Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Ce site est très bien fait et j'ai été satisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
J'ai eu un problème de commande, que j'ai résolu seule. L'adresse email indiquée sur le site n'étant pas la bonne. zoshacollection.fr au lieu de .com. Il serait judicieux de rectifier cette anomalie. J'ai appelé l'entreprise et laissé un message audio sans avoir été recontactée. Pour autant je suis satisfaite du produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Il m'est apparu agréable à utiliser je n'ai pas d'autres commentaires à faire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
très bien, mais délai de livraison assez long ( 8 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Première commande et je ne suis pas déçue du produit mais juste du fait que vous précisez "livré sous 48 h" et ce n'est pas le cas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Puisque j'ai commander mon colis en 2j et je l'ai reçu en 3j puis le suivi de colis fonctionne très mal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bonjour
N'ont pas tenu compte de l'adresse de livraison
Pour le reste c'est conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Il faudrait plus de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
livraison personnalisée très sympathique (merci pour la sucette !), très jolie pochette cadeau offerte, délai très bien respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Réalisé une demande de retour depuis plus de nouvelles
Réponse de Zosha Collection
Chère cliente,
Merci de votre commande.
Nous sommes désolés de constater que nos conditions générales ne vous conviennent pas. Nous traitons toutes les demandes de retour conformément à la législation; par contre, nous ne sommes tenus d'aucun délai concernant ce service..qui a été, pour votre cas, traité depuis le 3/11.
Nous sommes donc dans l'attente du retour de votre colis pour procéder au remboursement.
Bien à vous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
J'ai commandé un joli sac le 14/10 alors qu'il n'était plus en stock. Il devait arrivé sous 48h (frais de port 5,90). Mais je ne l'ai reçu que le 20, le jour même de l'anniversaire de ma fille ! Le point positif j'ai été contactée par une personne de Zosha collection... je trouve donc ce site sérieux et je le recommande, merci :) Point négatif, je m'attendais à un geste commercial de leur part alors que les frais de livraison "sous 48h" n'ont pas été respectés...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Ok, lisible et compréhensible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison rapide et produits de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Simple .et livraison avec 1 jour de retard. Mais une journée avant mon départ vacances ouf
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Des produits très beaux et un SAV rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Tres bien mais la photo ne correspondait pas exactement au tressage reel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
j'ai commandé pour l'anniversaire de ma sœur. C'est elle qui a choisi le collier. Il est arrivé rapidement mais je ne l'ai pas vu.
je ne peux en dire plus
Je ne peux en dire plus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Livraison dans les temps, belle qualité, seul bémol la couleur du sac bleu qui ne correspond pas à la photo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Manque juste les dimensions des sacs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Manque de coffret pour présenter les bijoux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
le site bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Beau produit cependant la couleur du sac ne correspondait pas forcément à mes attentes. Il s’agissait plus d’un marron et non d’une couleur camel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
ras/
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Pas de surprise sur la commande et le délai de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Le sac rose est plus grand que ce que j esperais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
De beaux sacs, originaux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Commande conforme à ce que j'ai commandé. Très jolie. Je recommande. Bonne qualité prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Site sympa avec de jolis bijoux. Seul bemol les frais d envoi sont trop chers, plus chers que meur coût reel...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bon site, livraison très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Article envoyé rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bon site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Je retourne 1 pochette déjà endommagée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
.....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Mettre plus de photo,permettant de bien prendre conscience de la taille des sacs. ( Échelle)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Site de confiance et commande vite expédiée
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