Avis clients de Zosha Collection

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 23h21 suite à un achat du 10/12/2019

Parfait, rapide, conforme

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 22h52 suite à un achat du 06/12/2019

Parfait!

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 20h04 suite à un achat du 02/12/2019

SITE PAS ASSEZ OPERATIONNEL !
BON DE RETOUR INEXISTANT
J'AI PAYE POUR LA RECEPTION DU COLIS ET SON RETOUR - CA FAIT CHER LE SAC
PAS DE REPONSE RAPIDE AUX MAILS

Réponse de Zosha Collection Publiée le 15/12/2019

Bonjour Madame,
Merci pour votre commande. Comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez signé avant le paiement, les frais de retour sont à votre charge à l'exception d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part. Afin de vous assister pour la marche à suivre concernant un retour, un numéro de téléphone et d'assistance est aussi à votre disposition sur la page d'accueil. Désolées de ne pas avoir été assez réactives à votre émail, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute info supplémentaire.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 17h30 suite à un achat du 06/12/2019

très satisfaite des bijoux! service rapide et impeccable, je recommande!! Merci beaucoup

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 16h19 suite à un achat du 04/12/2019

Livraison très rapide, produit conforme, emballage adapté.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 15h03 suite à un achat du 05/12/2019

Site simple et efficace,livraison rapide

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 21h52 suite à un achat du 01/12/2019

Commande reçue rapidement mais article en cuir taché. J ai envoyé aussitôt un mail pour pouvoir effectuer un échange. Je n ai pas eu de réponse.

Réponse de Zosha Collection Publiée le 07/12/2019

Bonjour Laure,
Merci de votre message. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu non conforme à vos attentes.
Les portefeuilles cuir vintage sont traités artisanalement pour cet effet vieilli et assoupli.
Les marques au niveau des rivets se voient plus sur les couleurs claires comme le jaune moutarde ou le beige.
Je vous invite donc à nous retourner le portefeuille afin d'obtenir un échange sur un autre produit ou bien un remboursement integral de votre achat.
N'hésitez pas à revenir vers moi ou même à m'appeler je reste disponible à vos attentes,
Bien cordialement,
Le service client

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 20h00 suite à un achat du 29/11/2019

C'est la deuxième fois que je commande, je suis très satisfaite, de l'article et du délai de livraison.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 20h58 suite à un achat du 26/11/2019

Très contente de mon petit sac jaune identique à la photo sur le site

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 18h02 suite à un achat du 27/11/2019

Sac exactement conforme au descriptif. Livraison très rapide avec une petite sucette en plus très sympa

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 12h21 suite à un achat du 29/11/2019

Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/11/2019 à 22h11 suite à un achat du 23/11/2019

Site très agréable à consulter

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2019 à 08h58 suite à un achat du 16/10/2019

Tres contente de mon achat,je suis prête a repasser commande pour Noël merci

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 22/10/2019 à 15h19 suite à un achat du 12/10/2019

Très mauvais j'ai reçu le sac sans la lanière

Réponse de Zosha Collection Publiée le 25/10/2019

Bonjour Madame,
Comme convenu lors de nos échanges téléphoniques, nous attendons votre appel lundi 25 octobre afin de trouver ensemble une solution pour ce sac expédié en cadeau à l'étranger.
Bien cordialement,
Le service client

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/10/2019 à 14h05 suite à un achat du 16/10/2019

site très bien, très convivial.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/10/2019 à 14h05 suite à un achat du 02/10/2019

Super site magnifique sacoche livraison parfaite

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2019 à 16h45 suite à un achat du 23/09/2019

RIEN A DIRE LIVRAISON RAPIDE

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/09/2019 à 07h56 suite à un achat du 01/09/2019

Très joli produit conforme à la photo je recommande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 15h16 suite à un achat du 05/09/2019

Jolie collection, articles conformes, envoie rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 15h41 suite à un achat du 08/09/2019

Commande validée rapidement avec suivi clair et rapide . Très beau sac pour un prix raisonnable Je recommande cette plateforme

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 13h48 suite à un achat du 05/09/2019

Le seul bémol est de ne pas être averti à temps pour le suivi du colis.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 16h29 suite à un achat du 28/08/2019

Commande conforme et reçu rapidement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 11h53 suite à un achat du 17/08/2019

Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 14h44 suite à un achat du 09/08/2019

Service client agréable et envoi rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/08/2019 à 10h55 suite à un achat du 20/08/2019

ravie de mon achat reçu en un temps record

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/08/2019 à 11h13 suite à un achat du 15/08/2019

bonne collection

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2019 à 07h49 suite à un achat du 10/08/2019

tres grand choix prix competitifs

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 16h22 suite à un achat du 12/08/2019

Très bon site avec de très bon produit livraison dans les temps suivi de la commande très satisfaisant

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 15h40 suite à un achat du 07/08/2019

Envoi rapide et soigné. Service client très réactif. Marque d'attention très agréable un petit cadeau accompagnait mon achat ! Cela fait tjs plaisir !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 19/08/2019 à 20h28 suite à un achat du 30/07/2019

Site facile d’utilisation et agréable à regarder avec de beaux produits

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/08/2019 à 17h53 suite à un achat du 25/07/2019

Site très agréable, facile de s'y retrouver et plusieurs catégories intéressantes !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2019 à 07h24 suite à un achat du 26/07/2019

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2019 à 21h38 suite à un achat du 23/07/2019

super site de belles choses

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2019 à 14h29 suite à un achat du 11/07/2019

Très satisfaite, produits de très belle qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 14h51 suite à un achat du 13/07/2019

Très bon site, commande reçue rapidement et avec une petite touche d’attention. Je recommande fortement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 11h36 suite à un achat du 09/07/2019

Expédition tres rapide de la commande avec un emballage soigné. Les bijoux sont d'excellente qualité, excellent rapport qualité/prix.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 22h35 suite à un achat du 14/07/2019

Envoi très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 15h08 suite à un achat du 01/07/2019

le produit était conforme à la description, la livraison rapide. Très bien!

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 14h45 suite à un achat du 30/06/2019

parfait rien à dire sac conforme je recommanderai

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/07/2019 à 13h50 suite à un achat du 03/07/2019

Superbe sac de plage familial