Avis clients de Zosha Collection

Merci pour votre achat de notre sac. Je suis désolée d'apprendre que vous avez été déçus par sa taille ; sachez que nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour continuer à développer et améliorer nos produits. Nous sommes actuellement en train d'examiner ce problème et nous reviendrons vers vous dès que possible. Si vous souhaitez retourner ou échanger le sac, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@zoshacollection.com, nous serons heureux de vous aider. Passez une excellente journée !

Bonjour Evelyne, merci pour votre achat et votre commentaire sur notre collection ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite de la taille des perles ou des taches sur l'emballage. Si vous souhaitez en discuter plus avant, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact@zoshacollection.com, qui se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour vos commentaires.

Merci pour votre commentaire, Anne. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu la communication de suivi que vous attendiez. Notre service client a pris contact avec vous directement par e-mail afin d'échanger à ce sujet. Belle journée, Zosha C

Merci pour vos mots à propos de notre site Web, Magali ! Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé facile à naviguer. Nous nous efforçons de rendre l'expérience d'achat en ligne aussi simple et directe que possible. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !

Merci pour votre commentaire, Régine ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos produits. Si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre expérience à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Merci d'avoir acheté le sac à franges de la collection Zosha, Jessica ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années !

Merci pour votre commentaire, Corinne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits !

Merci pour votre commentaire, Clarisse. Ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. J'espère qu'ils dureront le plus longtemps possible et si je peux faire quelque chose pour vous aider, n'hésitez pas à me contacter ! Le service client, Sophie

Merci pour votre commentaire, Sylvie. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous dire à quel point vous aimez nos bijoux ! Le service client, Sophie

Bonjour Elisa, merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer le site et nous prendrons vos commentaires en considération. Le service client, Sophie

Merci pour votre commentaire Brigitte ! Je suis heureuse d'apprendre que le produit a été livré à temps et conformément à la commande ! Bien cordialement, Sophie

Ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez nous, Dominique ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Le service client, Sophie

Merci pour votre commentaire Marie Pierre ! Ravie d'apprendre que la qualité de nos produits a été à la hauteur de vos attentes ! Désolée que vous n'ayez pas eu le message personnel, mais sachez que nous nous assurerons d'en inclure un dans tous nos futurs envois. Et merci de nous le faire savoir afin que nous puissions améliorer nos offres de produits. Bien cordialement, Sophie

Margot, merci pour votre commentaire ! Heureuse d'apprendre que vous appréciez notre collection de bijoux. Concernant le bracelet un peu serré sur votre poignet, nous proposons une politique de retour facile au cas où vous voudriez le retourner et nous serions heureux de vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si nous pouvons faire autre chose pour vous ! Le service client, Sophie

Bonjour Corinne,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Votre colis semble avoir subi une avarie lors du transport et nous nous en excusons.
Les emballages cadeaux des bijoux sont fournis gracieusement sur demande en cochant la case “cadeau” lors de votre achat. De jolies pochettes en jute ou coton vous sont alors expédiées.
Nous sommes toujours disponibles par téléphone, via le formulaire de contact ou les réseaux sociaux.
Aussi, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Bien à vous,
Le service client

Bonjour Angie,
Nous vous remercions de votre avis ainsi que pour votre commande. Vraiment navrés de cette première expérience concernant les bijoux MILË MILA. Vous avez bien sûr la possibilité de nous les retourner en vue d'un remboursement. Quant aux frais de livraison, ils sont offerts à partir de 65 € pour la France et non pour l'étranger.
Notre service client reste à votre écoute pour toute précision.
Le service client

Bonjour Cécile,
Suite à notre entretien téléphonique, je reviens vers vous pour savoir si vous avez choisi le bijou en échange ?
N'hésitez pas à me contacter par téléphone !
Bien cordialement,
Sophie de Zosha