu la semaine suivante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison rapide et bel emballage des BO dans un joli petit pochon + une petite surprise dans le paquet ! Sympa. Juste qu'il serait bien de présenter les bijoux sur une tête (une vrai Ou une tête type mannequin pour vitrine) histoire d'apprécier au mieux les dimensions. Je pensais que ces BO, même si elles sont jolis, étaient plus imposantes. Donc un peu déçu . Néanmoins l'ensemble est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Choix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Cde vite expédiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
J’ai une un problème de livraison 9j au lieu de 48h
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
J'ai payé 13,80 euros pour l'expédition, alors que le timbre valait 5,40 euros. Je voudrais savoir ce que j'ai payé 8,40 euros de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Riche, mais clair et bien pensé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
bonne présentation du site rapidité de livraison
l
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Site très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Livraison rapide - conforme à la photo du site. Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Expidition beaucoup trop longue (10 jours pour recevoir la commande) J'ai du contacter Zosha afin de savoir pourquoi la lettre suivie etait toujours à la poste de depart une semaine apres sa prise en consideration
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
BIen rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
première commande je verrais par la suite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Produit conforme aux attente
Emballage très correct
Envoi rapide
Bon suivi de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide et bonne qualité du produit commandé !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Beaux produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Site sérieux mais frais de port excessifs au regard de ceux réellement factures à l'arrivée.
Dommage quand achat de bijoux peu chers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
reçu très rapidement, les bracelets ont un bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Livraison Rapide, mais prix légèrement supérieur à la qualité des sacs
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Les photos sont prises de façon à ce que les produits paraissent plus grands qu ils ne sont
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente
Nous vous remercions de faire part de votre avis concernant notre boutique en ligne. Il est vrai qu il est parfois difficile de se rendre compte de la dimension des produis. C est pour cela que nous les avons différenciés en 2 catégories : les grands et les petits sacs.
De plus chaque produits a sa description incluant les dimensions.
Le sac que vous avez commandé est effectivement un petit sac !
Nous restons à votre disposition pour toute autre inforation ou réclamation
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
TB mais les produits ne sont pas réapprovisionnés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Déçu car j'ai fait deux commande à un jour d'intervalle , donc j'ai payer deux frais de port , mes reçu dans la même enveloppe ( les deux commandes ) le site aurait plus me faire payé un seul frais de port sur mes commandes , un geste commercial aurait été sympa !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Bonjour,
J'ai commandé sur ce site un joli collier. Je l'ai reçu rapidement. Le produit est de qualité et a été emballé avec précaution. Je suis très satisfaite!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Site simple facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très bien reçu à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
livraison très rapide mais déçue par le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Site simple clair on va tout de suite à l'essentiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Original, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Très beaux articles à des prix raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Malgré un service client réactif aux messages (en amont de la livraison du moins) des points d'insatisfaction : un produit commandé (disponible sur site) un paiement prélevé pour ensuite recevoir un message d'indisponibilité et donc un retard de livraison ,et déception à la réception avec un produit visuellement non qualitatif qui ne justifie pas le prix de l'article .A ce jour une demande de retour toujours sans réponse 48h apres .
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre commentaire. vous avez passé votre commande le 30/10 et l'expédition a été faite le 3/11. Nous ne pouvons pas considérer que 3 jours de délai soit un retard.
En ce qui concerne le produit en lui-même, s'il ne vous satisfait pas vous pouvez nous le retourner. A la réception de celui-ci, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans les conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Beaux sacs en cuir ou non de qualité, en plus à des prix raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
RAS impeccable !
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