Avis clients de Zosha Collection

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2020 à 21h45 suite à un achat du 11/01/2020

Je ne connaissais pas ce site, Je suis tombée dessus par hasard et il me semble tout à fait correct. Les délais de livraison sont vraiment top. Je reviendrai y faire des achats.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2020 à 13h21 suite à un achat du 22/12/2019

J’aurai aimé recevoir ma commande plus rapidement.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 20h04 suite à un achat du 02/12/2019

SITE PAS ASSEZ OPERATIONNEL !
BON DE RETOUR INEXISTANT
J'AI PAYE POUR LA RECEPTION DU COLIS ET SON RETOUR - CA FAIT CHER LE SAC
PAS DE REPONSE RAPIDE AUX MAILS

Réponse de Zosha Collection Publiée le 15/12/2019

Bonjour Madame,
Merci pour votre commande. Comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez signé avant le paiement, les frais de retour sont à votre charge à l'exception d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part. Afin de vous assister pour la marche à suivre concernant un retour, un numéro de téléphone et d'assistance est aussi à votre disposition sur la page d'accueil. Désolées de ne pas avoir été assez réactives à votre émail, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute info supplémentaire.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 09h14 suite à un achat du 30/11/2019

Paquet arriver en bonne état et dans un bref delai

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 18h27 suite à un achat du 18/10/2019

rien à signaler

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 22/10/2019 à 15h19 suite à un achat du 12/10/2019

Très mauvais j'ai reçu le sac sans la lanière

Réponse de Zosha Collection Publiée le 25/10/2019

Bonjour Madame,
Comme convenu lors de nos échanges téléphoniques, nous attendons votre appel lundi 25 octobre afin de trouver ensemble une solution pour ce sac expédié en cadeau à l'étranger.
Bien cordialement,
Le service client

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 08h32 suite à un achat du 10/07/2019

Bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 14h27 suite à un achat du 26/06/2019

Joli sac en cuir moelleux et agréable à porter ! Couleur plutôt "orange pétant" que safran mais je l'adore quand même !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 13h55 suite à un achat du 30/06/2019

Pro et commercial

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2019 à 13h35 suite à un achat du 17/04/2019

Top !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2019 à 08h13 suite à un achat du 31/03/2019

Produits sympas et très raisonnables

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 00h33 suite à un achat du 26/01/2019

Très beau

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 13h39 suite à un achat du 29/01/2019

Ce site est très bien fait et j'ai été satisfaite de mon achat

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 18h00 suite à un achat du 26/12/2018

Il m'est apparu agréable à utiliser je n'ai pas d'autres commentaires à faire

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2019 à 18h21 suite à un achat du 05/01/2019

Première commande et je ne suis pas déçue du produit mais juste du fait que vous précisez "livré sous 48 h" et ce n'est pas le cas.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 03h11 suite à un achat du 22/12/2018

bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2018 à 13h01 suite à un achat du 19/12/2018

Puisque j'ai commander mon colis en 2j et je l'ai reçu en 3j puis le suivi de colis fonctionne très mal.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2018 à 13h39 suite à un achat du 11/12/2018

Bonjour
N'ont pas tenu compte de l'adresse de livraison
Pour le reste c'est conforme

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2018 à 13h25 suite à un achat du 24/11/2018

Il faudrait plus de choix

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 19h22 suite à un achat du 19/11/2018

livraison personnalisée très sympathique (merci pour la sucette !), très jolie pochette cadeau offerte, délai très bien respecté

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 02/11/2018 à 18h42 suite à un achat du 20/10/2018

Réalisé une demande de retour depuis plus de nouvelles

Réponse de Zosha Collection Publiée le 05/11/2018

Chère cliente,
Merci de votre commande.
Nous sommes désolés de constater que nos conditions générales ne vous conviennent pas. Nous traitons toutes les demandes de retour conformément à la législation; par contre, nous ne sommes tenus d'aucun délai concernant ce service..qui a été, pour votre cas, traité depuis le 3/11.
Nous sommes donc dans l'attente du retour de votre colis pour procéder au remboursement.
Bien à vous

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2018 à 17h19 suite à un achat du 11/10/2018

Clair

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 17h17 suite à un achat du 06/09/2018

Bien, aucun problème à signaler.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2018 à 21h41 suite à un achat du 29/07/2018

Livraison rapide et produits de qualité

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2018 à 16h12 suite à un achat du 21/07/2018

Simple .et livraison avec 1 jour de retard. Mais une journée avant mon départ vacances ouf

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2018 à 16h39 suite à un achat du 17/07/2018

Des produits très beaux et un SAV rapide et efficace

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2018 à 15h27 suite à un achat du 17/07/2018

Tres bien mais la photo ne correspondait pas exactement au tressage reel

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2018 à 13h40 suite à un achat du 19/07/2018

j'ai commandé pour l'anniversaire de ma sœur. C'est elle qui a choisi le collier. Il est arrivé rapidement mais je ne l'ai pas vu.
je ne peux en dire plus
Je ne peux en dire plus

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 21h30 suite à un achat du 28/06/2018

Livraison dans les temps, belle qualité, seul bémol la couleur du sac bleu qui ne correspond pas à la photo.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2018 à 14h04 suite à un achat du 24/05/2018

Manque juste les dimensions des sacs

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 15h05 suite à un achat du 03/05/2018

le site bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 00h08 suite à un achat du 17/04/2018

Beau produit cependant la couleur du sac ne correspondait pas forcément à mes attentes. Il s’agissait plus d’un marron et non d’une couleur camel.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2018 à 16h59 suite à un achat du 20/04/2018

ras/

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2018 à 16h07 suite à un achat du 19/04/2018

Pas de surprise sur la commande et le délai de livraison

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 19h19 suite à un achat du 08/04/2018

De beaux sacs, originaux.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 16h08 suite à un achat du 07/04/2018

Commande conforme à ce que j'ai commandé. Très jolie. Je recommande. Bonne qualité prix.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 20h22 suite à un achat du 22/03/2018

Site sympa avec de jolis bijoux. Seul bemol les frais d envoi sont trop chers, plus chers que meur coût reel...

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 13h10 suite à un achat du 08/03/2018

Très bon site, livraison très rapide.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 12h32 suite à un achat du 10/02/2018

Très bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 10h48 suite à un achat du 15/01/2018

bien