Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Merci énormément pour votre réactivité, votre gentillesse, votre attention pour vos clientes ! Je suis plus que satisfaite du sac que j’ai commandé ! Je remercie particulièrement Sophie qui a suivi l’envoi de ma commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bien. Aucune déception. Livraison dans les temps. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super jolie pièce!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bonjour
N'ont pas tenu compte de l'adresse de livraison
Pour le reste c'est conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très lisible et du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Site internet intuitif. Beaux articles. Bonne communication avec l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
très bonne qualité, article conforme à la photo. livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien. Livraison rapide. Aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Beaux choix de sacs de qualité , un peu cher et pas assez soldés . Déçue par l emballage de l envoi , juste un sac plastique . Pourrait faire un effort concernant l emballage d autant plus que les frais de livraison sont importants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Très professionnel et la personne que j'ai eu au tel car le produit n'était plus en stock me l'a envoyé très rapidement tout cela avec une gentillesse incroyable bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Il faudrait plus de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Site avec une bonne sélection d'articles à tous les prix. Navigation agréable et suivi de commande au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande reçue rapidement. Articles dans mes attentes. Je recommande!!!
Merci pour tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
livraison personnalisée très sympathique (merci pour la sucette !), très jolie pochette cadeau offerte, délai très bien respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
De superbes produits!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
trop sympa la sucette scotchée au bon de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Rápidez, informan del estado del pedido en cada momento. Y el detalle del caramelo es de agradecer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Très beaux produits à des prix intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
livraison rapide
site qui propose de jolis produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Article conforme à la photo. Reçu très rapidement. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Très rapide très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Réalisé une demande de retour depuis plus de nouvelles
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Merci de votre commande.
Nous sommes désolés de constater que nos conditions générales ne vous conviennent pas. Nous traitons toutes les demandes de retour conformément à la législation; par contre, nous ne sommes tenus d'aucun délai concernant ce service..qui a été, pour votre cas, traité depuis le 3/11.
Nous sommes donc dans l'attente du retour de votre colis pour procéder au remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Site sérieux. Commande reçu rapidement. Pas déçu de mon article. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très agréable et très simple d’utilisaiton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
super, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Super retour. Livraison reçue avec agréable petite surprise !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Site au top. Livraison ultra rapide. A recommander sans hésitation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Rapide d'envoi et site avec articles dans le vent. Prix doux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
site très sympa et pratique d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Parfait!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Reçu dans les temps dans la boîte aux lettres.
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