Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Parfait je suis ravie de ma commande. Livraison rapide, emballage très joli. Bijoux de qualité à prix raisonnables et superbe sac. Je suis très satisfaite et je passerai commande à nouveau. Merci pour tout!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande facile très jolies photos
Livraison rapide
Très à l’écoute des besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Le site de zosha est très bien fait, facile, ludique, qui donne envie d’acheter. Les livraisons sont très rapides. Toujours un petit mot sympa à l’intérieur des paquets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Facile de trouver le bijoux que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
site sérieux envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
livraison rapide
petite attention dans le colis qui a énormement plu à mon petit garçon
commande récompensée par une réduction à ma prochaine commande
je valide a100%
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Pas de pb lors de ma commande. Réactivité au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tres satisfaite et l accueil chaleureux pour moi je suis très contente et satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très jolie bague envoi rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison rapide et soignée.... sac cabas super joli et bien fini...
Je conseille vivement
Stephanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
C est ma toute première commande pour un sac en cuir. Je l'ai reçu en quelques jours, très bien emballé. Le sac est juste sublime. Je recommanderais les yeux fermés ! Merci Zosha collection.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Commande reçu très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison rapide, petit mot très sympathique et drôle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très joli sac de plage soigneusement emballé ! Conforme à mes attentes ! Premier achat sur ce site et j’en suis très satisfaite ! Livraison rapide également !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Excellent service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Parfait, envoi rapide, soigné et ludique, j’adore 🤗
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Envoie rapide et site fiable
Très contente de mon sac qui est cependant bcp plus petit que sur la photo et donc un peu chère pour le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Site très clair. J’ai même appelé pour avoir des précisions pour ma commande et la dame a été charmante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison rapide ,service clients à l'écoute. J'avais demandé une livraison à une autre adresse que la mienne pour faire une surprise et ma demande à été respectée. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
service soigné au reflet du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site très agréable et très bien fait.
Les sacs sont très bien présentés.
Rapidité de l'envoie.
Après avoir visité plusieurs sites pour trouver un sac en cuir je recommande fortement celui-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Site clair et agréable, manque peut-être un peu de couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Avait un problème d’inter face très très réactive et très professionnelle... je la recommande et le sac waw juste de la top qualité ... je la conseille vraiment ️🥰
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
j'ai commandé un bracelet multi tours, j'ai reçu un bracelet simple tour de la taille d'un poignet pour enfant....
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Elodie,
Tout d'abord, un grand merci pour votre commande et d'avoir partagé votre expérience sur vos achats de bijoux sur notre e-shop.
Vous avez adoré tous les bijoux que vous avez commandés sauf 1 ! Nous comprenons votre deception concernant l'achat du bracelet Multicolore vous pensiez recevoir multi-tours.
Dans sa description, il est bien noté qu'il s'agit d'un bracelet multicolore et non multi Tours. Sa longueur de 18 cm correspond à la taille d'un bracelet adulte.
Notre service client a pris contact avec vous afin de vous inviter à nous le retourner en vue d'un remboursement ou d'un échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous, notre service client reste joignable au 05 58 77 31 48 ou par email contact@zoshacollection.com
Bien à vous,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Je recommande. Depuis les qualité des produits à la rapidité de l’expédition en passant par le soin apporté aux emballages, tout très satisfaisant. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Tout est très bien sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Livraison en 4 jours, comme indiqué sur le site, colis très bien protégé, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très beau site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Descriptif et photo très bien. Rapidité d’envoi. Je recommande chaudement, et commanderai à nouveau sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Parfait le sac le même que la photo la livraison top éclair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
ravis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Site très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Le bracelet est arrivé dans du papier même pas une petite boîte, l enveloppe moitié déchiré, vraiment déçu de l emballage.
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Corinne,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Votre colis semble avoir subi une avarie lors du transport et nous nous en excusons.
Les emballages cadeaux des bijoux sont fournis gracieusement sur demande en cochant la case “cadeau” lors de votre achat. De jolies pochettes en jute ou coton vous sont alors expédiées.
Nous sommes toujours disponibles par téléphone, via le formulaire de contact ou les réseaux sociaux.
Aussi, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
Bien à vous,
Le service client
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