Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
J'ai commandé un bracelet Il est arrivé très vite, Il était comme je l'imaginais Très beau Je l'adore J'espère qu'avec le temps il restera solide
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Anne, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre bracelet de la collection Zosha ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'aimez et qu'il est arrivé rapidement et comme prévu. Nous espérons que vous continuerez à l'apprécier pendant de nombreuses années. Merci d'avoir choisi Zosha Collection !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos aimables paroles, Marie. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez nos bijoux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Parfait
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir acheté le sac de plage de la collection Zosha, Marie Ange ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et qu'il a répondu à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Livrée dans les meilleurs délais. Le site en pratique d’utilisation et les sacs sont très tendances, je recommande vivement Zosha!
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir choisi de faire vos achats chez Zosha, Julie ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et nos sacs tendance. Nous espérons que vous profitez bien de votre nouveau sac !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Arrivé comme prévu ! Parfait !
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir acheté le sac à franges de la collection Zosha, Jessica ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Je recommande ce site, produit correspond tout à fait au descriptif
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour vos commentaires, Stéphanie, et pour avoir choisi de faire des achats chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et nous espérons que vous apprécierez votre nouveau sac pendant de nombreuses années.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très fonctionnel, je recommande. Livraison rapide.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos aimables paroles, Astrid ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez votre nouveau sac de plage. Nous apprécions votre visite et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Passez une excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Top !
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Evie ! Nous sommes ravies que vous aimiez votre sac à franges ! C'est aussi l'un de nos préférés :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
commande livrée dans les temps , aucun souci sur le produit
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commande du sac de plage, Alexandre ! Je suis heureuse d'entendre qu'il est arrivé à temps et que vous êtes satisfait du produit. Nous espérons que vous apprécierez son utilisation cet été !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Super site ! toujours très bien emballé jamais déçue
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre soutien continu à Zosha Collection, Sylvie ! Si heureux de vous avoir comme cliente et nous apprécions vos mots gentils sur notre emballage et nos produits. Nous espérons continuer à vous faire plaisir pendant de nombreuses années !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Merci très bien
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir choisi la collection Zosha, Valérie. Nous sommes heureux que vous aimiez votre nouveau sac de plage ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de partager votre expérience avec d'autres acheteurs. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
satisfaite du site, petit bémol au niveau de la livraison avec mondial relay
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre avis Véronique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du site et désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du processus de livraison. Nous travaillons dur pour s'assurer que toutes les commandes sont livrées rapidement et sans problème. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Encore merci ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bien
Réponse de Zosha Collection
Merci, Marie ! Nous sommes ravis que vous aimiez votre nouveau sac Vintage !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Service très agréable, à l'écoute et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site agréable à consulter
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir visité notre e-shop, Kristell. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé facile à naviguer et que vous ayez trouvé des articles qui vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Commande passée le jeudi soir, reçue le samedi matin!
Efficace
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commande, Christele ! Je suis heureuse d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous nous efforçons toujours d'expédier les articles dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Merci d'avoir choisi Zosha Collection et passez une bonne journée ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Des très jolis produits, expédition et réception rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Emma ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos sacs et que votre commande est arrivée rapidement. Nous espérons que vous en profiterez pendant de nombreuses années. Merci encore d'avoir choisi Zosha Collection ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
bonne communication et très bon suivi. Merci
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre aimable commentaire, Delphine. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez eu une expérience positive. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service client possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci d'avoir choisi Zosha Collection et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Bien
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Corinne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Les informations données sont claires et pertinentes, on y découvre les nouveautés sans problème. Site fiable, sérieux, il remplit parfaitement sa fonction, on y vient et surtout on y revient !
Seul bémol, je suis tombée par hasard sur une photo présentant le sac que j'ai commandé.... j'ai cherché et finalement je vous ai trouvé ! Vous êtes trop discret !!!
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Marie Anne ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et que vous le trouviez clair et facile à naviguer. Nous tiendrons compte de votre suggestion et nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Mon site de sacs préféré ️
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos aimables paroles, Karine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre site et que nos sacs sont vos préférés. :) ! Merci encore d'être une cliente fidèle et nous espérons vous revoir bientôt ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J'adore ce site j'y trouve des sacs magnifiques avec des couleurs originales. Sophie est de bon conseil et à l'écoute de ses clientes. Toujours un plaisir de commander chez Zosha
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes honoré d'avoir des clientes aussi passionnées. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de votre confiance. Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très attrayant
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos aimables paroles, Jocelyne ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre collection ! Encore merci d'avoir choisi de faire vos achats chez nous et nous espérons vous revoir bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
livraison très rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre achat, Nathaelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de notre livraison. Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très joli site avec un large choix de bijoux aussi tentants les uns que les autres. Je suis très satisfaite de ma commande
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir choisi de faire vos achats chez nous, Sabrina ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des bijoux que vous aimez et que vous soyez heureuse de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité absolue, alors merci de nous faire savoir que nous avons réussi. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Suite à une erreur de ma part, ma commande est arrivée dans l'un des relais colis proposés mais trop éloigné de mon domicile pour que je puisse le récupérer.
La boutique m'a aimablement proposé de m'envoyer le même article à mon domicile et 2 jours plus tard, le colis était dans ma boîte aux lettres.
Le colis resté en attente a été retourné à l'expéditeur.
Je recommande Zosha collection !
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre aimable commentaire, Sophie ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème d'expédition et que vous ayez reçu le sac à temps pour l'offrir à votre amie. Merci encore d'avoir choisi Zosha Collection et nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Je suis très satisfaite de tout, du produit acheté et de la rapidité d’envoi
Réponse de Zosha Collection
Lynda, merci pour votre achat et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de tout, y compris du produit et de notre rapidité d'expédition. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous reviendrez bientôt chez nous ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Envoi rapide et très belle qualité.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos commentaires ! Heureuse d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Zosha Collection !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Sac très jolie pour cette été
Réponse de Zosha Collection
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Je suis ravie que vous l'aimiez, il sera parfait pour les longues journées d'été !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très joli site, avec de très beaux produits, livraison ultra rapide et service client impeccable !
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire Julia ! Je suis heureuse d'entendre que notre site est facile à naviguer, que les produits sont de haute qualité et que nous avons été en mesure de vous fournir un excellent service à la clientèle. A bientôt ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Plutôt satisfaite des articles reçus . J’attends de voir leur durée de vie .... à suivre
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Clarisse. Ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. J'espère qu'ils dureront le plus longtemps possible et si je peux faire quelque chose pour vous aider, n'hésitez pas à me contacter ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très contente du service après-vente et de la communication avec Zosha, je recommande vivement ce site, merci pour tout
Réponse de Zosha Collection
Merci Veronica pour votre commentaire. Je suis ravie d'entendre que le service après-vente et la communication ont été une expérience positive, merci ! Nous nous engageons à faire en sorte que nos clients aient une excellente expérience du début à la fin ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Commande passée par téléphone personne très accueillante et très a l'ecoute bon suivi de la commande jusqu'à la réception très satisfaite du produit merci encore à toute l'équipe et surtout à Sophie que j'ai eu en tant qu' interlocuteur merci encore à bientôt
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire, Valérie ! Je suis heureuse d'apprendre que j'ai su faire de votre expérience un moment agréable et que vous soyez satisfaite de votre achat. A bientôt ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super contente. De beaux produits conforme à la description.
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Sophie ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Je suis heureuse d'entendre que nous avons pu répondre à vos attentes et tenir notre promesse de beaux produits livrés en temps voulu. Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Ravie de mon achat! La rapidité de la livraison m a surprise . L article commandé correspond parfaitement à la description et à la photo
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Laurie, merci pour votre achat et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions précises de chaque article. Nous sommes ravis de savoir qu'il correspond à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Jai AUCUNE REMARQUE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Sandrine. Je suis heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et nous continuerons à vous fournir le meilleur service possible, comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Mini sac par rapport à la photo avec mannequin présentée sur le site. Très déçue par la taille !
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés que notre sac à main n'ait pas répondu à vos attentes. Le sac Ciara est effectivement le petit modèle du sac "Esprit Vintage". Nous vous invitons à contacter notre service client contact@zoshacollection.com afin de vous apporter une solution : l'échange contre le grand modèle ou le remboursement de votre achat. A bientôt et belle journée ! Le service client, Sophie
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